Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

صحت کی خدمات کے کسٹمر سروس نمائندہ - میکسیکو میں ریموٹ

میکسیکو کے ہیلتھ پلان کے اراکین کے لیے نقل و حمل سے متعلق سوالات میں مدد دینے والا دو لسانی کسٹمر سروس نمائندہ۔ یہ کردار ریموٹ طور پر آنے والی کالز، محفوظ طبی معلومات، ڈیٹا انٹری اور معاملات کی اعلیٰ سطح پر منتقلی سنبھالتا ہے۔

تفصیل

  • ہیلتھ پلان کے اراکین اور نمائندوں کی آنے والی کالز کا جواب دینا
  • توجہ سے سننے اور پیشہ ورانہ رابطے کے ذریعے صارف کی ضروریات کی شناخت کرنا
  • دستیاب نقل و حمل کی خدمات کی وضاحت کرنا اور درست معاونت فراہم کرنا
  • صبر، ہمدردی اور پیشہ ورانہ انداز کے ساتھ سوالات اور خدشات کو حل کرنا
  • صارف کی معلومات درست طور پر درج اور اپ ڈیٹ کرنا
  • طے شدہ کارکردگی اور معیار کے معیارات حاصل کرنا
  • محفوظ طبی معلومات (PHI) سنبھالتے وقت HIPAA اور دیگر تقاضوں کی پابندی کرنا
  • نقل و حمل اور کسٹمر سروس کے مسائل مناسب قیادت کی ٹیم کو بھیجنا
  • تمام مطلوبہ تربیتی اور کوچنگ سرگرمیوں میں حصہ لینا
  • مقررہ تعمیری تقاضوں اور تربیتی کورسز کو مکمل کرنا
  • تربیت اور کوچنگ کے دوران پیشہ ورانہ طرز عمل اور ظاہری شکل برقرار رکھنا
  • مطلوبہ تربیتی اور اجلاس کے سیشنز میں کیمرہ استعمال کرنا

تقاضے

  • کم از کم چھ ماہ کا آنے والی کالز والے کانٹیکٹ سینٹر کا تجربہ یا قابلِ منتقلی صحت کی خدمات کا تجربہ
  • انگریزی اور ہسپانوی دونوں زبانوں میں روانی
  • مضبوط زبانی اور تحریری مواصلاتی صلاحیتیں
  • تفصیلات پر بھرپور توجہ کے ساتھ درست ڈیٹا انٹری کی مہارت
  • تیز رفتار کال کے ماحول سے مطابقت پیدا کرنے کی صلاحیت
  • مشکل یا جذباتی صارفین کے ساتھ تعاملات سنبھالنے کا اعتماد
  • پیشہ ورانہ اور شائستہ مواصلاتی انداز
  • متعدد ترجیحات میں توازن رکھتے ہوئے آزادانہ کام کرنے کی صلاحیت
  • Microsoft Teams، Outlook اور Word سے درمیانے درجے کی واقفیت
  • پیشہ ورانہ حلیہ اور طرز عمل برقرار رکھنا ضروری ہے
  • تربیت اور مطلوبہ اجلاسوں کے دوران کیمرے پر موجود رہنے کی دستیابی
  • حاضری اور وقت کی پابندی کے معیارات پورے کرنے کی صلاحیت
  • تقریباً 80–100 Mbps ڈاؤن لوڈ رفتار
  • تقریباً 12–20 Mbps اپ لوڈ رفتار
  • مقررہ اوقات کے دوران پرسکون، خلل سے پاک کام کی جگہ
  • ایسی کوئی متصادم ذمہ داریاں نہ ہوں جو مقررہ کام کے اوقات میں خلل ڈالیں
  • کردار کی انجام دہی کے لیے موزوں ذاتی آلات
  • Windows 11 PC؛ Mac کمپیوٹرز معاونت یافتہ نہیں ہیں
  • 16 GB RAM
  • دو مانیٹر
  • ویب کیم اور وائرڈ USB ہیڈسیٹ
  • i5 پروسیسر یا اس سے بہتر
  • وائرڈ Ethernet کنکشن کے ساتھ فائبر انٹرنیٹ
  • بیک اپ بجلی کا حل
  • Microsoft Teams اور Office 365 کا استعمال
  • ریزیومے انگریزی میں جمع کرانا
  • بھرتی کے ہر مرحلے کی شرط، بشمول پس منظر کی جانچ، مکمل کرنا

مراعات

  • ہفتہ وار بقایاجات کی بنیاد پر ادائیگی
  • میکسیکو میں گھر سے مکمل ریموٹ کام
  • مطلوبہ تربیت اور کوچنگ

