Compass Experience Labs mijozlar tajribasi, mijozlarga xizmat ko‘rsatish va ishga qabul qilish jarayonlarini optimallashtirishga ixtisoslashgan konsalting kompaniyasidir. U bizneslarga mavjud tizimlari bilan hamohang ishlaydigan moslashtirilgan qo‘llab-quvvatlash dasturlari, sodiqlikni optimallashtirish va tizimlarni takomillashtirish orqali mijozlar bilan aloqalarni yaxshilashga yordam beradi. Kompaniya xizmatlari 24/7 mijozlarni qo‘llab-quvvatlash hamda ishga qabul qilish jarayonini to‘liq autsorsing qilishni (RPO) o‘z ichiga oladi va mijozlar bilan ishlash hamda ishga qabul qilish jarayonlarini samaraliroq qilishni istagan tashkilotlarni qo‘llab-quvvatlaydi. Compass Experience Labs oziq-ovqat va ichimliklar, logistika, obuna asosidagi savdo hamda kiyim-kechak kabi sohalardagi bizneslar bilan hamkorlik qilib, ularning operatsion ehtiyojlariga mos mijozlarga xizmat ko‘rsatish strategiyalarini ishlab chiqadi.
Chiquvchi qo'ng'iroqlar sog'liqni saqlash call-markazi operatori - Ogayo, masofadan
Compass Experience Labs nomidan amaldagi sog‘liqni saqlash a’zolariga chiquvchi qo‘ng‘iroqlar qilib, ularga sog‘lomlashtirish ilovasidan foydalanish va uning funksiyalariga kirishda yordam bering. Ilovada ro‘yxatdan o‘tishni qo‘llab-quvvatlang hamda sog‘liq bilan bog‘liq suhbatlarni empatiya va HIPAA talablariga muvofiq olib boring.
Tavsif
- Amaldagi sog‘liqni saqlash a’zolarini onlayn mobil ilovadan foydalanishga undash uchun faol chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshiring
- Ilova funksiyalari va sog‘lomlashtirish imkoniyatlarini, jumladan, qabulga yozilish, test natijalarini ko‘rish va dori-darmonlar haqida eslatmalarni tushuntiring
- A’zolarga ilovani telefon orqali yuklab olish va ro‘yxatdan o‘tishda yo‘l-yo‘riq ko‘rsating
- Ilova va kirish bilan bog‘liq asosiy muammolarni hal qiling
- Nozik sog‘liq mavzularidagi suhbatlarni empatiya, professionallik va maxfiylik talablariga hurmat bilan olib boring
- Qo‘ng‘iroq tafsilotlari, ilovani yuklab olish natijalari va a’zolar fikr-mulohazalarini sog‘liqni saqlash CRM tizimiga kiriting
- HIPAA talablariga va kompaniyaning belgilangan sifat standartlariga rioya qiling
- A’zolarga raqamli sog‘liqni saqlash vositalaridan foydalanishni o‘zlashtirishda yordam berar ekansiz, brend nomidan ish yuriting
Talablar
- Uyda alohida, tinch va chalg‘ituvchi omillardan xoli ish joyiga ega bo‘ling
- Juda barqaror internet aloqasi va ishonchli elektr ta’minotiga ega bo‘ling
- Smartfonlar va mobil ilovalardan foydalanishni juda yaxshi bilishingiz kerak
- Texnik tajribasi cheklangan odamlarga raqamli jarayonlarni aniq tushuntira oling
- O‘rta maktab diplomiga yoki unga tenglashtirilgan hujjatga ega bo‘ling
- Call-markazda kamida ikki yillik tajribaga ega bo‘ling
- Telemarketing, chiquvchi savdo yoki faol qarzdorlikni undirish yoki targ‘ibot kabi yo‘nalishlarda kamida bir yillik chiquvchi qo‘ng‘iroqlar tajribasiga ega bo‘ling
- A’lo darajadagi og‘zaki muloqot, sabr-toqat, faol tinglash va samimiy, professional telefon orqali muloqot uslubini namoyish eting
- HIPAA maxfiylik talablarini tushuning yoki ularni o‘rganib, izchil bajara oling
- Kampaniya vaqtlari EST bo‘yicha 8:00 dan 20:00 gacha, haftasiga olti kun, jumladan shanba kunlari, istalgan asosiy smenada ishlashga tayyor bo‘ling
Imtiyozlar
- Ilovani o‘zlashtirish va ro‘yxatdan o‘tish ko‘rsatkichlari kvotalariga bog‘liq individual oylik samaradorlik bonuslarini oling
- Lavozim uchun zarur kompyuter va texnik jihozlarni oling
- Tibbiy, stomatologik va ko‘rish bo‘yicha sug‘urtadan foydalaning
- Haq to‘lanadigan ta’til oling