USAA je podjetje za finančne storitve, osredotočeno na sedanje in nekdanje pripadnike oboroženih sil ZDA ter njihove družine. Njegova ponudba vključuje bančne, zavarovalniške in naložbene produkte, ki jih podpirajo varna digitalna orodja in storitve, usmerjene v člane. Podjetje povezuje ekipe, ki delujejo na področjih finančne tehnologije, upravljanja tveganj, operacij in uporabniške izkušnje, da svojim članom pomaga upravljati njihove finance.
Višji analitik poslovne podpore – delo na lokaciji v San Antoniu
USAA išče višjega analitika poslovne podpore v San Antoniu za ocenjevanje kompleksnih podatkov, procesov in kazalnikov uspešnosti. Delovno mesto podpira operativne izboljšave, poročanje, kontrole in izvajanje poslovnih strategij za vojaško skupnost.
Opis
- Ocenjevati kompleksne poslovne podatke, kazalnike, informacije in procese ter odkrivati priložnosti za načrtovanje in operativne izboljšave.
- Podpirati ključne poslovne funkcije in priporočati ukrepe, ki uresničujejo sedanje in prihodnje strateške cilje.
- Pridobivati strokovno znanje o kompleksnih poslovnih funkcijah in z njimi povezanih dejavnostih.
- Pomagati opredeljevati poslovne cilje na področjih distribucijskih kanalov, uporabe podatkov in pobud za poenostavitev procesov.
- Zagotavljati operativno podporo za kompleksne procese ter razvijati rešitve za nove in tekoče poslovne potrebe.
- Preverjati informacije, sodelovati med oddelki ter predstavljati ugotovitve, alternative in priporočene ukrepe.
- Prispevati k načrtovanju, raziskovanju, analizi, razvoju in uvajanju posodobljenih aplikacij in procesov.
- Ohranjati široko znanje poslovnih sistemov, spremljati izboljšave in strategije ter prepoznavati potrebe po usposabljanju in podpori.
- Pomagati pri ustvarjanju in posodabljanju oddelčnih postopkov.
- Zbirati informacije, preučevati podatke in trende, ugotavljati temeljne vzroke ter pripravljati podporne delovne rezultate.
- Biti vir podpore za sodelavce, ki obravnavajo rutinske eskalirane težave.
- Ocenjevati poročila in priporočati izboljšave kazalnikov ter kontrol poročanja.
- Pripravljati ad hoc poročila za vodstvo in regulativne agencije.
- Podpirati razvoj politik, standardov, praks upravljanja tveganj in kontrol.
- Zagotavljati, da so poslovna tveganja prepoznana, ocenjena, spremljana in nadzorovana v skladu s politikami upravljanja tveganj in skladnosti.
Zahteve
- Diploma prve stopnje ali štiri leta ustrezne izobrazbe in/ali izkušenj.
- Vsaj pet let izkušenj z analizo ali operacijami od začetka do konca, vključno z zbiranjem in dokumentiranjem zahtev, operativnim načrtovanjem in napovedovanjem, podatkovno analitiko ali analizo trenutnega in prihodnjega stanja v podporo poslovnemu načrtovanju in operativnim izboljšavam.
- Napredno znanje koordinacije sistemov, pobud za pregled procesov in izdelkov ter zahtev po upravljavskih informacijah za povezane poslovne funkcije.
- Delovno znanje poslovnih operacij in procesov poslovnih ali sistemskih zahtev.
- Izkušnje z omogočanjem sodelovanja pri skupnih poslovnih zahtevah in uvajanjem standardiziranih procesov na ravni celotnega podjetja.
- Poznavanje orodij za poslovno analizo, vključno z Microsoft Excelom, Tableaujem in SQL-om.
- USAA ne ponuja vizumskega sponzorstva; kandidati zdaj ali v prihodnje ne smejo potrebovati imigracijske podpore.
- Izkušnje z analitiko povratnih informacij članov, vključno s pritožbami, so prednost.
- Izkušnje z vodenjem projektov so prednost.
Ugodnosti
- Spodbude na podlagi uspešnosti so lahko na voljo po presoji upravnega odbora USAA, glede na uspešnost podjetja in posameznika.
- Zdravstveno, zobozdravstveno in vidno zavarovanje.
- Načrt 401(k).
- Pokojninski načrt.
- Življenjsko zavarovanje.
- Ugodnosti za starše.
- Pomoč pri posvojitvi.
- Program plačanega dopusta.
- Plačani prazniki.
- 16 ur plačanega časa za prostovoljstvo.
- Programi dobrega počutja.
- Načrtovanje karierne poti.
- Pomoč pri nadaljnjem izobraževanju.