
USAA là một công ty dịch vụ tài chính tập trung phục vụ các quân nhân đang tại ngũ, cựu quân nhân Hoa Kỳ và gia đình của họ. Các sản phẩm của công ty bao gồm ngân hàng, bảo hiểm và đầu tư, được hỗ trợ bởi các công cụ kỹ thuật số bảo mật cùng dịch vụ lấy hội viên làm trọng tâm. USAA quy tụ các đội ngũ hoạt động trong lĩnh vực công nghệ tài chính, quản trị rủi ro, vận hành và trải nghiệm khách hàng, giúp hội viên quản lý đời sống tài chính của mình.
Chuyên viên phân tích hỗ trợ kinh doanh cấp cao - Làm việc tại San Antonio
USAA đang tuyển Chuyên viên phân tích hỗ trợ kinh doanh cấp cao tại San Antonio để đánh giá dữ liệu, quy trình và chỉ số hiệu suất phức tạp. Vị trí này hỗ trợ cải tiến hoạt động, báo cáo, kiểm soát và triển khai các chiến lược kinh doanh phục vụ cộng đồng quân nhân.
85.040 $ – 162.550 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hỗ trợMô tả
- Đánh giá dữ liệu, chỉ số, thông tin và quy trình kinh doanh phức tạp để phát hiện cơ hội lập kế hoạch và cải tiến hoạt động.
- Hỗ trợ các chức năng kinh doanh cốt lõi và đề xuất hành động thúc đẩy các mục tiêu chiến lược hiện tại và tương lai.
- Xây dựng chuyên môn về các chức năng kinh doanh phức tạp và những hoạt động liên quan.
- Hỗ trợ xác định mục tiêu kinh doanh trong các kênh phân phối, việc sử dụng dữ liệu và các sáng kiến đơn giản hóa quy trình.
- Cung cấp hỗ trợ vận hành cho các quy trình phức tạp và phát triển giải pháp cho nhu cầu kinh doanh mới phát sinh cũng như đang diễn ra.
- Xác minh thông tin, phối hợp giữa các phòng ban và trình bày phát hiện, phương án thay thế cùng hành động được đề xuất.
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch, nghiên cứu, phân tích, phát triển và triển khai các ứng dụng, quy trình được cập nhật.
- Duy trì kiến thức toàn diện về hệ thống kinh doanh, theo dõi các cải tiến và chiến lược, đồng thời xác định nhu cầu đào tạo và hỗ trợ.
- Hỗ trợ xây dựng và cập nhật các quy trình của phòng ban.
- Thu thập thông tin, kiểm tra dữ liệu và xu hướng, xác định nguyên nhân gốc rễ và tạo ra các sản phẩm công việc hỗ trợ.
- Làm nguồn lực hỗ trợ cho đồng nghiệp xử lý các vấn đề thường lệ đã được chuyển cấp.
- Đánh giá báo cáo và đề xuất cải tiến đối với các chỉ số và kiểm soát báo cáo.
- Chuẩn bị các báo cáo đột xuất cho ban quản lý và cơ quan quản lý nhà nước.
- Hỗ trợ xây dựng chính sách, tiêu chuẩn, thông lệ quản lý rủi ro và cơ chế kiểm soát.
- Đảm bảo các rủi ro kinh doanh được xác định, đánh giá, giám sát và kiểm soát phù hợp với chính sách về rủi ro và tuân thủ.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc bốn năm học tập và/hoặc kinh nghiệm liên quan.
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm phân tích hoặc vận hành toàn diện, bao gồm thu thập và lập tài liệu yêu cầu, lập kế hoạch và dự báo hoạt động, phân tích dữ liệu hoặc phân tích trạng thái hiện tại và tương lai để hỗ trợ lập kế hoạch kinh doanh và cải tiến hoạt động.
- Kiến thức nâng cao về điều phối hệ thống, các sáng kiến rà soát quy trình và sản phẩm, cũng như yêu cầu thông tin quản lý đối với các chức năng kinh doanh liên quan.
- Kiến thức thực tế về vận hành kinh doanh và các quy trình yêu cầu kinh doanh hoặc yêu cầu hệ thống.
- Kinh nghiệm thúc đẩy phối hợp hướng tới các yêu cầu kinh doanh chung và triển khai các quy trình được chuẩn hóa trên toàn doanh nghiệp.
- Kiến thức về các công cụ phân tích kinh doanh, bao gồm Microsoft Excel, Tableau và SQL.
- USAA không cung cấp tài trợ thị thực; ứng viên hiện tại và trong tương lai không được cần hỗ trợ nhập cư.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Phân tích phản hồi của thành viên, bao gồm khiếu nại.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý dự án.
Phúc lợi
- Có thể có các khoản khuyến khích trả theo hiệu suất theo quyết định của Hội đồng quản trị USAA, dựa trên hiệu suất của doanh nghiệp và cá nhân.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Kế hoạch 401(k).
- Kế hoạch lương hưu.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Phúc lợi dành cho cha mẹ.
- Hỗ trợ nhận con nuôi.
- Chương trình nghỉ phép có hưởng lương.
- Các ngày nghỉ lễ được hưởng lương.
- 16 giờ tình nguyện có hưởng lương.
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe.
- Lập kế hoạch lộ trình nghề nghiệp.
- Hỗ trợ học tập liên tục.