Town Web
Town Web
Town Web پورے امریکہ میں بلدیاتی اداروں اور مقامی حکومتوں کے لیے ویب سائٹس ڈیزائن اور تیار کرتا ہے۔ 16 سال سے زیادہ کے تجربے اور 42 ریاستوں میں 800 سے زائد بلدیاتی ویب سائٹس فراہم کرنے کے ساتھ، کمپنی قابلِ رسائی اور موبائل دوست پلیٹ فارمز پر توجہ دیتی ہے، جو ٹاؤن کلرکس اور منتظمین کو عوامی معلومات آن لائن منظم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی خدمات میں حسبِ ضرورت ویب سائٹ ڈیزائن، ADA 508 کے مطابق تجربات، آن لائن ادائیگیاں، فائل مینجمنٹ اور SSL سے محفوظ سائٹس شامل ہیں۔ ان خدمات کو مسلسل صارف معاونت اور ہر تین سال بعد طے شدہ ازسرِنو ڈیزائن کی سہولت حاصل ہے۔

ٹاؤن ویب میں ریموٹ کلائنٹ سکسس اسپیشلسٹ

ویب سائٹ، فارمز، ادائیگیوں اور میٹنگ منٹس کے سافٹ ویئر کے استعمال میں بلدیاتی کلرکس کی مدد کریں۔ تکنیکی مسائل حل کریں، دستاویزات بہتر بنائیں اور جاری کلائنٹ تعلقات سنبھالیں۔

تفصیل

  • پُرجوش، ذاتی اور اطمینان بخش کلائنٹ تعاملات قائم کریں
  • جب Fin یا موجودہ دستاویزات کلائنٹ کا مسئلہ حل نہ کر سکیں تو ذمہ داری سنبھالیں
  • ابتدائی پیغام سے تصدیق شدہ حل تک ہر کلائنٹ مسئلے کی مکمل ذمہ داری لیں
  • کالز، ایکشن پلانز، ٹائم لائنز اور مسلسل پیروی کے ذریعے خطرے سے دوچار اکاؤنٹس کی بحالی کی قیادت کریں
  • کسی مسئلے کو آگے بھیجنے سے پہلے متعلقہ پروڈکٹ اور تکنیکی سطح کی شناخت کریں
  • مسائل دوبارہ پیدا کریں، اسکرین شاٹس یا ریکارڈنگز کے ساتھ مراحل دستاویز کریں اور قابلِ عمل Linear بگز درج کریں
  • کھلے Linear مسائل کو ٹریک کریں، رکاوٹیں دور کریں اور مکمل کی گئی اصلاحات کی کلائنٹس کے ساتھ توثیق کریں
  • پروڈکٹ کے رویے کی تحقیق کے لیے Claude اور کوڈ ریپوزٹری استعمال کریں اور ڈویلپر کے جائزے کے لیے چھوٹی اصلاحات تجویز کریں
  • Town Web، HeyGov اور ClerkMinutes کے ہیلپ سینٹرز برقرار رکھیں اور بہتر بنائیں
  • ٹربل شوٹنگ کا مواد تیار کریں اور Fin کے AI ایجنٹ کے جوابات بہتر بنائیں
  • مختصر کلائنٹ تربیتی ویڈیوز تیار کریں
  • وہ سپورٹ گفتگوئیں سنبھالیں جنہیں Fin حل نہیں کر سکتا
  • کلائنٹ آن بورڈنگ میں پروجیکٹس ٹیم کی مدد کریں
  • تفویض کردہ بلدیاتی اکاؤنٹس کے ساتھ فعال تعلقات استوار کریں
  • باقاعدہ اکاؤنٹ جائزے کریں اور استعمال کے ڈیٹا سے پوشیدہ قدر دریافت کریں
  • غیر استعمال شدہ خدمات کی وضاحت کریں اور سیلز کے لیے توسیع اور تجدید کے مواقع شناخت کریں
  • کلائنٹس کو پروڈکٹس میں مہارت حاصل کرنے میں مدد دیں
  • پروڈکٹ مینیجرز کے ساتھ مل کر پروڈکٹ ویبینارز اور تربیتی سیشنز کی میزبانی کریں

