
USAA on finantsteenuseid pakkuv ettevõte, mis keskendub Ameerika Ühendriikide sõjaväe praeguste ja endiste liikmete ning nende perede teenindamisele. Ettevõtte pakkumisse kuuluvad pangandus-, kindlustus- ja investeerimistooted, mida toetavad turvalised digitaalsed tööriistad ja liikmetele suunatud teenindus. Ettevõte koondab finantstehnoloogia, riskijuhtimise, tegevuskorralduse ja kliendikogemuse valdkonnas töötavad meeskonnad, et aidata liikmetel oma rahaasju korraldada.
Vanem äriprotsesside tugianalüütik – töö San Antonios
USAA otsib San Antoniosse vanem äriprotsesside tugianalüütikut, kes hindaks keerukaid andmeid, protsesse ja tulemusmõõdikuid. Ametikoht toetab tegevuse täiustamist, aruandlust, kontrolle ja sõjaväekogukonda teenivate äristrateegiate elluviimist.
85 040 $ – 162 550 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insenerKirjeldus
- Hinda keerukaid äriandmeid, mõõdikuid, teavet ja protsesse, et leida võimalusi planeerimiseks ja tegevuse täiustamiseks.
- Toeta põhitegevusi ning soovita meetmeid, mis edendavad praeguseid ja tulevasi strateegilisi eesmärke.
- Arenda teadmisi keerukatest ärifunktsioonidest ja nendega seotud tegevustest.
- Aita määratleda ärieesmärke turustuskanalite, andmekasutuse ja protsesside lihtsustamise algatuste lõikes.
- Paku keerukatele protsessidele operatiivset tuge ning tööta välja lahendusi tekkivatele ja jätkuvatele ärivajadustele.
- Kontrolli teavet, tee koostööd osakondade vahel ning esitle tulemusi, alternatiive ja soovitatud meetmeid.
- Osale uuendatud rakenduste ja protsesside planeerimises, uurimises, analüüsimises, arendamises ja rakendamises.
- Säilita laialdased teadmised ärisüsteemidest, jälgi täiustusi ja strateegiaid ning tuvasta koolitus- ja tugivajadused.
- Aita luua ja ajakohastada osakonna protseduure.
- Kogu teavet, uuri andmeid ja suundumusi, määra kindlaks algpõhjused ning koosta toetavad töövahendid.
- Ole ressursiks kolleegidele, kes tegelevad tavapäraste eskaleerunud probleemidega.
- Hinda aruandeid ja soovita täiustusi mõõdikutele ning aruandluskontrollidele.
- Koosta juhtkonnale ja reguleerivatele asutustele vajaduspõhiseid aruandeid.
- Toeta poliitikate, standardite, riskijuhtimistavade ja kontrollimehhanismide väljatöötamist.
- Tagada, et äririskid tuvastatakse, hinnatakse, neid jälgitakse ja kontrollitakse kooskõlas riski- ja nõuetele vastavuse poliitikatega.
Nõuded
- Bakalaureusekraad või neli aastat asjakohast haridust ja/või töökogemust.
- Vähemalt viis aastat täieliku analüüsi- või operatiivtöö kogemust, sealhulgas nõuete kogumine ja dokumenteerimine, operatiivne planeerimine ja prognoosimine, andmeanalüüs või praeguse ja tulevase olukorra analüüs äriplaneerimise ja tegevuse täiustamise toetamiseks.
- Põhjalikud teadmised süsteemide koordineerimisest, protsesside ja toodete ülevaatamise algatustest ning seotud ärifunktsioonide juhtimisinfo vajadustest.
- Tööalased teadmised äritegevusest ning äri- või süsteeminõuete protsessidest.
- Kogemus koostöö suunamisel ühiste ärinõuete saavutamiseks ja kogu ettevõtet hõlmavate standardiseeritud protsesside edendamisel.
- Ärianalüüsi tööriistade, sealhulgas Microsoft Exceli, Tableau ja SQL-i tundmine.
- USAA ei paku viisa sponsorit; taotlejad ei tohi vajada immigratsioonituge praegu ega tulevikus.
- Liikmete tagasiside analüütika, sealhulgas kaebuste, kogemus tuleb kasuks.
- Projektijuhtimise kogemus tuleb kasuks.
Hüved
- Tulemustasu stiimulid võivad olla saadaval USAA direktorite nõukogu äranägemisel, lähtudes ettevõtte ja töötaja tulemuslikkusest.
- Ravikindlustus ning hambaravi- ja nägemiskindlustus.
- 401(k) plaan.
- Pensioniplaan.
- Elukindlustus.
- Vanemlusega seotud hüvitised.
- Lapsendamise toetus.
- Tasustatud vaba aeg.
- Tasustatud pühad.
- 16 tundi tasustatud vabatahtlikku aega.
- Heaoluprogrammid.
- Karjääriplaneerimine.
- Täiendõppe toetamine.