متعلقہ نوکریاں

Remote Recruitment

جنوبی افریقہ میں ریموٹ اِن باؤنڈ سیلز ایجنٹ

Remote Recruitment

جنوبی افریقہ سے ریموٹ کام کرتے ہوئے برطانیہ کے کاروباری استفسارات سنبھالیں اور ممکنہ گاہکوں کو خریدار بنائیں۔ کام میں فون کالز، چیٹس، ای میل، آرڈرز، CRM کی تازہ کاری اور فروخت کے اہداف پورے کرنا شامل ہے۔

کھولیں
ICON plc

کلینیکل ریسرچ ایسوسی ایٹ (تمام تجرباتی سطحیں) – چین میں ریموٹ

ICON plc

چین بھر میں ICON کے کلینیکل ٹرائلز کی نگرانی کریں اور پروٹوکول کی پابندی، قابلِ اعتماد ڈیٹا اور مریضوں کی حفاظت میں معاونت کریں۔ ہر مطالعے کے دوران تفتیش کاروں اور سائٹ ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
General Dynamics Information Technology

سینئر بزنس پروسیس اینالسٹ، پاور BI اور پاور پلیٹ فارم

General Dynamics Information Technology

محفوظ سرکاری اور دفاعی ماحول کے لیے Power BI اور Power Platform کے حل تیار کریں۔ ضروریات کا تجزیہ، بصری خاکے بنائیں اور ادارہ جاتی تعیناتیوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
CVS Health

سینئر بزنس اینالیسس اینالسٹ — ٹیکساس میں ریموٹ

CVS Health

Signify Health کے لیے کلائنٹ رپورٹنگ کی ذمہ داری سنبھالیں، SQL اور ڈیٹا کے مسائل کی تحقیق کریں، اور صحت کے ڈیٹا کے تجزیے میں معاونت کریں۔ درست ڈیٹا ان جیشن اور رپورٹنگ یقینی بناتے ہوئے متعلقہ فریقوں کو عملی اہداف حاصل کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں
Service Stream

بزنس سسٹمز اینالسٹ – JAMS

Service Stream

آسٹریلیا کے ضروری خدمات کے نیٹ ورکس کے لیے Service Stream کے جاب اثاثہ جاتی انتظامی نظام (JAMS) کو ترتیب دیں اور معاونت فراہم کریں۔ اثاثہ جاتی انتظام کے ورک فلو، رپورٹنگ، تعمیل اور آپریشنل فیصلہ سازی کو بہتر بنائیں۔

کھولیں
GXO Logistics, Inc.

گودام کے انتظامی نظاموں کے تجزیہ کار

GXO Logistics, Inc.

GXO Logistics کے گودام کے نظام ترتیب دیں اور معاونت فراہم کریں، اور صارفین کی ضروریات کو عملی تقاضوں میں تبدیل کریں۔ اس کردار میں مسائل حل کرنا، تبدیلیوں کی جانچ، عمل کو بہتر بنانا اور آخری صارفین کو تربیت دینا بھی شامل ہے۔

کھولیں
Portless

سینئر کنٹرولر

Portless

Portless کے سرحد پار تکمیلی کاروبار میں اکاؤنٹنگ کی قیادت کریں اور کلوز، آڈٹ، بلنگ اور نقدی کے انتظام کی نگرانی کریں۔ قابلِ توسیع مالیاتی کنٹرول قائم کریں اور مختلف مقامات پر کام کرنے والی اکاؤنٹنگ ٹیم کو ترقی دیں۔

کھولیں
Visa

سینئر ڈیٹا سائنٹسٹ، اے ایم ایل اور پابندیوں کی جانچ

Visa

مشین لرننگ اور فزی میچنگ کے ذریعے ویزا کے انسدادِ منی لانڈرنگ اور پابندیوں کی جانچ کے ماڈلز بنائیں اور بہتر کریں۔ عالمی ادائیگیوں کی تعمیل میں شناخت کا معیار بہتر بنائیں اور غلط مثبت نتائج کم کریں۔

کھولیں
NatWest Group

پرنسپل اے آئی انجینئر، یو سی ایکس پلیٹ فارم (وی پی)

NatWest Group

بینکاری ادارے کے لیے محفوظ اور توسیع پذیر اے آئی اور سافٹ ویئر پلیٹ فارمز کے ڈیزائن کی قیادت کریں۔ پلیٹ فارم ٹیموں میں آرکیٹیکچر، آٹومیشن، ڈیواپس اور ایجنٹک اے آئی انجینئرنگ کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
WADE Group

سینئر اے آئی انجینئر، مبریق

WADE Group
1 – 10 ملازمین
SaaSمارکیٹنگمشاورت

مبریق کے لیے ذہین ایپلی کیشنز، اے آئی ایجنٹس اور ڈیٹا پر مبنی حل تیار کریں؛ مبریق ڈیٹا اور اے آئی کی مشاورتی کمپنی ہے۔ اس کردار میں Azure، Microsoft Foundry، RAG، بیک اینڈ ڈیولپمنٹ اور کلاؤڈ پلیٹ فارمز پر توجہ ہے۔

کھولیں