Heartland Business Systems
Heartland Business Systems
Heartland Business Systems آئی ٹی مشاورت اور سائبر سکیورٹی فراہم کرنے والا ادارہ ہے جو تنظیموں کو ٹیکنالوجی سے متعلق فیصلوں کو کاروباری ترجیحات کے ساتھ مربوط کرنے میں مدد دیتا ہے۔ اس کی خدمات میں کلاؤڈ سلوشنز، ڈیٹا سینٹر مینجمنٹ، مینیجڈ آئی ٹی، ایپلیکیشن ڈویلپمنٹ، اے آئی اور اینالیٹکس، اور سائبر سکیورٹی رسک اسیسمنٹس شامل ہیں۔ HBS مشاورت، صحت کی دیکھ بھال اور تعلیم کے شعبوں میں موجود کلائنٹس کے ساتھ کام کرتا ہے تاکہ آپریشنز کو جدید بنایا جا سکے، تعاون کو فروغ ملے، لچک بہتر ہو، اور حسبِ ضرورت ٹیکنالوجی پروگراموں کے ذریعے اہم ڈیٹا، نظام اور لوگوں کا تحفظ کیا جا سکے۔

آئی ٹی سپورٹ کوآرڈینیٹر (ہائبرڈ)

مڈویسٹ کی ٹیکنالوجی ویلیو ایڈڈ ری سیلر Heartland Business Systems میں کلائنٹس کی ٹیکنالوجی درخواستوں کے لیے سروس ڈیسک سپورٹ کو مربوط کریں۔ ٹکٹس کی درجہ بندی، صارفین کے مسائل کا ازالہ اور SLA پر مبنی حل کا انتظام کریں۔

تفصیل

  • سروس ڈیسک کی درخواستوں کے لیے بنیادی فون رابطہ بنیں
  • مسئلے کی تفصیلات حاصل کریں، کاروباری اثر اور عجلت کا جائزہ لیں، درست ٹکٹس بنائیں اور ابتدائی خرابیوں کا ازالہ کریں
  • تکنیکی معلومات واضح طور پر سمجھائیں، کلائنٹس کو باخبر رکھیں، توقعات طے کریں اور فوری یا کاروباری لحاظ سے اہم معاملات کو اعلیٰ سطح پر بھیجیں
  • اثر، عجلت، تکنیکی ضروریات اور SLA وعدوں کے مطابق ٹکٹس کا جائزہ لیں، ترجیح دیں، درجہ بند کریں اور تفویض کریں
  • فون، ای میل اور مشترکہ ان باکسز کے ذریعے ٹکٹس روانہ کریں
  • ٹکٹ کی صورتحال، ملکیت اور SLA کارکردگی کا سراغ رکھیں؛ ضرورت کے مطابق مسائل کو اعلیٰ سطح پر بھیجیں یا کام کا بوجھ دوبارہ تقسیم کریں
  • Windows، macOS، ChromeOS، Apple اور Android ماحول میں معمول کے ہارڈویئر، سافٹ ویئر، اکاؤنٹ، کنیکٹیویٹی اور صارف کے مسائل کی تشخیص کریں
  • Microsoft 365، ایپلی کیشنز اور صارف اکاؤنٹس کے لیے بنیادی سپورٹ فراہم کریں
  • نچلی سطح کے الرٹس اور اندرونی ٹکٹس سنبھالیں اور جامع خرابیوں کے ازالے کے نوٹس کے ساتھ پیچیدہ مسائل کو اعلیٰ سطح پر بھیجیں
  • Teams، فون، ای میل اور ٹکٹنگ پلیٹ فارمز کے ذریعے کلائنٹس، آئی ٹی ٹیموں اور کاروباری یونٹس کے ساتھ کام کریں
  • ٹیم میٹنگز میں شرکت کریں اور بار بار پیش آنے والے مسائل یا ابھرتے رجحانات کی نشاندہی کریں
  • ٹکٹ کی معلومات درست رکھیں اور خرابیوں کے ازالے کے مراحل اور حل ریکارڈ کریں
  • نالج بیس کے مواد، طریقہ کار اور سروس ڈیسک کی دستاویزات برقرار رکھیں
  • اعلیٰ سطح پر بھیجنے اور SLA کے طریقہ کار پر عمل کریں اور دستاویزات، ورک فلو اور سروس ڈیسک آپریشنز میں بہتری کے مواقع تلاش کریں

