USAA er et selskap innen finansielle tjenester som fokuserer på å betjene nåværende og tidligere medlemmer av det amerikanske forsvaret og deres familier. Tilbudet omfatter banktjenester, forsikring og investeringsprodukter, støttet av sikre digitale verktøy og medlemsfokusert service. Selskapet samler team som arbeider med finansiell teknologi, risiko, drift og kundeopplevelse for å hjelpe medlemmene med å håndtere økonomien sin.
Senioranalytiker innen forretningsstøtte – på stedet i San Antonio
USAA søker en senioranalytiker innen forretningsstøtte i San Antonio for å vurdere komplekse data, prosesser og resultatmålinger. Rollen støtter driftsforbedring, rapportering, kontroller og gjennomføring av forretningsstrategier for militærmiljøet.
USA
Arizona
Florida
Texas85 040 $ – 162 550 $ / år
På stedetHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskSupportingeniørBeskrivelse
- Analysere komplekse forretningsdata, resultatmålinger, informasjon og prosesser for å avdekke muligheter for planlegging og driftsforbedring.
- Støtte sentrale forretningsfunksjoner og anbefale tiltak som fremmer nåværende og fremtidige strategiske mål.
- Bygge ekspertise innen komplekse forretningsfunksjoner og tilhørende aktiviteter.
- Bidra til å definere forretningsmål på tvers av distribusjonskanaler, databruk og initiativer for prosessforenkling.
- Gi driftsstøtte til komplekse prosesser og utvikle løsninger for nye og løpende forretningsbehov.
- Verifisere informasjon, samarbeide på tvers av avdelinger og presentere funn, alternativer og anbefalte tiltak.
- Bidra til planlegging, undersøkelser, analyse, utvikling og implementering av oppdaterte applikasjoner og prosesser.
- Vedlikeholde bred kunnskap om forretningssystemer, følge forbedringer og strategier samt identifisere behov for opplæring og støtte.
- Bidra til å opprette og oppdatere avdelingsprosedyrer.
- Samle inn informasjon, undersøke data og trender, fastslå grunnårsaker og utarbeide underliggende arbeidsprodukter.
- Være en ressurs for kolleger som håndterer rutinemessig eskalerte saker.
- Evaluere rapporter og anbefale forbedringer av resultatmålinger og rapporteringskontroller.
- Utarbeide ad hoc-rapporter for ledelsen og tilsynsmyndigheter.
- Støtte utviklingen av retningslinjer, standarder, praksis for risikostyring og kontroller.
- Sikre at forretningsrisikoer identifiseres, vurderes, overvåkes og kontrolleres i tråd med retningslinjer for risiko og etterlevelse.
Krav
- Bachelorgrad eller fire års relevant utdanning og/eller erfaring.
- Minst fem års erfaring med analyse eller drift fra start til slutt, inkludert innsamling og dokumentasjon av krav, driftsplanlegging og prognoser, dataanalyse eller analyse av nåværende og fremtidig situasjon til støtte for forretningsplanlegging og driftsforbedring.
- Avansert kunnskap om systemkoordinering, initiativer for prosess- og produktgjennomgang samt krav til styringsinformasjon for relaterte forretningsfunksjoner.
- Praktisk kunnskap om forretningsdrift og prosesser for forretnings- eller systemkrav.
- Erfaring med å legge til rette for samarbeid om felles forretningskrav og drive standardiserte prosesser på tvers av virksomheten.
- Kunnskap om verktøy for forretningsanalyse, inkludert Microsoft Excel, Tableau og SQL.
- USAA tilbyr ikke visumsponsing; søkere må ikke ha behov for immigrasjonsstøtte nå eller i fremtiden.
- Erfaring med analyse av medlemsfeedback, inkludert klager, er en fordel.
- Erfaring med prosjektledelse er en fordel.
Fordeler
- Prestasjonsbaserte lønnsinsentiver kan være tilgjengelige etter styret i USAAs skjønn, basert på virksomhetens og den enkeltes prestasjoner.
- Medisinsk-, tann- og synsdekning.
- 401(k)-ordning.
- Pensjonsordning.
- Livsforsikring.
- Foreldrefordeler.
- Adopsjonsstøtte.
- Ordning med betalt fri.
- Betalte helligdager.
- 16 timer betalt frivillig arbeid.
- Velværeprogrammer.
- Planlegging av karrierevei.
- Støtte til videreutdanning.