USAA er en virksomhed inden for finansielle tjenester, der fokuserer på at betjene nuværende og tidligere medlemmer af det amerikanske militær samt deres familier. Virksomhedens tilbud omfatter banktjenester, forsikring og investeringsprodukter, understøttet af sikre digitale værktøjer og medlemsfokuseret service. Virksomheden samler teams, der arbejder med finansiel teknologi, risiko, drift og kundeoplevelse for at hjælpe medlemmerne med at håndtere deres økonomi.
Senioranalytiker inden for forretningssupport – på arbejdspladsen i San Antonio
USAA søger en senioranalytiker inden for forretningssupport i San Antonio til at vurdere komplekse data, processer og resultatmålinger. Rollen understøtter driftsforbedringer, rapportering, kontroller og gennemførelsen af forretningsstrategier for militærmiljøet.
USA
Arizona
Florida
Texas85.040 $ – 162.550 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniørBeskrivelse
- Analysere komplekse forretningsdata, resultatmålinger, information og processer for at afdække muligheder for planlægning og driftsforbedringer.
- Understøtte centrale forretningsfunktioner og anbefale tiltag, der fremmer nuværende og fremtidige strategiske mål.
- Opbygge ekspertise inden for komplekse forretningsfunktioner og deres relaterede aktiviteter.
- Bidrage til at definere forretningsmål på tværs af distributionskanaler, dataanvendelse og initiativer til procesforenkling.
- Yde driftsmæssig support til komplekse processer og udvikle løsninger til nye og løbende forretningsbehov.
- Verificere oplysninger, samarbejde på tværs af afdelinger og præsentere resultater, alternativer og anbefalede tiltag.
- Bidrage til planlægning, research, analyse, udvikling og implementering af opdaterede applikationer og processer.
- Vedligeholde bred viden om forretningssystemer, følge forbedringer og strategier samt identificere behov for oplæring og support.
- Bidrage til at oprette og opdatere afdelingsprocedurer.
- Indsamle oplysninger, undersøge data og tendenser, fastslå grundårsager og udarbejde understøttende arbejdsprodukter.
- Være en ressource for kolleger, der håndterer rutinemæssigt eskalerede sager.
- Evaluere rapporter og anbefale forbedringer af resultatmålinger og rapporteringskontroller.
- Udarbejde ad hoc-rapporter til ledelsen og tilsynsmyndigheder.
- Understøtte udviklingen af politikker, standarder, praksis for risikostyring og kontroller.
- Sikre, at forretningsrisici identificeres, vurderes, overvåges og kontrolleres i overensstemmelse med politikker for risiko og compliance.
Krav
- Bachelorgrad eller fire års relevant uddannelse og/eller erfaring.
- Mindst fem års erfaring med analyse eller drift fra start til slut, herunder indsamling og dokumentation af krav, driftsplanlægning og prognoser, dataanalyse eller analyse af nuværende og fremtidige tilstande til understøttelse af forretningsplanlægning og driftsforbedringer.
- Avanceret viden om systemkoordinering, initiativer til proces- og produktgennemgang samt krav til ledelsesinformation for relaterede forretningsfunktioner.
- Praktisk kendskab til forretningsdrift og processer for forretnings- eller systemkrav.
- Erfaring med at facilitere samarbejde om fælles forretningskrav og drive standardiserede processer på tværs af virksomheden.
- Kendskab til værktøjer til forretningsanalyse, herunder Microsoft Excel, Tableau og SQL.
- USAA tilbyder ikke visumsponsorering; ansøgere må ikke have behov for immigrationsstøtte nu eller i fremtiden.
- Erfaring med analyse af medlemsfeedback, herunder klager, er en fordel.
- Erfaring med projektledelse er en fordel.
Fordele
- Præstationsbaserede lønincitamenter kan være tilgængelige efter USAA's bestyrelses skøn baseret på virksomhedens og den enkeltes præstation.
- Sundheds-, tandlæge- og synsdækning.
- 401(k)-ordning.
- Pensionsordning.
- Livsforsikring.
- Forældrefordele.
- Adoptionsstøtte.
- Ordning med betalt frihed.
- Betalte helligdage.
- 16 timers betalt frivilligt arbejde.
- Trivselsprogrammer.
- Planlægning af karriereveje.
- Støtte til efteruddannelse.