
CoderPad تکنیکی بھرتی کی ٹیموں کے لیے ایسا سافٹ ویئر فراہم کرتا ہے جو انجینئرنگ امیدواروں کی جانچ اور انٹرویوز میں مدد دیتا ہے۔ اس کا پلیٹ فارم خودکار کوڈنگ ٹیسٹ، گیمیفائیڈ اسیسمنٹس، مربوط ڈیولپمنٹ ماحول میں لائیو پیئر پروگرامنگ انٹرویوز، ڈیجیٹل وائٹ بورڈز، نقل کی روک تھام کے ٹولز اور مہارتوں کی ٹریکنگ کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ بھرتی، SaaS اور انٹرپرائز شعبوں کی کمپنیاں CoderPad استعمال کرتی ہیں، جو بھرتی کرنے والی ٹیموں اور امیدواروں دونوں کے لیے تکنیکی تشخیص کو زیادہ منظم، محفوظ اور باہمی تعاون پر مبنی بنانے پر توجہ دیتا ہے۔
سینئر کسٹمر سکسس مینیجر (ریموٹ - ریاستہائے متحدہ)
۴۰–۵۰ درمیانے درجے کے CoderPad صارفین کی کامیابی کی قیادت کرتے ہوئے استعمال، برقرار رکھنے، تجدید اور توسیع کو بہتر بنائیں۔ اکاؤنٹ کے نتائج مضبوط بنانے کے لیے صارفین کی بصیرت اور AI سے فعال ورک فلو استعمال کریں۔
$100,000 – $110,000 / سال
ریموٹکل وقتیسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابیتفصیل
- تقریباً ۴۰–۵۰ درمیانے درجے کے صارفین کا پورٹ فولیو سنبھالیں اور برقرار رکھنے، استعمال، اطمینان اور اکاؤنٹ کی صحت کی ذمہ داری لیں۔
- ایسے آن بورڈنگ پروگراموں کی رہنمائی کریں جو قدر حاصل کرنے کا وقت کم کریں اور مصنوعات کا مستقل استعمال پیدا کریں۔
- مقداری اعداد و شمار اور معیاری رائے کے ذریعے صارف کی صحت کا جائزہ لیں، پھر خطرے سے دوچار اکاؤنٹس کے لیے اقدامات تجویز کریں۔
- ہر صارف کے کاروباری مقاصد سے منسلک کامیابی کے منصوبے بنائیں اور نافذ کریں۔
- تجدید کی گفتگو اور اکاؤنٹ کے خطرات کم کرنے کے لیے سیلز کے ساتھ شراکت کریں۔
- توسیع کے مواقع تلاش کریں اور قدر پر مبنی پیغام رسانی اور اسٹریٹجک اکاؤنٹ ایگزیکٹو کے ساتھ مربوط کام کے ذریعے انہیں آگے بڑھائیں۔
- باقاعدہ کاروباری جائزوں کی قیادت کریں جو فراہم کردہ قدر ظاہر کریں اور صارفین کے تعلقات مضبوط بنائیں۔
- مصنوعات میں بہتری اور عملیاتی اصلاحات سے آگاہ کرنے کے لیے صارفین کی ضروریات اندرونی طور پر پیش کریں۔
- مسلسل صارف تجربہ فراہم کرنے کے لیے پروڈکٹ، سپورٹ، مارکیٹنگ، سیلز اور دیگر ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں۔
- اکاؤنٹس کی تحقیق، صارفین کی بصیرت پیدا کرنے، کامیابی کی سرگرمیوں کی منصوبہ بندی، QBRs کی تیاری، خطرات کی شناخت اور اندرونی ورک فلو کو آسان بنانے کے لیے روزانہ AI ٹولز استعمال کریں۔
- ہیڈ آف کسٹمر سکسس کو رپورٹ کریں۔
تقاضے
- تقریباً ۴۰–۵۰ درمیانے درجے کے صارف اکاؤنٹس سنبھالنے کا ثابت شدہ تجربہ۔
- صارفین کے متعلقہ افراد کے ساتھ قابلِ اعتماد اور دیرپا تعلقات بنانے کی صلاحیت۔
- روزمرہ صارفین سے کاروباری رہنماؤں تک سب کو قدر مؤثر انداز میں سمجھانے کی مضبوط صلاحیت۔
- فعال اکاؤنٹ اقدامات کے لیے صارف اور مصنوعات کے استعمال کے ڈیٹا کی تشریح کرنے کی مہارت۔
- رکاوٹوں کا اندازہ لگانے اور مؤثر حل کے لیے تعاون کرنے کی صلاحیت۔
- صارفین کے کاروباری ماڈلز کی سمجھ اور حل کو مطلوبہ نتائج سے جوڑنے کی صلاحیت۔
- سیلز، پروڈکٹ، سپورٹ اور دیگر اندرونی شراکت داروں کے ساتھ قریبی کام کا تجربہ۔
- عملی AI مہارت، جس میں موزوں کام تفویض کرنا، AI ٹولز کی رہنمائی کرنا، نتائج کا تنقیدی جائزہ لینا اور AI سے معاون ورک فلو بنانا شامل ہے۔
- موجودہ یا مستقبل کی اسپانسرشپ کے بغیر ملکِ اقامت میں مستقل اور غیر محدود کام کی اجازت۔
- CST یا EST اوقات میں کام کرنے کی دستیابی۔
مراعات
- ایسی مصنوعات پر کام کرنے کا موقع جسے صارفین قدر کی نگاہ سے دیکھتے ہیں اور جہاں بامعنی اثر ڈالنے کے مواقع موجود ہیں۔
- مارکیٹ کے مطابق مسابقتی معاوضہ۔
- چار سال کے دوران ویسٹ ہونے والے اسٹاک آپشنز۔
- ملازمین اور ان کے زیرِ کفالت افراد کے لیے ۹۰٪ پریمیم کوریج کے ساتھ طبی، دانتوں اور بصارت کی کوریج۔
- فلیکسبل اسپینڈنگ اکاؤنٹ (FSA)۔
- منافع میں شراکت کے ساتھ 401(k)۔
- لامحدود بااجرت چھٹی؛ ہر سال تین ہفتے لینے کی توقع، اس کے علاوہ ۲۰ کمپنی تعطیلات۔
- ماہانہ گھر سے کام کے وظیفے کے ساتھ ریموٹ دوستانہ انتظام۔
- بنیادی نگہداشت کرنے والوں کے لیے ۱۶ ہفتے اور ثانوی نگہداشت کرنے والوں کے لیے ۱۲ ہفتے کی والدین کی چھٹی۔
- قلیل اور طویل مدتی معذوری کا بیمہ اور زندگی کا بیمہ۔
- لیپ ٹاپ کمپیوٹر منتخب کرنے کا اختیار۔
- اندرونی نقل و حرکت اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع۔