
USAA یک شرکت خدمات مالی است که بر ارائه خدمات به اعضای فعلی و پیشین ارتش ایالات متحده و خانوادههای آنها تمرکز دارد. محصولات و خدمات این شرکت حوزههای بانکداری، بیمه و سرمایهگذاری را دربرمیگیرد و ابزارهای دیجیتال امن و خدمات عضومحور از آنها پشتیبانی میکنند. این شرکت تیمهایی را در زمینههای فناوری مالی، ریسک، عملیات و تجربه مشتری گرد هم میآورد تا به اعضای خود در مدیریت امور مالیشان کمک کند.
تحلیلگر ارشد پشتیبانی کسبوکار - حضور در محل سنآنتونیو
USAA برای دفتر خود در سنآنتونیو به دنبال یک تحلیلگر ارشد پشتیبانی کسبوکار است تا دادهها، فرایندها و شاخصهای عملکرد پیچیده را ارزیابی کند. این نقش از بهبود عملیات، گزارشدهی، کنترلها و اجرای راهبردهای کسبوکار در خدمت جامعه نظامی پشتیبانی میکند.
$۸۵٬۰۴۰ – $۱۶۲٬۵۵۰ / سال
حضوریتماموقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانیتوضیحات
- دادهها، شاخصها، اطلاعات و فرایندهای پیچیده کسبوکار را برای شناسایی فرصتهای برنامهریزی و بهبود عملیات ارزیابی کنید.
- از فعالیتهای اصلی کسبوکار پشتیبانی کنید و اقداماتی را برای پیشبرد اهداف راهبردی فعلی و آینده پیشنهاد دهید.
- در فعالیتهای پیچیده کسبوکار و امور مرتبط با آنها تخصص کسب کنید.
- به تعریف اهداف کسبوکار در کانالهای توزیع، استفاده از داده و طرحهای سادهسازی فرایند کمک کنید.
- برای فرایندهای پیچیده پشتیبانی عملیاتی فراهم کنید و برای نیازهای نوظهور و جاری کسبوکار راهحل توسعه دهید.
- اطلاعات را راستیآزمایی کنید، با بخشهای مختلف همکاری کنید و یافتهها، گزینهها و اقدامات پیشنهادی را ارائه دهید.
- در برنامهریزی، پژوهش، تحلیل، توسعه و پیادهسازی برنامهها و فرایندهای بهروزشده مشارکت کنید.
- دانش گستردهای از سامانههای کسبوکار حفظ کنید، بهبودها و راهبردها را پیگیری کنید و نیازهای آموزشی و پشتیبانی را شناسایی کنید.
- به ایجاد و بهروزرسانی رویههای واحد کمک کنید.
- اطلاعات جمعآوری کنید، دادهها و روندها را بررسی کنید، علل ریشهای را مشخص کنید و محصولات کاری پشتیبان تولید کنید.
- بهعنوان منبعی برای همکارانی که به مسائل معمول ارجاعشده رسیدگی میکنند، فعالیت کنید.
- گزارشها را ارزیابی کنید و بهبودهایی را برای شاخصها و کنترلهای گزارشدهی پیشنهاد دهید.
- گزارشهای موردی برای مدیریت و نهادهای نظارتی تهیه کنید.
- از تدوین سیاستها، استانداردها، رویههای مدیریت ریسک و کنترلها پشتیبانی کنید.
- اطمینان حاصل کنید که ریسکهای کسبوکار مطابق با سیاستهای ریسک و انطباق شناسایی، ارزیابی، پایش و کنترل میشوند.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی، یا چهار سال تحصیل و/یا تجربه مرتبط.
- حداقل پنج سال تجربه در تحلیل سرتاسری یا عملیات، شامل جمعآوری و مستندسازی نیازمندیها، برنامهریزی و پیشبینی عملیاتی، تحلیل داده یا تحلیل وضعیت فعلی و آینده برای پشتیبانی از برنامهریزی کسبوکار و بهبود عملیات.
- دانش پیشرفته از هماهنگی سامانهها، طرحهای بررسی فرایند و محصول و نیازمندیهای اطلاعات مدیریتی برای فعالیتهای مرتبط کسبوکار.
- دانش عملیاتی از عملیات کسبوکار و فرایندهای نیازمندیهای کسبوکار یا سامانهها.
- تجربه در تسهیل همکاری برای دستیابی به نیازمندیهای مشترک کسبوکار و پیشبرد فرایندهای استاندارد در سراسر سازمان.
- آشنایی با ابزارهای تحلیل کسبوکار، از جمله Microsoft Excel، Tableau و SQL.
- USAA حمایت مالی ویزا ارائه نمیکند؛ متقاضیان نباید اکنون یا در آینده به پشتیبانی مهاجرتی نیاز داشته باشند.
- تجربه در Member Feedback Analytics، از جمله شکایتها، ترجیح داده میشود.
- تجربه مدیریت پروژه ترجیح داده میشود.
مزایا
- مشوقهای پرداخت مبتنی بر عملکرد ممکن است بنا به صلاحدید هیئتمدیره USAA و بر اساس عملکرد سازمانی و فردی در دسترس باشند.
- پوشش پزشکی، دندانپزشکی و بینایی.
- طرح 401(k).
- طرح بازنشستگی.
- بیمه عمر.
- مزایای والدین.
- کمکهزینه فرزندخواندگی.
- برنامه مرخصی با حقوق.
- تعطیلات با حقوق.
- 16 ساعت زمان داوطلبانه با حقوق.
- برنامههای سلامت و تندرستی.
- برنامهریزی مسیر شغلی.
- کمکهزینه آموزش مداوم.