Zendesk
Zendesk
Zendesk کسٹمر سروس اور فروخت کا سافٹ ویئر تیار کرتا ہے، جو اداروں کو ایک مربوط ماحول میں گفتگو، معاونت کی درخواستوں اور صارفین کے تعلقات کا انتظام کرنے میں مدد دیتا ہے۔ اس کا پلیٹ فارم میسجنگ، لائیو چیٹ، مصنوعی ذہانت سے چلنے والی آٹومیشن، ڈیٹا کی رازداری اور تحفظ کے آلات، اور ایجنٹ ورک اسپیس کو یکجا کرتا ہے، جس سے ٹیموں کو اپنے سروس آپریشنز کے بڑھنے کے ساتھ انہیں منظم کرنے کے لچک دار طریقے ملتے ہیں۔ Zendesk پیشہ ورانہ خدمات اور تربیتی وسائل بھی فراہم کرتا ہے اور ذاتی نوعیت کے صارف تعامل، مربوط ورک فلو، تنوع و شمولیت، اور پائیداری پر توجہ دیتا ہے۔

سینئر اے آئی سروسز کنسلٹنگ مینیجر

Zendesk کی AI ڈیلیوری ٹیم اور صارفین کے AI نفاذ کی قیادت کریں؛ اختیار، تکنیکی انضمام اور منصوبوں کی تکمیل میں رہنمائی دیں۔ مؤثر ڈیلیوری اور ٹیم کی قیادت کے ذریعے صارفین کے قابل پیمائش نتائج پر توجہ دیں۔

تفصیل

  • مصنوعات کی عملی مہارت اور مثال سے AI ڈیلیوری ٹیم کی قیادت کریں۔
  • Zendesk کے AI Platform استعمال کرنے والے صارفین کے لیے تکنیکی حل تیار کریں اور رکاوٹیں دور کریں۔
  • پیچیدہ ترتیبات اور بہتری کے عمل میں صارفین کی رہنمائی کریں۔
  • Zendesk AI مصنوعات کے نفاذ اور بہتری کے بارے میں صارفین کو مشورہ دیں۔
  • تبدیلی کے انتظام کی قیادت کریں اور مشاورتی تربیت فراہم کریں۔
  • افراد اور ٹیموں کے AI منصوبوں کی کامیاب اور بروقت تکمیل یقینی بنائیں۔
  • ڈیلیوری کے معیار، استعداد، استعمال، دائرۂ کار، مدت اور متعلقہ فریقوں کے باہمی تال میل کی نگرانی کریں۔
  • صارفین کے اطمینان، انہیں برقرار رکھنے اور اضافی فروخت کے مواقع میں معاونت کریں۔
  • AI روڈمیپس اور صارفین کے تکنیکی مسائل پر Customer Success اور Sales ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں۔
  • AI حل کو صارفین کے کاروباری اہداف اور تجربے و اختیار کے قابل پیمائش نتائج سے جوڑیں۔
  • بھرتی، شمولیت، طریقہ کار، کام کے انداز، کام کی تقسیم، کارکردگی کے جائزوں اور ترقیاتی منصوبوں کی نگرانی کرتے ہوئے AI ڈیلیوری ٹیم بنائیں اور اس کی قیادت کریں۔

تقاضے

  • کنسلٹنگ یا پیشہ ورانہ خدمات میں متعلقہ کام کا کم از کم آٹھ سال کا تجربہ۔
  • صارفین سے براہ راست رابطے والے انٹرپرائز ٹیکنالوجی یا SaaS عہدوں کا تجربہ، مثلاً کسٹمر سکسس مینجمنٹ، پیشہ ورانہ خدمات یا کنسلٹنگ، ٹیکنیکل اکاؤنٹ مینجمنٹ، سولیوشنز انجینئرنگ یا پری سیلز کنسلٹنگ۔
  • API، خصوصاً REST API، کے انضمام کا عملی تجربہ۔
  • JSON اور SQL اسکرپٹنگ کا عملی علم۔
  • کام تفویض کرنے، کارکردگی کے جائزے کرنے اور ترقیاتی منصوبوں میں معاونت سمیت ٹیم کو ابتدا سے آخر تک منظم کرنے کا تجربہ۔
  • اختیار اور کسٹمر ہیلتھ کے تجزیات سے صارفین کے جانے اور کاروبار کے پھیلاؤ کی پیش گوئی اور ماڈلنگ کا تجربہ۔
  • خطرے کی ابتدائی علامات شناخت کرنے اور صارفین کو برقرار رکھنے اور ترقی کے تحفظ کے اقدامات تجویز کرنے کی صلاحیت۔
  • ایسے کامیابی کے منصوبے یا روڈمیپ تیار کرنے اور نافذ کرنے کا تجربہ جو قابل پیمائش نتائج دیں۔
  • کاروبار، کمپیوٹر سائنس، انجینئرنگ یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری۔
  • AI یا سافٹ ویئر اختیار کرنے کے ایسے پروگرام منظم کرنے کا تجربہ جن سے صارفین کو برقرار رکھنے یا اطمینان میں ثابت شدہ بہتری آئی ہو۔
  • پروگرام مینجمنٹ اور مختلف شعبوں میں اثرانداز ہونے کی مضبوط مہارتیں۔
  • مختلف سامعین، خصوصاً اعلیٰ انتظامی فریقوں، کو پیچیدہ AI تصورات سمجھانے کی صلاحیت۔
  • اعلیٰ ڈگریوں کو ترجیح دی جائے گی۔
  • AI حکمت عملی یا پراجیکٹ مینجمنٹ کے سرٹیفیکیشن کو ترجیح دی جائے گی۔
  • AI کے نئے رجحانات سے واقفیت اضافی خوبی ہے۔

