NEP Group, Inc. ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia ya vyombo vya habari inayosaidia matukio ya moja kwa moja, televisheni na uzalishaji wa mtandaoni. Huduma zake za kina zinajumuisha uzalishaji wa rununu, uendeshaji wa studio, utangazaji wa moja kwa moja, uwekaji wa vifaa vya video, uhalisia ulioboreshwa na uhalisia pepe, pamoja na uhariri wa baada ya uzalishaji. Ikiwa na zaidi ya vitengo 200 vya uzalishaji wa rununu na studio 83 duniani kote, NEP huwasaidia wateja wa vyombo vya habari na burudani kuzalisha, kusimamia na kusambaza maudhui kwenye majukwaa mbalimbali.
Meneja Mwandamizi, Huduma za Wateja na Ukuaji - Fort Lauderdale, FL Kazini
Kuongoza mahusiano ya kimkakati na wateja, upokeaji wa wateja, utoaji wa huduma, usasishaji wa mikataba, na ukuaji kwa ajili ya suluhisho za NEP za vyombo vya habari vya michezo ya moja kwa moja na burudani. Kuratibu timu za idara mbalimbali ili kuimarisha utendaji wa akaunti na mafanikio ya muda mrefu ya wateja.
Maelezo
- Kusimamia mahusiano ya kila siku na wadau wa uendeshaji, uzalishaji, kiufundi, fedha, na ununuzi wa wateja
- Kushirikiana na timu za Mauzo, Uendeshaji, Uhandisi, Huduma za Uzalishaji, na timu za kikanda katika akaunti zilizogawiwa
- Kuongoza upokeaji wa wateja, upangaji wa akaunti, na ufuatiliaji wa utoaji wa huduma
- Kudumisha mipango ya akaunti, ramani za wadau, taratibu za kushughulikia masuala, na ratiba za usasishaji wa mikataba
- Kusimamia utatuzi wa masuala, mawasiliano na wateja, na maboresho ya ubora wa huduma
- Kuwakilisha mahitaji na vipaumbele vya wateja ndani ya shirika
- Kusaidia usasishaji wa mikataba, fursa za upanuzi, na ukuaji endelevu wa akaunti
Mahitaji
- Angalau miaka 7 ya uzoefu katika huduma za wateja, usimamizi wa akaunti, mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti za kiufundi, uendeshaji wa utangazaji, au taaluma inayohusiana
- Uzoefu wa kusaidia wateja wenye mahitaji changamano katika vyombo vya habari, teknolojia, michezo, burudani, au huduma zinazosimamiwa
- Uwezo bora wa kusimamia wadau, kuwasiliana, na kujipanga
- Uko tayari kujadili masuala ya kiufundi na kiutendaji huku ukiratibu timu za idara mbalimbali
- Uzoefu wa kutumia Salesforce, upangaji wa akaunti, utoaji wa ripoti kwa wateja, rekodi za mikataba, maingizo ya utabiri, au mifumo inayolingana ya kibiashara unapendelewa
- Uzoefu wa kusimamia akaunti changamano katika vituo, vitengo vya biashara, timu za kiufundi, au njia za huduma nyingi
- Uzoefu wa kufanya kazi na Mauzo katika usasishaji wa mikataba, kutambua fursa za kuuza zaidi, kukusanya taarifa za wateja, na kuandaa mipango ya muda mrefu ya akaunti unapendelewa
- Utayari wa kusafiri takribani 25% kwa mikutano na wateja, ziara za vituo, na matukio ya sekta