
U.S. Bank ایک متنوع بینکاری اور مالیاتی خدمات فراہم کرنے والی کمپنی ہے جو صارفین، کاروباری اداروں اور کارپوریٹ کلائنٹس کو خدمات دیتی ہے۔ اس کی پیشکشوں میں ریٹیل اور برانچ بینکاری، کمرشل بینکاری، قرضہ جات اور کریڈٹ انڈر رائٹنگ، ویلتھ مینجمنٹ، سرمایہ کاری اور اثاثہ جات کا انتظام، انشورنس اور دیگر مالیاتی مصنوعات شامل ہیں۔ صارفین برانچز، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز اور رابطہ مراکز کے ذریعے بینک سے تعامل کرتے ہیں۔ امریکہ، کینیڈا، یورپ اور بھارت میں ٹیموں اور آپریشنز کے ساتھ، U.S. Bank بینکاری، مالیات، ٹیکنالوجی اور کاروبار کے وسیع شعبوں میں بھرتیاں کرتا ہے۔
جونیئر کسٹمر سروس نمائندہ – پولش اور انگریزی
Elavon کے لیے پولش اور انگریزی بولنے والے بینکنگ اور کارڈ صارفین کی معاونت کریں؛ Elavon، U.S. Bank کا ادائیگیوں کا ذیلی ادارہ ہے۔ ریموٹ عہدے میں استفسارات سنبھالیں، مسائل حل کریں اور کیسز کا ریکارڈ درج کریں۔
تفصیل
- بینکنگ اور کارڈ سے متعلق استفسارات میں صارفین کی معاونت کریں۔
- پولش اور انگریزی میں فون کالز اور تحریری درخواستوں کا جواب دیں۔
- جہاں ممکن ہو، پہلی ہی بار رابطے میں صارفین کے مسائل حل کریں۔
- اکاؤنٹس، ادائیگیوں، بلنگ اور کارڈ سروسز سے متعلق سوالات میں مدد کریں۔
- ضرورت کے مطابق پیچیدہ کیسز ماہر ٹیموں کو بھیجیں۔
- داخلی نظاموں میں صارفین سے ہونے والی بات چیت کا درست ریکارڈ درج کریں۔
- صارفین کے ساتھ پیشہ ورانہ اور مثبت تعلقات قائم کریں۔
تقاضے
- پولش زبان میں مضبوط مہارت (C1) اور انگریزی میں مہارت (B2)، بولنے اور لکھنے دونوں میں۔
- ثانوی تعلیم یا ہائی اسکول ڈپلومہ۔
- صارفین کو ترجیح دینے والا انداز اور سیکھنے کا شوق۔
- اچھی ابلاغی اور باہمی تعلقات کی صلاحیتیں۔
- بنیادی کمپیوٹر مہارت، بشمول MS Office اور مختلف نظاموں میں کام کرنا۔
- طریقہ کار پر عمل کرنے اور مقررہ وقت میں کام مکمل کرنے کی صلاحیت۔
- کسٹمر سروس، کال سینٹر یا بینکنگ کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
- مالیاتی مصنوعات اور صارف معاونت میں دلچسپی اضافی خوبی ہے۔
مراعات
- ایک مستحکم بین الاقوامی کمپنی میں مستقل ملازمت۔
- جامع تعارفی پروگرام اور بامعاوضہ تربیت۔
- واضح کیریئر راستے اور ادارے کے اندر ترقی کے مواقع۔
- خوش آمدید کہنے والی اور معاون ٹیم۔
- مسابقتی تنخواہ اور فوائد کا پیکیج۔
- اہل ملازمین کے لیے کارکردگی کی بنیاد پر مراعات۔
- مالی بہبود، صحت اور تندرستی کی معاونت کرنے والے منصفانہ فوائد۔
- تربیت، تعلیمی معاونت اور کیریئر میں ترقی کے راستوں کے ذریعے مسلسل پیشہ ورانہ ترقی۔
- ملازمین کی پذیرائی کے پروگرام۔
- ریموٹ، گھر سے کام۔