CoderPad pakub tehnilise värbamise meeskondadele tarkvara, mille abil hinnata ja intervjueerida tarkvaraarenduse kandidaate. Selle platvorm toetab automatiseeritud kooditeste, mängustatud hindamisi, integreeritud arenduskeskkonnas toimuvaid reaalajas paarisprogrammeerimise intervjuusid, digitaalseid tahvleid, petmise ennetamise tööriistu ja oskuste jälgimist. CoderPadi kasutavad värbamise, SaaS-i ja ettevõttelahenduste valdkonnas tegutsevad ettevõtted ning selle eesmärk on muuta tehniline hindamine nii värbamismeeskondade kui ka kandidaatide jaoks struktureeritumaks, turvalisemaks ja koostööpõhisemaks.
Kliendiedu vanemjuht (kaugtöö – Ameerika Ühendriigid)
Juhid 40–50 keskmise suurusega CoderPadi kliendi edu, parandades kasutuselevõttu, kliendipüsimist, uuendamisi ja laienemist. Kasutad kliendiinfot ja tehisintellekti toetatud töövooge kontotulemuste parandamiseks.
Ameerika Ühendriigid100 000 $ – 110 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Vastutad ligikaudu 40–50 keskmise suurusega kliendist koosneva portfelli eest, keskendudes kliendipüsimisele, kasutuselevõtule, rahulolule ja konto seisundile.
- Juhid kasutuselevõtuprogramme, mis kiirendavad väärtuse saavutamist ja kujundavad püsiva tootekasutuse.
- Hindad kliendi seisundit kvantitatiivsete andmete ja kvalitatiivse tagasiside põhjal ning soovitad riskis olevate kontode jaoks tegevusi.
- Koostad ja viid ellu iga kliendi ärieesmärkidega seotud eduplaanid.
- Teed müügiga koostööd uuendamisläbirääkimistel ja kontoriskide maandamisel.
- Tuvastad laiendusvõimalusi ja viid neid edasi väärtuspõhise sõnumi ning koordineeritud koostöö abil strateegiliste kontohalduritega.
- Juhid korrapäraseid ärikokkuvõtteid, mis näitavad loodud väärtust ja tugevdavad kliendisuhteid.
- Esindad klientide vajadusi ettevõtte sees, et toetada tootetäiustusi ja tegevusprotsesside parandamist.
- Koordineerid koostööd toote-, toe-, turundus-, müügi- ja teiste tiimidega, et pakkuda järjepidevat kliendikogemust.
- Kasutad iga päev tehisintellekti tööriistu kontode uurimiseks, kliendiinfo loomiseks, eduplaanide kavandamiseks, QBR-ide ettevalmistamiseks, riskide tuvastamiseks ja sisemiste töövoogude lihtsustamiseks.
- Annad aru kliendiedu juhile.
Nõuded
- Tõendatud kogemus ligikaudu 40–50 keskmise suurusega kliendikonto haldamisel.
- Oskus luua usaldusväärseid ja pikaajalisi suhteid klientide sidusrühmadega.
- Väga hea oskus edastada väärtust nii igapäevastele kasutajatele kui ka ärijuhtidele.
- Oskus tõlgendada kliendi- ja tootekasutuse andmeid ennetavate kontotegevuste suunamiseks.
- Oskus takistusi ette näha ja teha koostööd tõhusate lahenduste leidmiseks.
- Arusaam klientide ärimudelitest ning oskus siduda lahendused soovitud tulemustega.
- Kogemus tihedas koostöös müügi, toote, toe ja teiste sisemiste partneritega.
- Praktiline tehisintellekti kasutamise oskus, sealhulgas sobivate ülesannete delegeerimine, tehisintellekti tööriistade suunamine, tulemuste kriitiline hindamine ja tehisintellekti toetatud töövoogude loomine.
- Alaline ja piiramatu õigus töötada elukohariigis ilma praeguse või tulevase sponsorluseta.
- Valmidus töötada CST- või EST-ajavööndi tööaegadel.
Hüved
- Töötad klientide poolt hinnatud toote kallal ja saad avaldada olulist mõju.
- Turutasemele vastav konkurentsivõimeline tasupakett.
- Nelja aasta jooksul välja teenitavad aktsiaoptsioonid.
- Tervise-, hamba- ja nägemiskindlustus, mille kindlustusmaksetest kaetakse töötajate ja nende ülalpeetavate puhul 90%.
- Paindlik kulukonto (FSA).
- 401(k) pensioniplaan kasumijaotusega.
- Piiramatu tasustatud puhkus, mille puhul eeldatakse igal aastal kolme nädala kasutamist, lisaks 20 ettevõtte püha.
- Kaugtööd toetav korraldus koos igakuise kodukontori toetusega.
- Vanemapuhkus: 16 nädalat peamistele hooldajatele ja 12 nädalat teisestele hooldajatele.
- Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus ning elukindlustus.
- Valik sülearvuteid.
- Võimalused ettevõttesiseseks liikumiseks ja ametialaseks arenguks.