USAA je spoločnosť poskytujúca finančné služby so zameraním na súčasných a bývalých príslušníkov ozbrojených síl Spojených štátov a ich rodiny. Jej ponuka zahŕňa bankové, poistné a investičné produkty podporované bezpečnými digitálnymi nástrojmi a službami orientovanými na členov. Spoločnosť spája tímy pôsobiace v oblasti finančných technológií, riadenia rizík, prevádzky a zákazníckej skúsenosti, aby svojim členom pomáhala spravovať ich finančný život.
Senior analytik podpory podnikania – práca na pracovisku v San Antoniu
USAA hľadá senior analytika podpory podnikania v San Antoniu na vyhodnocovanie komplexných údajov, procesov a ukazovateľov výkonnosti. Táto pozícia podporuje zlepšovanie prevádzky, vykazovanie, kontroly a realizáciu obchodných stratégií slúžiacich vojenskej komunite.
Popis
- Posudzovať komplexné podnikové údaje, ukazovatele, informácie a procesy s cieľom odhaliť príležitosti na plánovanie a zlepšenie prevádzky.
- Podporovať kľúčové podnikové funkcie a odporúčať opatrenia, ktoré napĺňajú súčasné a budúce strategické ciele.
- Budovať odborné znalosti v komplexných podnikových funkciách a súvisiacich činnostiach.
- Pomáhať definovať podnikové ciele v oblasti distribučných kanálov, využívania údajov a iniciatív na zjednodušenie procesov.
- Poskytovať prevádzkovú podporu pre komplexné procesy a vytvárať riešenia pre nové a priebežné obchodné potreby.
- Overovať informácie, spolupracovať naprieč oddeleniami a prezentovať zistenia, alternatívy a odporúčané opatrenia.
- Prispievať k plánovaniu, výskumu, analýze, vývoju a implementácii aktualizovaných aplikácií a procesov.
- Udržiavať rozsiahle znalosti podnikových systémov, sledovať vylepšenia a stratégie a identifikovať potreby školení a podpory.
- Pomáhať vytvárať a aktualizovať oddelenkové postupy.
- Zhromažďovať informácie, skúmať údaje a trendy, určovať základné príčiny a vytvárať podporné pracovné výstupy.
- Slúžiť ako zdroj podpory pre kolegov riešiacich bežné eskalované problémy.
- Vyhodnocovať reporty a odporúčať vylepšenia ukazovateľov a kontrol vykazovania.
- Pripravovať ad hoc reporty pre vedenie a regulačné orgány.
- Podporovať tvorbu politík, štandardov, postupov riadenia rizík a kontrol.
- Zabezpečiť identifikáciu, posúdenie, monitorovanie a kontrolu podnikových rizík v súlade s pravidlami riadenia rizík a dodržiavania predpisov.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie alebo štyri roky relevantného vzdelania a/alebo praxe.
- Najmenej päť rokov skúseností s analýzou alebo prevádzkou od začiatku do konca vrátane zhromažďovania a dokumentovania požiadaviek, prevádzkového plánovania a prognózovania, dátovej analytiky alebo analýzy súčasného a budúceho stavu na podporu podnikového plánovania a zlepšovania prevádzky.
- Pokročilé znalosti koordinácie systémov, iniciatív na preskúmanie procesov a produktov a požiadaviek na manažérske informácie pre súvisiace podnikové funkcie.
- Praktické znalosti podnikovej prevádzky a procesov podnikových alebo systémových požiadaviek.
- Skúsenosti s uľahčovaním spolupráce pri spoločných podnikových požiadavkách a presadzovaním štandardizovaných celoorganizačných procesov.
- Znalosť nástrojov podnikovej analýzy vrátane Microsoft Excel, Tableau a SQL.
- USAA neposkytuje vízové sponzorstvo; uchádzači nesmú teraz ani v budúcnosti potrebovať imigračnú podporu.
- Skúsenosti s analýzou spätnej väzby členov vrátane sťažností sú výhodou.
- Skúsenosti s projektovým riadením sú výhodou.
Benefity
- Motivačné odmeny založené na výkone môžu byť k dispozícii podľa uváženia predstavenstva USAA na základe firemného a individuálneho výkonu.
- Zdravotné, zubné a očné poistenie.
- Plán 401(k).
- Dôchodkový plán.
- Životné poistenie.
- Benefity pre rodičov.
- Príspevok na adopciu.
- Program plateného voľna.
- Platené sviatky.
- 16 hodín plateného času na dobrovoľníctvo.
- Wellness programy.
- Plánovanie kariérnej dráhy.
- Príspevok na ďalšie vzdelávanie.