Ang U.S. Bank ay isang sari-saring kumpanya ng pagbabangko at serbisyong pinansyal na nagsisilbi sa mga mamimili, negosyo, at kliyenteng korporasyon. Kabilang sa mga alok nito ang retail at branch banking, commercial banking, pagpapautang at underwriting ng kredito, pamamahala ng yaman, pamumuhunan at pamamahala ng asset, insurance, at iba pang produktong pinansyal. Nakikipag-ugnayan ang mga customer sa bangko sa pamamagitan ng mga sangay, digital platform, at contact center. Sa mga team at operasyon sa buong Estados Unidos, Canada, Europe, at India, kumukuha ang U.S. Bank ng mga empleyado para sa malawak na hanay ng mga tungkulin sa pagbabangko, pananalapi, teknolohiya, at negosyo.
Junior na Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Polish at Ingles
Tumutulong sa mga customer ng pagbabangko at card na nagsasalita ng Polish at Ingles para sa Elavon, sangay ng mga serbisyo sa pagbabayad ng U.S. Bank. Sumasagot sa mga tanong, lumulutas ng mga isyu, at nagdodokumento ng mga kaso sa isang remote na posisyon.
Paglalarawan
- Tumulong sa mga customer sa mga tanong tungkol sa pagbabangko at card.
- Sumagot sa mga tawag at nakasulat na kahilingan sa Polish at Ingles.
- Lutasin ang mga isyu ng customer sa unang pakikipag-ugnayan kung maaari.
- Tumulong sa mga tanong tungkol sa account, pagbabayad, pagsingil, at mga serbisyo ng card.
- I-refer ang mga kumplikadong kaso sa mga espesyalistang team kung kinakailangan.
- Itala nang wasto ang mga pakikipag-ugnayan sa customer sa mga panloob na sistema.
- Bumuo ng propesyonal at positibong ugnayan sa mga customer.
Mga Kinakailangan
- Mahusay sa Polish (C1) at Ingles (B2), pasalita at pasulat.
- Nakapagtapos ng sekondaryang edukasyon o may diploma sa high school.
- May malasakit sa customer at sabik matuto.
- May mahusay na kakayahan sa komunikasyon at pakikitungo sa kapwa.
- May batayang kasanayan sa computer, kabilang ang MS Office at paggamit ng mga sistema.
- Kayang sumunod sa mga pamamaraan at tumupad sa mga deadline.
- Bentahe ang karanasan sa serbisyo sa customer, call center, o pagbabangko.
- Bentahe ang interes sa mga produktong pinansyal at suporta sa customer.
Mga Benepisyo
- Matatag na trabaho sa isang matatag na internasyonal na kumpanya.
- Komprehensibong oryentasyon at bayad na pagsasanay.
- Malinaw na mga landas sa karera at mga pagkakataon para sa panloob na pag-unlad.
- Magiliw at matulunging team.
- Mapagkumpitensyang pakete ng suweldo at benepisyo.
- Mga insentibong batay sa performance para sa mga kwalipikadong empleyado.
- Mga patas na benepisyong sumusuporta sa kagalingang pinansyal, kalusugan, at wellness.
- Patuloy na pag-unlad sa pamamagitan ng pagsasanay, suporta sa edukasyon, at mga landas sa pag-angat ng karera.
- Mga programa ng pagkilala sa empleyado.
- Remote na trabaho mula sa bahay.