
RBC کینیڈا میں صدر دفتر رکھنے والا ایک عالمی مالیاتی خدمات کا ادارہ ہے، جس کے کاروباری شعبوں میں بینکاری، مالیات، انشورنس، سرمایہ کاری، دولت کا انتظام، مالی منصوبہ بندی اور کیپیٹل مارکیٹس شامل ہیں۔ کینیڈا، ریاستہائے متحدہ اور 27 دیگر ممالک میں 1 کروڑ 70 لاکھ سے زیادہ صارفین کو خدمات فراہم کرنے والا RBC، 94,000 سے زیادہ ملازمین کے ساتھ کام کرتا ہے۔ اس کا متنوع ماڈل مستحکم مالیاتی خدمات کو جدت اور صارفین کے تجربے پر توجہ کے ساتھ یکجا کرتا ہے۔
کینیڈا میں RBC میں ریموٹ دو لسانی فراڈ مشیر
فون اور ای میل کے ذریعے کینیڈا بھر میں RBC کے کلائنٹس کو فراڈ سے بچانے میں مدد کریں۔ سیکیورٹی خدشات کا جائزہ لیں، حفاظتی حل تجویز کریں اور کینیڈین بینکاری کے دائرہ کار میں کلائنٹس کے مسائل حل کریں۔
تفصیل
- فون، ای میل اور دیگر ذرائع سے RBC کے کلائنٹس کی معاونت کریں، بہترین سروس تجربہ فراہم کریں اور ان کے اکاؤنٹس کے تحفظ میں مدد دیں
- فوری سیکیورٹی ضروریات کی وضاحت کریں اور فراڈ سے ہونے والے نقصانات کم کرنے کے لیے موزوں اقدامات تجویز کریں
- واضح اور شائستہ انداز میں پہلی ہی بات چیت کے دوران کلائنٹس کے خدشات حل کریں
- RBC کے اندرونی شراکت داروں کے ساتھ مؤثر کام کے تعلقات قائم کریں
- ٹیم کے ساتھیوں کو کلائنٹس کی ضروریات پوری کرنے میں مدد دیں اور مشترکہ ٹیم نتائج میں योगदान دیں
- کلائنٹس اور شیئر ہولڈرز کے تحفظ کے لیے تعمیری ضوابط، رسک کنٹرولز اور قائم شدہ طریقہ کار کی پابندی کریں
تقاضے
- ذاتی، پُرسکون کام کی جگہ اور قابلِ اعتماد انٹرنیٹ سمیت کردار کے ٹیکنالوجی اور رازداری کے معیار پورے کریں
- مضبوط بین الشخصی، ابلاغی اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیتوں کا مظاہرہ کریں
- حالات کا تجزیہ اور رسک کم کرنے کے حل کی نشاندہی کرتے ہوئے کلائنٹس سے اچھا تعلق قائم کریں
- غیر معمولی کلائنٹ سروس کے عزم کا اظہار کریں اور کلائنٹس کے خدشات سمجھنے اور حل کرنے کا تجسس و جذبہ رکھیں
- پیر سے اتوار تک کسی بھی دن صبح 7 بجے سے نصف شب کے درمیان شفٹوں کے لیے دستیاب رہیں؛ شعبہ ہفتے کے 7 دن، 24 گھنٹے کام کرتا ہے
- انگریزی اور فرانسیسی دونوں زبانوں میں روانی ضروری ہے
- ٹیم پر مبنی، میٹرکس سے چلنے والے ماحول میں کام کا تجربہ اضافی خوبی سمجھا جائے گا
- کانٹیکٹ سینٹر، کال سینٹر، مالیاتی خدمات یا تیز رفتار سروس انڈسٹری کا سابقہ تجربہ اضافی خوبی سمجھا جائے گا
مراعات
- بونس اور لچکدار فوائد پر مشتمل جامع مجموعی انعامی پروگرام
- مسابقتی معاوضہ
- جہاں قابلِ اطلاق ہو اسٹاک ایوارڈز
- مالیاتی خدمات میں عالمی معیار کی تربیت
- کیریئر کی ترقی کے مواقع اور مختلف کاروباری شعبوں و جغرافیائی علاقوں میں کرداروں تک رسائی
- کوچنگ اور ترقی کے مواقع کے ذریعے نمو میں معاون رہنما
- جہاں دستیاب ہوں لچکدار کام کے انتظامات
- متحرک، باہمی تعاون پر مبنی، ترقی پسند اور اعلیٰ کارکردگی والی ٹیم کا ماحول