USAA هي شركة للخدمات المالية تركز على خدمة الأعضاء الحاليين والسابقين في الجيش الأمريكي وعائلاتهم. وتشمل خدماتها المنتجات المصرفية والتأمين والاستثمار، مدعومة بأدوات رقمية آمنة وخدمة تضع الأعضاء في المقام الأول. وتجمع الشركة فرقًا تعمل في مجالات التكنولوجيا المالية وإدارة المخاطر والعمليات وتجربة العملاء لمساعدة أعضائها على إدارة شؤونهم المالية.
محلل أول لدعم الأعمال - العمل من مقر الشركة في سان أنطونيو
تبحث USAA عن محلل أول لدعم الأعمال في سان أنطونيو لتقييم البيانات والعمليات ومقاييس الأداء المعقدة. يدعم هذا الدور تحسين العمليات وإعداد التقارير والضوابط وتنفيذ استراتيجيات الأعمال لخدمة المجتمع العسكري.
الولايات المتحدة
أريزونا
فلوريدا
تكساس85,040 US$ – 162,550 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعمالوصف
- تقييم بيانات الأعمال والمقاييس والمعلومات والعمليات المعقدة لاكتشاف فرص التخطيط والتحسين التشغيلي.
- دعم وظائف الأعمال الأساسية والتوصية بإجراءات تعزز الأهداف الاستراتيجية الحالية والمستقبلية.
- بناء خبرة في وظائف الأعمال المعقدة والأنشطة المرتبطة بها.
- المساعدة في تحديد أهداف الأعمال عبر قنوات التوزيع واستخدام البيانات ومبادرات تبسيط العمليات.
- تقديم الدعم التشغيلي للعمليات المعقدة وتطوير حلول للاحتياجات التجارية الناشئة والمستمرة.
- التحقق من المعلومات والتعاون بين الإدارات وعرض النتائج والبدائل والإجراءات الموصى بها.
- المساهمة في تخطيط التطبيقات والعمليات المحدّثة والبحث فيها وتحليلها وتطويرها وتنفيذها.
- الحفاظ على معرفة واسعة بأنظمة الأعمال وتتبع التحسينات والاستراتيجيات وتحديد احتياجات التدريب والدعم.
- المساعدة في إنشاء إجراءات الإدارات وتحديثها.
- جمع المعلومات وفحص البيانات والاتجاهات وتحديد الأسباب الجذرية وإنتاج مخرجات العمل الداعمة.
- العمل كمورد للزملاء الذين يتعاملون مع المشكلات الروتينية المصعّدة.
- تقييم التقارير والتوصية بتحسينات للمقاييس وضوابط إعداد التقارير.
- إعداد تقارير مخصصة للإدارة والجهات التنظيمية.
- دعم تطوير السياسات والمعايير وممارسات إدارة المخاطر والضوابط.
- ضمان تحديد مخاطر الأعمال وتقييمها ومراقبتها والسيطرة عليها بما يتوافق مع سياسات المخاطر والامتثال.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس، أو أربع سنوات من التعليم و/أو الخبرة ذات الصلة.
- ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في التحليل الشامل أو العمليات، بما في ذلك جمع المتطلبات وتوثيقها، والتخطيط والتنبؤ التشغيلي، وتحليلات البيانات، أو تحليل الوضع الحالي والمستقبلي لدعم تخطيط الأعمال والتحسين التشغيلي.
- معرفة متقدمة بتنسيق الأنظمة ومبادرات مراجعة العمليات والمنتجات ومتطلبات معلومات الإدارة لوظائف الأعمال ذات الصلة.
- معرفة عملية بعمليات الأعمال وعمليات متطلبات الأعمال أو الأنظمة.
- خبرة في تيسير التعاون للوصول إلى متطلبات أعمال مشتركة ودفع العمليات الموحّدة على مستوى المؤسسة.
- معرفة بأدوات تحليل الأعمال، بما في ذلك Microsoft Excel وTableau وSQL.
- لا تقدم USAA رعاية للحصول على تأشيرة؛ ويجب ألا يحتاج المتقدمون إلى دعم الهجرة الآن أو في المستقبل.
- يفضل وجود خبرة في تحليلات ملاحظات الأعضاء، بما في ذلك الشكاوى.
- يفضل وجود خبرة في إدارة المشاريع.
المزايا
- قد تتوفر حوافز مالية قائمة على الأداء وفقًا لتقدير مجلس إدارة USAA، بناءً على أداء الشركة والأداء الفردي.
- تغطية طبية وتغطية أسنان وبصر.
- خطة 401(k).
- خطة معاش تقاعدي.
- تأمين على الحياة.
- مزايا الوالدين.
- مساعدة التبنّي.
- برنامج إجازات مدفوعة الأجر.
- عطلات مدفوعة الأجر.
- 16 ساعة من وقت التطوع المدفوع.
- برامج العافية.
- تخطيط المسار المهني.
- مساعدة في التعليم المستمر.