
EXL ایک کاروباری مشاورت اور خدمات فراہم کرنے والی کمپنی ہے جو اداروں کو ڈیٹا، تجزیات اور ٹیکنالوجی کے ذریعے اپنے آپریشنز بہتر بنانے اور بہتر فیصلے کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کے کام میں آپریشنز مینجمنٹ، فیصلہ جاتی تجزیات اور ڈیجیٹل تبدیلی شامل ہیں۔ کمپنی کو صحتِ عامہ، بیمہ، مالیات اور لاجسٹکس کے شعبوں میں صارفین کی معاونت کا تجربہ حاصل ہے۔ EXL ڈیٹا سائنس کو عملی کاروباری مہارت کے ساتھ یکجا کرکے ایسے حل تیار کرتی ہے جو ہر ادارے کے اہداف، آپریٹنگ ماڈل اور صنعتی تناظر کے مطابق ہوں۔
سینئر آپریشنز ایگزیکٹو – ہیلتھ کیئر کلیمز کی وصولیاں (ہائبرڈ، چنئی)
ہیلتھ کیئر کلیمز کی وصولیوں، مسترد شدہ کلیمز، انشورنس فالو اپ، کیش پوسٹنگ اور معاہداتی ایڈجسٹمنٹس کا انتظام کریں گے۔ HIPAA کے مطابق ریکوری اور SLA پر مبنی حل میں معاونت کریں گے۔
تفصیل
- مقررہ وصولیوں کے پورٹ فولیو کا جائزہ لے کر غیر حل شدہ کلیمز کی نشاندہی کریں
- بقایا اور مسترد شدہ کلیمز حل کرنے کے لیے انشورنس کنندگان کے ساتھ رابطہ کاری کریں
- کلیمز حل کرنے کے لیے درکار اضافی معلومات حاصل کریں
- مقررہ مدت اور سروس لیول ایگریمنٹس (SLAs) کے اندر کلیمز حل کریں
- ویب سائٹ چیک کریں اور جن مستردیوں پر کال نہیں کی جا سکتی انہیں پراسیس کریں
- کوڈنگ ٹیم کے جوابات استعمال کرتے ہوئے ویب سائٹ سے متعلق کلیمز سنبھالیں
- ناقابلِ کال، آبادیاتی معلومات اور اہلیت سے متعلق مستردیوں کو پراسیس کریں
- روزانہ پیداواری صلاحیت اور معیار کے اہداف پورے کریں
- تاخیر کم کرنے اور آمدنی کے نقصان کو روکنے کے لیے پرانے کلیمز کو ترجیح دیں
- ان کلیمز کا جائزہ لیں جن کی انشورنس کمپنیوں نے ادائیگی نہیں کی
- مریض کی ناکافی یا غیر واضح انشورنس معلومات کی تحقیق کریں
- پیچیدہ وصولی کے مسائل انتظامیہ تک پہنچائیں
- مریضوں کے بلنگ سے متعلق سوالات کا جواب دیں اور اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں
- کیش پوسٹ کریں اور معاہداتی ایڈجسٹمنٹس کو رائٹ آف کریں
- روزانہ، ہفتہ وار اور ماہانہ انفرادی اہداف حاصل کریں
تقاضے
- کسی بھی شعبے میں گریجویشن
- BPO میں ۳–۶ سال کا تجربہ
- امریکی ہیلتھ کیئر اکاؤنٹس رسیویبل کے تجربے کو ترجیح دی جائے گی
- تحریری دستاویزات اور زبانی مواصلات کی مضبوط مہارتیں
- کمپیوٹر چلانے کی صلاحیت
- ہیلتھ کیئر اکاؤنٹس رسیویبل کے طریقہ کار کا تجربہ
- رازداری اور HIPAA کی پابندی برقرار رکھنے کے لیے انشورنس کنندگان سے رابطے کے دوران قابلِ اطلاق رہنما اصولوں اور قواعد کی پیروی کرنے کی صلاحیت