Reward Gateway היא חברת טכנולוגיות משאבי אנוש ותוכנה כשירות, המתמקדת בשיפור חוויית העובדים. הפלטפורמה שלה משלבת הוקרה בין עמיתים, פרסי מנהלים, תגמולים גמישים, סקרי עובדים, תקשורת במקום העבודה ומשאבי רווחה בסביבה אחת. הפתרון תומך ברווחה נפשית, גופנית וכלכלית, ובמקביל מסייע לארגונים לבנות תרבות של הערכה ולחזק את הקשרים בין העובדים. החברה נוסדה בשנת 2006, משרתת יותר מ-8 מיליון עובדים ברחבי העולם, ושמה דגש על טיפול מאובטח בנתוני עובדים ועל חדשנות מתמשכת במוצריה.
מנהל בכיר לתפעול שיווק | Reward Gateway | לונדון במתכונת היברידית
הובלת תפעול השיווק של עסקי תוכנת מעורבות העובדים הגלובליים של Reward Gateway, עם התמקדות ב-HubSpot, Salesforce, שיוך, דוחות וממשל נתונים. שיפור תפעול ההכנסות באמצעות הרחבת תהליכים, חיזוק התיאום בין השיווק למכירות ואפשרות למדידה של ביצועי קמפיינים.
תיאור
- אחריות על תהליכי תפעול שיווק גלובליים לתכנון קמפיינים, מדידה, דיווח ושיפור מתמשך.
- הערכת תהליכי תפעול השיווק והטכנולוגיה, ולאחר מכן יישום שיפורים הניתנים להרחבה על בסיס פערים והזדמנויות שזוהו.
- ניהול תהליכי אוטומציה ב-HubSpot, מחזורי חיי לידים, פילוח, ניקוד, תוכניות טיפוח וביצוע קמפיינים.
- הגדלת האימוץ והשימוש האפקטיבי ביכולות HubSpot במסגרת תפעול השיווק.
- שיפור האינטגרציות בין HubSpot ל-Salesforce, איכות הנתונים, אמינות הדיווח והתיאום בין השיווק למכירות.
- ניהול מאגרי השיווק, דיוק הדיווח והמערכות הקשורות.
- קביעה ושימור של תקנים לאיכות נתונים, ממשל, ציות ועקביות תפעולית.
- יצירת לוחות מחוונים ודוחות למעקב אחר ביצועי קמפיינים, המרות במשפך, תרומה לצינור המכירות ואפקטיביות השיווק.
- תכנון מודלים לשיוך, תקני מעקב אחר קמפיינים ומסגרות דיווח למשפך.
- העצמת צוותים גלובליים באמצעות תהליכים הניתנים להרחבה ומותאמים לצרכים אזוריים.
- ייעוץ לבעלי עניין בשיווק, מכירות ותפעול הכנסות בנושאי ניהול לידים, שיוך, תכנון מחזור חיים ותקני תפעול שיווק.
- המרת יעדים עסקיים לתוכניות תפעוליות עם תוצאות מדידות.
- הגדלת היעילות באמצעות אוטומציה, פיתוח תהליכים, תיעוד ושיפורים טכנולוגיים.
- פתרון בעיות פלטפורמה, ניטור תקינות המערכת ותמיכה באספקה אמינה של תוכניות שיווק משולבות.
- דיווח למנהל הגלובלי לתפעול הכנסות.
דרישות
- כמה שנות ניסיון בכיר בתפעול שיווק, תפעול יצירת ביקושים, תפעול הכנסות או טכנולוגיית שיווק בסביבת תוכנה כשירות לעסקים.
- ניסיון מעשי מתקדם ב-HubSpot, כולל תהליכי עבודה, טפסים, רשימות, אוטומציית דוא״ל, ניקוד לידים, ניהול מחזור חיים, דיווח ותפעול קמפיינים.
- ידע מקצועי חזק ב-Salesforce, כולל תהליכי CRM, אובייקטים של קמפיינים, דיווח, לוחות מחוונים וניהול לידים, אנשי קשר וחשבונות.
- הצלחה מוכחת בשיפור מערכי טכנולוגיית שיווק באמצעות מיטוב פלטפורמות, עיצוב מחדש של תהליכים והרחבת התפעול.
- ניסיון ביצירה או בשיפור של ניהול מחזור חיי לידים, מודלי ניקוד, גישות פילוח ותוכניות טיפוח.
- ניסיון בבניית מסגרות שיוך, דיווחי משפך ושיטות למדידת ביצועי שיווק.
- רקע בתמיכה בארגוני שיווק גלובליים הפועלים באזורים, באזורי זמן ובקבוצות בעלי עניין מגוונים.
- יכולות חזקות של ניתוח, פתרון בעיות, ניהול פרויקטים וניהול בעלי עניין.
- תשומת לב יוצאת דופן לפרטים, עם התמקדות עקבית באיכות נתונים, ממשל, דיוק תפעולי ושיפור מתמיד.
הטבות
- חופשה שנתית גמישה של עד 40 ימים, כולל חגים ציבוריים.
- קצבת רווחה שנתית בסך 400 ליש״ט.
- ביטוח רפואי פרטי.
- תקציב לספרים, ספרים אלקטרוניים ופודקאסטים להתפתחות מקצועית.
- תוכנית פנסיה בהשתתפות משותפת.
- הנחות לעובדים, לחברים ולבני משפחה והחזר כספי ביותר מ-1,200 מותגי קמעונאות, אירוח וסגנון חיים.
- גיוס מכיל ונגיש עם התאמות סבירות לפי הצורך.
- סידור עבודה היברידי גמיש.
- גישה למשרדים בכל עת רצויה.
- מקום עבודה שיתופי המחובר בין צוותים גלובליים.
- אוטונומיה לעיצוב טכנולוגיית השיווק, הנתונים והתהליכים התפעוליים.
- יותר מ-40 הטבות והטבות נלוות לתמיכה ברווחה, בצמיחה ובאורח החיים.