
NEP Group, Inc. ایک عالمی میڈیا ٹیکنالوجی کمپنی ہے جو لائیو ایونٹس، ٹیلی وژن اور ورچوئل پروڈکشنز کے لیے معاونت فراہم کرتی ہے۔ اس کی اینڈ ٹو اینڈ خدمات میں موبائل پروڈکشن، اسٹوڈیو آپریشنز، لائیو براڈکاسٹنگ، ویڈیو رگنگ، آگمینٹڈ اور ورچوئل ریئلٹی، اور پوسٹ پروڈکشن شامل ہیں۔ دنیا بھر میں 200 سے زیادہ موبائل پروڈکشن یونٹس اور 83 اسٹوڈیوز کے ساتھ، NEP میڈیا اور تفریحی شعبے کے صارفین کو مختلف پلیٹ فارمز پر مواد تیار کرنے، منظم کرنے اور تقسیم کرنے میں مدد دیتی ہے۔
سینئر مینیجر، کلائنٹ سروسز اور ترقی - فورٹ لاڈرڈیل، FL میں آن سائٹ
NEP کے لائیو کھیلوں اور تفریحی میڈیا حلوں کے لیے اسٹریٹجک کلائنٹ تعلقات، آن بورڈنگ، سروس ڈیلیوری، تجدید اور ترقی کی قیادت کریں۔ اکاؤنٹ کی کارکردگی اور طویل مدتی کلائنٹ کامیابی مضبوط بنانے کے لیے مختلف شعبوں کی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
تفصیل
- کلائنٹ آپریشنز، پروڈکشن، تکنیکی، مالیات اور خریداری سے وابستہ اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ روزمرہ تعلقات کا انتظام کریں
- مقررہ اکاؤنٹس میں سیلز، آپریشنز، انجینئرنگ، پروڈکشن سروسز اور علاقائی ٹیموں کے ساتھ تعاون کریں
- کلائنٹ آن بورڈنگ، اکاؤنٹ پلاننگ اور سروس ڈیلیوری کی صورتِ حال پر نظر رکھنے کی قیادت کریں
- اکاؤنٹ پلانز، اسٹیک ہولڈر میپس، مسئلہ بڑھانے کے طریقہ کار اور تجدید کے شیڈول برقرار رکھیں
- مسائل کے حل، کلائنٹ مواصلات اور سروس کے معیار میں بہتری کی نگرانی کریں
- تنظیم کے اندر کلائنٹس کی ضروریات اور ترجیحات کی نمائندگی کریں
- تجدید، توسیع کے مواقع اور مسلسل اکاؤنٹ ترقی میں معاونت کریں
تقاضے
- کلائنٹ سروسز، اکاؤنٹ مینجمنٹ، کسٹمر سکسس، تکنیکی اکاؤنٹ مینجمنٹ، براڈکاسٹ آپریشنز یا متعلقہ شعبے میں کم از کم 7 سال کا تجربہ
- میڈیا، ٹیکنالوجی، کھیلوں، تفریح یا مینیجڈ سروسز میں پیچیدہ کلائنٹس کی معاونت کا تجربہ
- اسٹیک ہولڈر مینجمنٹ، مواصلات اور تنظیمی صلاحیتیں بہترین ہوں
- مختلف شعبوں کی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کرتے ہوئے تکنیکی اور آپریشنل معاملات پر گفتگو کرنے میں سہولت ہو
- Salesforce، اکاؤنٹ پلاننگ، کلائنٹ رپورٹنگ، معاہدوں کے ریکارڈ، پیش گوئی کے اندراجات یا اسی نوعیت کے تجارتی نظاموں کا تجربہ ترجیحی ہے
- متعدد سہولیات، کاروباری یونٹس، تکنیکی ٹیموں یا سروس لائنز میں پیچیدہ اکاؤنٹس سنبھالنے کا تجربہ
- تجدید کے سلسلے میں سیلز کے ساتھ کام کرنے، اپ سیل کے مواقع کی نشاندہی کرنے، کلائنٹ سے متعلق معلومات جمع کرنے اور طویل مدتی اکاؤنٹ پلانز تیار کرنے کا تجربہ ترجیحی ہے
- کلائنٹ میٹنگز، سہولت کے دوروں اور صنعتی تقریبات کے لیے تقریباً 25% سفر کرنے کی آمادگی