Reward Gateway — компанія у сфері HR-технологій і SaaS, зосереджена на покращенні досвіду працівників. Її платформа об’єднує в одному середовищі визнання колег, нагороди від керівників, гнучкі винагороди, опитування працівників, робочі комунікації та ресурси для підтримки добробуту. Рішення сприяє психічному, фізичному та фінансовому добробуту, допомагаючи організаціям розвивати культуру вдячності й зміцнювати зв’язки між працівниками. Заснована у 2006 році, Reward Gateway обслуговує понад 8 мільйонів працівників у всьому світі та приділяє особливу увагу безпечній роботі з даними працівників і постійному вдосконаленню продуктів.
Старший менеджер з маркетингових операцій | Reward Gateway | Лондон, гібридний формат
Керуйте маркетинговими операціями глобального SaaS-бізнесу Reward Gateway у сфері залучення працівників, зосереджуючись на HubSpot, Salesforce, атрибуції, звітності та управлінні даними. Покращуйте операційну діяльність, масштабуючи процеси, посилюючи взаємодію маркетингу й продажів і забезпечуючи вимірювану ефективність кампаній.
Опис
- Керуйте глобальними процесами маркетингових операцій, зокрема плануванням кампаній, вимірюванням результатів, звітністю та постійним удосконаленням.
- Оцінюйте процеси й технології маркетингових операцій, а потім впроваджуйте масштабовані покращення на основі виявлених прогалин і можливостей.
- Керуйте робочими процесами автоматизації HubSpot, життєвим циклом лідів, сегментацією, оцінюванням, nurture-програмами та виконанням кампаній.
- Підвищуйте рівень упровадження та ефективність використання можливостей HubSpot у маркетингових операціях.
- Покращуйте інтеграції HubSpot–Salesforce, якість даних, надійність звітності та взаємодію маркетингу й продажів.
- Адмініструйте маркетингові бази даних, точність звітності та пов’язані системи.
- Встановлюйте й підтримуйте стандарти якості даних, управління даними, відповідності вимогам та операційної узгодженості.
- Створюйте інформаційні панелі й звіти для відстеження ефективності кампаній, конверсії воронки, внеску у воронку продажів та ефективності маркетингу.
- Розробляйте моделі атрибуції, стандарти відстеження кампаній і структури звітності за воронкою.
- Забезпечуйте глобальні команди масштабованими процесами, адаптованими до регіональних потреб.
- Консультуйте зацікавлених учасників із маркетингу, продажів та операцій з доходами щодо управління лідами, атрибуції, проєктування життєвого циклу та стандартів маркетингових операцій.
- Перетворюйте бізнес-цілі на операційні плани з вимірюваними результатами.
- Підвищуйте ефективність завдяки автоматизації, розвитку процесів, документуванню та вдосконаленню технологій.
- Усувайте проблеми платформ, контролюйте стан систем і підтримуйте надійне виконання інтегрованих маркетингових програм.
- Підпорядковуйтеся глобальному директору з операцій з доходами.
Вимоги
- Кілька років досвіду на керівних посадах у маркетингових операціях, операціях із генерації попиту, операціях з доходами або маркетингових технологіях у середовищі B2B SaaS.
- Просунутий практичний досвід роботи з HubSpot, зокрема з робочими процесами, формами, списками, автоматизацією електронної пошти, оцінюванням лідів, управлінням життєвим циклом, звітністю та операціями кампаній.
- Ґрунтовне практичне знання Salesforce, зокрема процесів CRM, об’єктів кампаній, звітів, інформаційних панелей та управління лідами, контактами й обліковими записами.
- Підтверджений успіх у вдосконаленні екосистем маркетингових технологій завдяки оптимізації платформ, перепроєктуванню процесів і масштабуванню операцій.
- Досвід створення або вдосконалення управління життєвим циклом лідів, моделей оцінювання, підходів до сегментації та nurture-програм.
- Досвід побудови структур атрибуції, звітності за воронкою та методів вимірювання ефективності маркетингу.
- Досвід підтримки глобальних маркетингових організацій у різних регіонах і часових поясах та взаємодії з різноманітними групами зацікавлених сторін.
- Сильні аналітичні навички, здатність розв’язувати проблеми, керувати проєктами та взаємодіяти із зацікавленими сторонами.
- Виняткова увага до деталей і послідовна зосередженість на якості даних, управлінні даними, операційній точності та постійному вдосконаленні.
Переваги
- Гнучка щорічна відпустка до 40 днів, включно з державними святами.
- Щорічна виплата £400 на підтримку добробуту.
- Приватне медичне страхування.
- Бюджет на професійні книги, електронні книги та подкасти.
- Пенсійна схема зі внесками.
- Знижки та повернення коштів для працівників, друзів і родини в понад 1200 роздрібних, готельних і лайфстайл-брендах.
- Інклюзивний і доступний процес найму з можливістю забезпечення розумних пристосувань.
- Гнучкий гібридний формат роботи.
- Доступ до офісів у будь-який бажаний час.
- Командне робоче середовище, об’єднане глобальними командами.
- Автономність у формуванні маркетингових технологій, даних та операційних процесів.
- Понад 40 переваг і додаткових можливостей для підтримки добробуту, розвитку та способу життя.