تقاضے

  • Central US کے اوقات میں ریموٹ کام کرنا ہوگا
  • اعلیٰ معیار کی سروس فراہم کرنے والی تنظیم میں ثابت شدہ سپورٹ تجربہ؛ Basecamp-سطح کے معیارات کو ترجیح دی جائے گی
  • SaaS سپورٹ یا کلائنٹ سکسس کا تجربہ، جس میں انجینئرز کے ساتھ براہِ راست تعاون شامل ہو
  • روزانہ ایشو ٹریکر استعمال کرنے کا تجربہ؛ Linear کو ترجیح دی جائے گی، جبکہ Jira یا اسی نوعیت کا ٹول قابلِ قبول ہے
  • Intercom یا ملتے جلتے سپورٹ سافٹ ویئر کے استعمال کا تجربہ
  • نالج بیس کا مواد بنانے یا برقرار رکھنے کا تجربہ
  • AI سپورٹ ایجنٹ کے ساتھ تجربہ اضافی خوبی ہے
  • تکنیکی تجسس، جس میں ایررز پڑھنے، براؤزر ڈویلپر ٹولز استعمال کرنے اور Claude کے ذریعے رویے کی تحقیق کرنے کی صلاحیت شامل ہو
  • مکمل بگ رپورٹس لکھنے اور ڈویلپرز کے ساتھ مؤثر تعاون کرنے کی صلاحیت
  • کام کرنے کا انتہائی خودمختار اور جواب دہ انداز
  • گرمجوش، واضح اور درست تحریری ابلاغ
  • کم تکنیکی صارفین کو صبر کے ساتھ پروڈکٹس سمجھانے کی صلاحیت
  • صرف انفرادی ٹکٹس کے بجائے مکمل کلائنٹ اکاؤنٹس سنبھالنے کی صلاحیت
  • متعدد پروڈکٹس اور برانڈز کے ساتھ کام کرنے میں سہولت
  • کم افراد پر مشتمل، دستاویزات پر مرکوز ٹیم میں کام کرنے میں سہولت
  • اکاؤنٹ مینجمنٹ میں فعال انداز
  • حکومتی یا بلدیاتی سافٹ ویئر کا تجربہ اضافی خوبی ہے
  • WordPress پر مبنی ویب سائٹس کا تجربہ اضافی خوبی ہے
  • AI کوڈنگ معاونین کا تجربہ اضافی خوبی ہے
  • Workable کے ذریعے درخواست دیں
  • Culture Index سروے مکمل کریں؛ اس کے بغیر درخواستوں پر کارروائی نہیں کی جائے گی
  • مخصوص کلائنٹ سروس سوال کا جواب دیتے ہوئے Loom ویڈیو جمع کرائیں

مراعات

  • انٹرنیٹ وظیفہ
  • جم کی رکنیت یا فلاح و بہبود کا وظیفہ
  • آپ کے ملکِ اقامت میں منائی جانے والی سرکاری تعطیلات
  • 20 دن کی بااجرت چھٹی
  • گھر پر مکمل کیے جانے والے ٹیسٹ کی ادائیگی

متعلقہ نوکریاں

Inkster GmbH

مارکیٹنگ مینیجر، ہیمبرگ میں ہائبرڈ کام

Inkster GmbH

یورپی عارضی پھلوں پر مبنی ٹیٹو فراہم کرنے والی کمپنی Inkster میں مہمات کے تخلیقی مواد، سوشل میڈیا مواد اور کارکردگی کے تجزیے کی قیادت کریں۔ مہم کی بصیرت اور مارکیٹ کے رجحانات سے فائدہ اٹھاتے ہوئے مارکیٹنگ تخلیقی مواد کو آزمائیں اور بہتر بنائیں۔

کھولیں
Mendelson & Co.

