Insait là một công ty B2B về trí tuệ nhân tạo và công nghệ tài chính, phát triển một tác nhân kỹ thuật số sử dụng GenAI dành cho ngân hàng và các tổ chức tài chính khác. Nền tảng AI đàm thoại của công ty hoạt động như một nhân viên ngân hàng ảo trên các kênh giao tiếp với khách hàng, tương tác với khách truy cập website, thu thập thông tin liên quan và sử dụng các quy tắc kinh doanh để đưa ra các đề nghị được cá nhân hóa theo thời gian thực. Nền tảng hỗ trợ các quy trình dịch vụ tài chính như đề xuất sản phẩm và khoản vay, đặt lịch hẹn và mở tài khoản, đồng thời cung cấp bảng điều khiển để xem lại lịch sử trò chuyện và số liệu phân tích mức độ tương tác. Công nghệ của Insait được thiết kế nhằm giúp các tổ chức tài chính cải thiện hành trình chuyển đổi kỹ thuật số và tinh gọn hoạt động chăm sóc khách hàng.
Chuyên viên Kinh doanh đầu tiên tại Insait – New York, Hybrid
Dẫn dắt hoạt động bán hàng doanh nghiệp cho nền tảng ngân hàng AI của Insait tại các tổ chức tài chính Bắc Mỹ. Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng, chốt các thương vụ SaaS và thiết lập chiến lược tiếp cận thị trường cho công ty.
Mô tả
- Quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng trong lãnh thổ Bắc Mỹ được phân công
- Tiếp cận các ngân hàng, hợp tác xã tín dụng cộng đồng và tổ chức tài chính có tổng tài sản quản lý từ 500 triệu đến 20 tỷ USD
- Tự tạo phần lớn nguồn khách hàng tiềm năng, đặc biệt trong năm đầu tiên, thông qua xây dựng quan hệ và tìm kiếm khách hàng chủ động
- Phát triển và quản lý nguồn khách hàng tiềm năng gồm các tổ chức tài chính quy mô vừa và khu vực trên toàn Bắc Mỹ
- Dẫn dắt cơ hội từ lần tiếp xúc đầu tiên đến khi ký hợp đồng, với giá trị giao dịch thông thường từ 80.000 đến 300.000 USD ARR
- Xây dựng hiểu biết chi tiết về khách hàng, bao gồm hạ tầng dữ liệu, chiến lược ngân hàng số, hoạt động marketing và những người ra quyết định
- Trình bày năng lực phân tích dự đoán và cố vấn AI theo cách gắn kết với kết quả doanh thu và mức độ tương tác
- Phối hợp với CEO và đội ngũ sản phẩm để chia sẻ thông tin thị trường, góp phần định hướng lộ trình sản phẩm và định vị
- Đại diện Insait tại các sự kiện trong ngành nhằm tăng nhận diện thương hiệu và tạo cơ hội kinh doanh
- Xây dựng quy trình bán hàng tại Bắc Mỹ, phương pháp xử lý phản đối và kế hoạch tuyển dụng cho các chuyên viên kinh doanh trong tương lai của Insait
- Báo cáo cho CEO và tham gia các cuộc họp lãnh đạo hằng tuần
Yêu cầu
- Có từ 5 đến 9 năm kinh nghiệm bán hàng B2B SaaS
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm bán hàng cho các tổ chức dịch vụ tài chính
- Có thành tích được chứng minh trong việc chốt các thương vụ khách hàng mới với ACV từ 80.000 đến 300.000 USD
- Có kinh nghiệm bán dữ liệu, phân tích, công nghệ marketing hoặc nền tảng AI cho khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ tài chính
- Có thành tích rõ ràng trong việc bán hàng cho CRO hoặc các lãnh đạo doanh thu khác tại các tổ chức tài chính
- Có khả năng xây dựng các luận cứ kinh doanh tập trung vào tăng trưởng doanh thu, bán chéo và thu hút khách hàng
- Thoải mái quản lý các thương vụ phức tạp, có nhiều bên liên quan thuộc CNTT, marketing, dữ liệu và cấp điều hành
- Có kinh nghiệm làm việc tại startup dưới 100 nhân viên
- Có kinh nghiệm tự xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng từ đầu mà không có đội SDR hoàn chỉnh hoặc hỗ trợ marketing đáng kể
- Đang sinh sống tại Bắc Mỹ
- Ưu tiên có sẵn quan hệ trong thị trường ngân hàng hoặc hợp tác xã tín dụng Hoa Kỳ
- Có khả năng tạo và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng mà không cần khách hàng đến chủ động hoặc hỗ trợ từ SDR
- Có kỹ năng đánh giá cơ hội mạnh
- Có khả năng lập bản đồ tài khoản, xác định người mua kinh tế, người ủng hộ và trở ngại, đồng thời xây dựng kế hoạch tương tác đa luồng
- Tháo vát về mặt thương mại trong cấu trúc giao dịch, quy trình mua sắm và chốt hợp đồng
- Tự tin giải thích các khái niệm về dữ liệu và AI, trình diễn sản phẩm thuyết phục và xử lý phản đối kỹ thuật
- Có khả năng kết nối tính năng sản phẩm với kết quả kinh doanh cho giám đốc marketing hoặc giám đốc dữ liệu ngân hàng
- Thành thạo công nghệ bán hàng hiện đại, tiêu chuẩn CRM, công cụ tương tác bán hàng và quản lý nguồn khách hàng tiềm năng
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, qua cuộc gọi video và trực tiếp tốt
- Kiên trì trong các chu kỳ bán hàng fintech doanh nghiệp kéo dài
Phúc lợi
- Được lãnh đạo hỗ trợ và đầu tư cho vị trí này
- Thường xuyên trao đổi trực tiếp với CEO
- Có ảnh hưởng đáng kể đến lộ trình sản phẩm, chính sách giá và định hướng tiếp cận thị trường
- Được tham gia các cuộc họp lãnh đạo hằng tuần
- Có cơ hội góp phần định hình kế hoạch hoa hồng của vị trí