RBC
RBC
RBC, merkezi Kanada’da bulunan ve faaliyetleri bankacılık, finans, sigortacılık, yatırım, varlık yönetimi, finansal planlama ve sermaye piyasalarını kapsayan küresel bir finansal hizmetler kuruluşudur. Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve 27 ülkede 17 milyondan fazla müşteriye hizmet veren RBC, 94.000’den fazla çalışanıyla faaliyet göstermektedir. Çeşitlendirilmiş iş modeli, köklü finansal hizmetleri inovasyon ve müşteri deneyimine odaklanmayla bir araya getirir.

Kanada'da RBC'de Uzaktan Çalışan İki Dilli Dolandırıcılık Danışmanı

Telefon ve e-posta iletişimi yoluyla dolandırıcılığı önlemeye yardımcı olarak Kanada genelindeki RBC müşterilerini destekleyin. Güvenlik endişelerini değerlendirin, koruyucu çözümler önerin ve Kanada bankacılık operasyonları kapsamında müşteri sorunlarını çözün.

Açıklama

  • RBC müşterilerini telefon, e-posta ve diğer kanallar aracılığıyla desteklerken güçlü bir hizmet deneyimi sunun ve hesaplarının korunmasına yardımcı olun
  • Acil güvenlik ihtiyaçlarını açıklayın ve dolandırıcılık kayıplarını azaltmak için kişiye özel önlemler önerin
  • Müşteri endişelerini ilk iletişim sırasında açık ve nazik bir yaklaşımla çözün
  • RBC içindeki dahili iş ortaklarıyla etkili çalışma ilişkileri kurun
  • Ekip arkadaşlarının müşteri ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olun ve ortak ekip sonuçlarına katkıda bulunun
  • Müşterileri ve hissedarları korumak için uyum prosedürlerini, risk kontrollerini ve belirlenmiş süreçleri izleyin

Gereksinimler

  • Özel ve sessiz bir çalışma alanına erişim ile güvenilir internet bağlantısı dahil olmak üzere rolün teknoloji ve gizlilik standartlarını karşılayın
  • Güçlü kişilerarası iletişim ve problem çözme becerileri sergileyin
  • Durumları analiz ederken ve risk azaltma çözümlerini belirlerken müşterilerle iyi ilişkiler kurun
  • Mükemmel müşteri hizmeti sunmaya bağlılık gösterin; müşteri endişelerini anlamak ve çözmek için meraklı ve istekli olun
  • Pazartesiden pazara her gün 07.00 ile gece yarısı arasında vardiyalara uygun olun; departman haftanın 7 günü, günün 24 saati faaliyet gösterir
  • İngilizce ve Fransızca dillerinin her ikisinde de akıcı olmak gerekir
  • Ekip odaklı, ölçümlemeye dayalı bir ortamda çalışma deneyimi tercih sebebidir
  • İletişim merkezi, çağrı merkezi, finansal hizmetler veya hızlı tempolu hizmet sektöründe önceki deneyim tercih sebebidir

Yan Haklar

  • Bonuslar ve esnek yan haklar içeren kapsamlı toplam ödüllendirme programı
  • Rekabetçi ücretlendirme
  • Uygun durumlarda hisse senedi ödülleri
  • Finansal hizmetler alanında dünya standartlarında eğitim
  • Kariyer gelişimi fırsatları ve farklı iş alanları ile coğrafyalardaki rollere erişim
  • Koçluk ve gelişim fırsatlarıyla büyümeyi destekleyen liderler
  • Uygun olan yerlerde esnek çalışma düzenlemeleri
  • Dinamik, iş birliğine dayalı, ilerici ve yüksek performanslı ekip ortamı

İlgili İş İlanları

Motorola Solutions

Yazılım Mühendisliği Kooperatif Stajyeri

Motorola Solutions

Motorola Solutions’ta yazılım mühendisliği kooperatif stajyeri olarak bulut tabanlı Cihaz Yönetimi sistemleri geliştirin ve test edin. Kamu güvenliği teknolojileri için web çerçeveleri ve mikro hizmet özellikleri üzerinde çalışın.

Aç
Labcorp

Kıdemli Baş Yazılım Geliştirme Mühendisi

Labcorp

Labcorp’ta bulut, mikro hizmetler ve yapay zekâ çözümleri geliştirerek kurumsal ölçekte yazılım mühendisliğine liderlik edin. Sağlık teknolojisi sistemlerinde modernizasyonu ve mühendislik kalitesini yönlendirin.

Aç
MGM Resorts International

Kıdemli Yazılım Mühendisi II, Mobil Uygulama

MGM Resorts International

MGM Resorts’un konuklara yönelik web siteleri ve mobil uygulamaları için ön uç mühendisliğine liderlik ederek mimariyi, performansı ve teslimatı şekillendirin. Ekipler arası girişimlere yön verin ve ön uç mühendislerine mentorluk yapın.

Aç
Elevance Health

Baş Bulut Mühendisi, Yapay Zekâ/ML

Elevance Health

Elevance Health’in sağlık hizmetleri alanında üretim ortamına yönelik yapay zekâ ajanlarının, bulut platformlarının ve FinOps araçlarının geliştirilmesine liderlik edin. Hibrit çalışma düzenindeki bu rol, güvenli kurumsal mimariye ve uygulama dönüşümüne odaklanır.

Aç