مراعات

  • ہفتے کے کچھ حصے میں دور سے کام کرنے کی لچک کے ساتھ ہائبرڈ انتظام۔
  • شمولیتی کام کی جگہ کا تجربہ۔
  • مساوی مواقع پر مبنی ملازمت۔
  • معذوری رکھنے والے درخواست دہندگان اور معذور سابق فوجیوں کے لیے مناسب سہولیات۔

متعلقہ نوکریاں

Hunt St

سینئر سوشل میڈیا اسٹریٹجسٹ

Hunt St

صحت کی دیکھ بھال کے کلائنٹس کے لیے Facebook اور Instagram کی پیڈ اور آرگینک حکمتِ عملی کی قیادت کریں اور تخلیقی رہنمائی و تجزیات سے اہل ممکنہ صارفین پیدا کریں۔ یہ فلپائن سے دور دراز کام کے لیے سینئر سطح کا کنٹریکٹ عہدہ ہے۔

کھولیں
Soulhouse

سینئر سوشل میڈیا مینیجر

Soulhouse

یورپ کے تیزی سے ترقی کرتے سیلف کیئر برانڈ Soulhouse کی سوشل مہمات اور مواد کی قیادت کریں۔ Instagram اور TikTok کے لیے AI سے معاون ورک فلو تیار کریں۔

کھولیں
CYOS Solutions

سینئر اے آئی اور کلاؤڈ انجینئر — ہائبرڈ، آسٹریلیا

CYOS Solutions

سروسز آسٹریلیا کے لیے محفوظ اے آئی، مشین لرننگ اور کلاؤڈ پلیٹ فارمز بنائیں۔ ہائبرڈ ماحول میں قابلِ توسیع انجینئرنگ، MLOps، انفراسٹرکچر اور گورننس کی قیادت کریں۔

کھولیں
CYOS Solutions

سینئر اے آئی انجینئر، کلاؤڈ اے آئی

CYOS Solutions

سروسز آسٹریلیا کے لیے محفوظ انٹرپرائز اے آئی اور کلاؤڈ پلیٹ فارم بنائیں۔ آسٹریلوی سرکاری خدمات میں ایم ایل آپس، انفراسٹرکچر آٹومیشن اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل فراہم کریں۔

کھولیں
Maker Lab

سینئر سوشل میڈیا لیڈ، ایشیا پیسیفک

Maker Lab

Maker Lab کے بڑے ٹیکنالوجی کلائنٹ کے لیے ایشیا پیسیفک میں B2B سوشل حکمتِ عملی، مہمات اور بامعاوضہ تشہیر کی قیادت کریں۔ AI اپنانے، متعلقہ فریقوں میں ہم آہنگی، رپورٹنگ اور دور دراز ٹیم کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
CYOS Solutions

سینئر اے آئی انجینئر، کلاؤڈ اے آئی

CYOS Solutions

Services Australia کے لیے محفوظ اے آئی اور مشین لرننگ پلیٹ فارم اور کلاؤڈ انفراسٹرکچر تیار کریں۔ پبلک کلاؤڈ، آن پریمیسس اور ہائبرڈ ماحول میں قابلِ توسیع اور ضوابط کے مطابق حل کی قیادت کریں۔

کھولیں
CYOS Solutions

سینئر اے آئی اور کلاؤڈ انجینئر

CYOS Solutions

Services Australia کے لیے محفوظ اے آئی اور مشین لرننگ پلیٹ فارم اور کلاؤڈ انفراسٹرکچر تیار کریں۔ پبلک کلاؤڈ، آن پریمیسز اور ہائبرڈ ماحول میں قابلِ توسیع حل کی قیادت کریں۔

کھولیں
HeadHunters Hub

سوشل میڈیا اور مواد کی انٹرن

HeadHunters Hub

LinkedIn، Facebook، Instagram اور TikTok کے لیے مہمات بنائیں۔ یورپی FinTech بھرتی مارکیٹ میں HHHub کا برانڈ بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
Reddit, Inc.

ڈچ زبان بولنے والے کمیونٹی مینیجر

Reddit, Inc.
501 – 1,000 ملازمین
مارکیٹنگمشاورتمیڈیا

ماڈریٹرز کی تربیت و ترقی، مقامی ضروریات کے مطابق صارفین کی نمو کے اقدامات اور ڈیٹا پر مبنی پروگراموں کے ذریعے ریڈٹ کی ڈچ کمیونٹیز کو آگے بڑھائیں۔ امریکہ سے آگے ریڈٹ کی بین الاقوامی موجودگی بڑھانے میں مدد کریں۔

کھولیں
Reddit, Inc.

فرانسیسی بولنے والی کمیونٹی مینیجر

Reddit, Inc.
501 – 1,000 ملازمین
مارکیٹنگمشاورتمیڈیا

برطانیہ یا آئرلینڈ میں مقامی اقدامات اور صارفین سے متعلق سرگرمیوں کے ذریعے ریڈٹ کی فرانسیسی بولنے والی کمیونٹیز اور موڈریٹر نیٹ ورک کو بڑھائیں۔

کھولیں