USAA je tvrtka za financijske usluge usmjerena na pružanje usluga sadašnjim i bivšim pripadnicima američke vojske te njihovim obiteljima. Njezina ponuda obuhvaća bankarske, osiguravateljske i investicijske proizvode, uz podršku sigurnih digitalnih alata i usluge usmjerene na članove. Tvrtka okuplja timove koji rade na području financijske tehnologije, upravljanja rizicima, operacija i korisničkog iskustva kako bi svojim članovima pomogla upravljati njihovim financijama.
Viši analitičar poslovne podrške – rad na lokaciji u San Antoniju
USAA traži višeg analitičara poslovne podrške u San Antoniju za procjenu složenih podataka, procesa i pokazatelja uspješnosti. Uloga podržava operativno poboljšanje, izvještavanje, kontrole i provedbu poslovnih strategija namijenjenih vojnoj zajednici.
Opis
- Procjenjivati složene poslovne podatke, pokazatelje, informacije i procese kako bi se otkrile prilike za planiranje i operativno poboljšanje.
- Podržavati ključne poslovne funkcije i preporučivati aktivnosti koje unapređuju sadašnje i buduće strateške ciljeve.
- Razvijati stručnost u složenim poslovnim funkcijama i povezanim aktivnostima.
- Pomagati u definiranju poslovnih ciljeva kroz distribucijske kanale, korištenje podataka i inicijative pojednostavljenja procesa.
- Pružati operativnu podršku za složene procese i razvijati rješenja za nove i trajne poslovne potrebe.
- Provjeravati informacije, surađivati među odjelima te predstavljati nalaze, alternative i preporučene aktivnosti.
- Doprinositi planiranju, istraživanju, analizi, razvoju i implementaciji ažuriranih aplikacija i procesa.
- Održavati široko znanje poslovnih sustava, pratiti poboljšanja i strategije te utvrđivati potrebe za obukom i podrškom.
- Pomagati u izradi i ažuriranju odjelnih procedura.
- Prikupljati informacije, analizirati podatke i trendove, utvrđivati temeljne uzroke i izrađivati prateće radne materijale.
- Biti izvor podrške kolegama koji rješavaju uobičajene eskalirane probleme.
- Procjenjivati izvještaje i preporučivati poboljšanja pokazatelja i kontrola izvještavanja.
- Pripremati ad hoc izvještaje za upravu i regulatorne agencije.
- Podržavati razvoj politika, standarda, praksi upravljanja rizicima i kontrola.
- Osigurati da se poslovni rizici identificiraju, procjenjuju, prate i kontroliraju u skladu s politikama upravljanja rizicima i usklađenosti.
Zahtjevi
- Preddiplomski studij ili četiri godine relevantnog obrazovanja i/ili iskustva.
- Najmanje pet godina iskustva u analizi ili operacijama od početka do kraja, uključujući prikupljanje i dokumentiranje zahtjeva, operativno planiranje i prognoziranje, analitiku podataka ili analizu sadašnjeg i budućeg stanja koja podržava poslovno planiranje i operativno poboljšanje.
- Napredno znanje koordinacije sustava, inicijativa pregleda procesa i proizvoda te zahtjeva za upravljačkim informacijama za povezane poslovne funkcije.
- Radno znanje poslovnih operacija i procesa poslovnih ili sustavskih zahtjeva.
- Iskustvo u poticanju suradnje prema zajedničkim poslovnim zahtjevima i uvođenju standardiziranih procesa na razini cijele organizacije.
- Poznavanje alata za poslovnu analizu, uključujući Microsoft Excel, Tableau i SQL.
- USAA ne nudi sponzoriranje viza; kandidati sada ni u budućnosti ne smiju trebati imigracijsku podršku.
- Iskustvo s analizom povratnih informacija članova, uključujući pritužbe, smatra se prednošću.
- Iskustvo u upravljanju projektima smatra se prednošću.
Pogodnosti
- Poticaji za učinak mogu biti dostupni prema nahođenju upravnog odbora USAA-e, na temelju korporativnog i individualnog učinka.
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida.
- Plan 401(k).
- Mirovinski plan.
- Životno osiguranje.
- Pogodnosti za roditelje.
- Pomoć pri posvojenju.
- Program plaćenog dopusta.
- Plaćeni blagdani.
- 16 sati plaćenog vremena za volontiranje.
- Wellness programi.
- Planiranje karijernog puta.
- Pomoć za nastavak obrazovanja.