U.S. Bank ni kampuni ya benki na huduma za kifedha yenye shughuli mbalimbali inayohudumia watumiaji, biashara na wateja wa mashirika. Huduma zake zinajumuisha benki za rejareja na matawi, benki za kibiashara, ukopeshaji na tathmini ya mikopo, usimamizi wa utajiri, uwekezaji na usimamizi wa mali, bima na bidhaa nyingine za kifedha. Wateja huwasiliana na benki kupitia matawi, majukwaa ya kidijitali na vituo vya mawasiliano. Ikiwa na timu na shughuli kote Marekani, Kanada, Ulaya na India, U.S. Bank huajiri katika majukumu mbalimbali ya benki, fedha, teknolojia na biashara.
Mwakilishi Msaidizi wa Huduma kwa Wateja – Kipolandi na Kiingereza
Husaidia wateja wa benki na kadi wanaozungumza Kipolandi na Kiingereza kwa Elavon, kampuni tanzu ya malipo ya U.S. Bank. Hushughulikia maswali, hutatua matatizo na kurekodi kesi katika kazi ya mbali.
Maelezo
- Wasaidie wateja kwa maswali kuhusu benki na kadi.
- Jibu simu na maombi yaliyoandikwa kwa Kipolandi na Kiingereza.
- Tatua matatizo ya wateja katika mawasiliano ya kwanza inapowezekana.
- Saidia kwa maswali kuhusu akaunti, malipo, bili na huduma za kadi.
- Elekeza kesi ngumu kwa timu za wataalamu inapohitajika.
- Rekodi kwa usahihi mawasiliano na wateja katika mifumo ya ndani.
- Jenga mahusiano ya kitaalamu na chanya na wateja.
Mahitaji
- Uwezo mzuri wa Kipolandi (C1) na Kiingereza (B2), kwa kuzungumza na kuandika.
- Elimu ya sekondari au diploma ya shule ya upili.
- Mtazamo unaomweka mteja mbele na hamu ya kujifunza.
- Uwezo mzuri wa mawasiliano na mahusiano baina ya watu.
- Uwezo wa msingi wa kutumia kompyuta, ikiwemo MS Office na kuvinjari mifumo.
- Uwezo wa kufuata taratibu na kutimiza makataa.
- Uzoefu katika huduma kwa wateja, kituo cha simu au benki ni faida.
- Kuvutiwa na bidhaa za kifedha na usaidizi kwa wateja ni faida.
Manufaa
- Ajira thabiti katika kampuni ya kimataifa iliyoimarika.
- Utangulizi wa kina kazini na mafunzo yanayolipiwa.
- Njia wazi za maendeleo ya kazi na fursa za kujiendeleza ndani ya kampuni.
- Timu yenye ukarimu na inayosaidiana.
- Mshahara na kifurushi cha marupurupu chenye ushindani.
- Motisha zinazotegemea utendaji kwa wafanyakazi wanaostahiki.
- Marupurupu ya haki yanayosaidia ustawi wa kifedha, afya na siha.
- Maendeleo endelevu kupitia mafunzo, usaidizi wa elimu na njia za kupiga hatua katika kazi.
- Programu za kutambua mchango wa wafanyakazi.
- Kazi ya mbali ukiwa nyumbani.