ریموٹ بینکنگ بزنس اینالسٹ

Mendelson & Co.

مینڈلسن GmbH کے لیے بینکنگ کے تقاضوں کا تجزیہ کریں اور آئی ٹی حلوں کی جانچ کریں۔ یہ جرمن پیشہ ورانہ خدمات فراہم کرنے والی کمپنی بینکنگ، انشورنس اور توانائی کے شعبوں کے کلائنٹس کو خدمات دیتی ہے۔

کھولیں
Salonkee

سیلز نمائندہ – سیلون سافٹ ویئر، براؤنشوائگ

Salonkee

براؤنشوائگ میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کے کاروبار کو بڑھانے کے لیے ممکنہ گاہک تلاش کریں، پروڈکٹ کے مظاہرے کریں اور پہلے رابطے سے سودا طے ہونے تک فروخت کا عمل سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

سیلونکی سیلز نمائندہ (کیریئر تبدیل کرنے والے) – ہینوور

Salonkee

ہینوور میں سیلون مالکان سے تعلقات بنا کر اور پروڈکٹ ڈیمو کے ذریعے ان کی رہنمائی کرتے ہوئے Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ ممکنہ گاہک تلاش کرنے سے لے کر فروخت مکمل کرنے تک پورا عمل سنبھالیں اور اپنے ہفتے کی منصوبہ بندی خود کریں۔

کھولیں
EF Education First Teachers

سربراہِ مواد و کورس ڈیزائن

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 ملازمین
B2Bتعلیم

Efekta Education میں K–12 نصاب کی تیاری اور کورسز کی پیداوار کی قیادت کریں۔ بین الاقوامی منڈیوں میں ڈیجیٹل اور مطبوعہ تعلیمی مواد کے عمل کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Red Hat

کنسلٹنگ کلاؤڈ آرکیٹیکٹ، اوپن شفٹ

Red Hat

انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Kubernetes اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل ڈیزائن اور فراہم کریں۔ انفراسٹرکچر، آٹومیشن اور ایپلیکیشن ڈیلیوری پر مرکوز صارفین کے منصوبوں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ریموٹ انگریزی-ہسپانوی OPI/VRI مترجم

Kreato Global | BPO and Language Solutions

طبی، مالی، سماجی خدمات اور کسٹمر کیئر کے شعبوں میں انگریزی اور ہسپانوی بولنے والوں کے درمیان ریموٹ ترجمانی کریں۔ لاطینی امریکہ بھر میں Kreato Global کے لیے لسانی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
Red Hat

ریڈ ہیٹ اوپن شفٹ کلاؤڈ کنسلٹنٹ

Red Hat

اسرائیل میں انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Ceph اور Ansible کے حل نافذ کریں۔ صارفین کی سائٹس پر کلاؤڈ آرکیٹیکچر ڈیزائن کریں اور DevOps آٹومیشن کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Taurus SA

آئی ٹی ٹیکنیشن اور کلائنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ

Taurus SA
51 – 200 ملازمین
بینکاریفن ٹیککرپٹو

ضابطہ شدہ ڈیجیٹل اثاثہ جاتی فن ٹیک میں Taurus کے کارپوریٹ صارفین اور بیرونی کلائنٹس کی مدد کریں۔ Azure انفراسٹرکچر، اینڈپوائنٹ سپورٹ، ٹکٹوں کی جانچ اور کلائنٹ کے مسائل حل کرنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
RecruitGo

ریموٹ ایگزیکٹو اسسٹنٹ، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ — فلپائن

RecruitGo

ابھرتی ہوئی منڈیوں کے باصلاحیت افراد کے ساتھ عالمی صارفین کو Employer of Record خدمات فراہم کرنے والی RecruitGo کے لیے انتظامی معاونت، CRM، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ سنبھالیں۔ برطانیہ سے وابستہ دو صارفین کے روزمرہ انتظامی امور اور تخلیقی مہمات میں مدد کریں۔

کھولیں