تقاضے

  • آئی ٹی سپورٹ، سروس ڈیسک آپریشنز، آئی ٹی کوآرڈینیشن یا تکنیکی خرابیوں کے ازالے میں کم از کم ایک سال کا تجربہ
  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی قابلیت
  • سروس اور سپورٹ کے لیے صارف مرکوز رویہ
  • کمپیوٹر ہارڈویئر، سافٹ ویئر، آپریٹنگ سسٹمز، Windows Server ماحول اور نیٹ ورکنگ کا بنیادی علم
  • مینجڈ سروسز فراہم کنندہ کے ماحول میں سابقہ تجربہ
  • Microsoft 365 انتظامیہ اور Microsoft 365 Admin Center سے بنیادی واقفیت
  • ٹکٹس کی درجہ بندی، روانگی، ترجیح بندی اور اعلیٰ سطح پر بھیجنے کا تجربہ
  • مسائل حل کرنے کے لیے نتائج پر مبنی رویہ
  • تعاون پر مبنی ٹیم ذہنیت
  • پیشہ ورانہ اور بااحترام طرز عمل

مراعات

  • مسابقتی معاوضے کا پیکیج، جس میں بونس، مراعات، کمیشن، منصفانہ اجرت کے پروگرام، ریٹائرمنٹ پلانز اور HSA سے ہم آہنگ فوائد شامل ہو سکتے ہیں
  • پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع
  • کمیونٹی سے وابستگی کے اقدامات
  • ذاتی ترقی میں معاونت
  • ملازمین اور خاندان کے لیے تقریبات
  • ماحولیاتی پائیداری کے اقدامات
  • بااجرت رخصت
  • کام اور زندگی میں توازن
  • اعزازات اور ایوارڈز
  • تعاون پر مبنی، جدت پسند اور ایوارڈ یافتہ ٹیم کا ماحول

متعلقہ نوکریاں

LouisianaNOW.Jobs

جونیئر کاروباری تجزیہ کار، دفاعی رسدی ادارہ

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 ملازمین
بھرتیمارکیٹ پلیس

CGI کے دفاعی رسدی ادارے کے کام میں ادارہ جاتی خطرات کے انتظام، اندرونی کنٹرول اور مالی آڈٹ کی تعمیل میں معاونت کریں۔ عمل، خطرات اور خامیوں کا تجزیہ کریں اور اصلاح کے لیے تجاویز تیار کریں۔

کھولیں
RSM US LLP

ڈائریکٹر، مالیاتی خودکاری

RSM US LLP

RSM کی فنانس ٹرانسفارمیشن پریکٹس میں ترقی، فروخت اور خدمات کی فراہمی کی قیادت کریں۔ عملی مشاورت، ٹیکنالوجی کے نفاذ، اے آئی اور خودکاری کے ذریعے CFO آپریشنز کو جدید بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
Harpak-ULMA Packaging

ریموٹ فیلڈ سروس ٹیکنیشن – نیواڈا | ہارپاک-یو ایل ایم اے پیکیجنگ

Harpak-ULMA Packaging

ہارپاک-یو ایل ایم اے پیکیجنگ کے آلات نصب کریں، خرابیوں کی تشخیص اور مرمت کریں، خصوصاً ملٹی ہیڈ ویئرز پر توجہ کے ساتھ۔ ایسے علاقے میں صارفین کی مدد کریں جہاں 70–85% سفر درکار ہے۔

کھولیں
WEX

سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ انجینئر III، اے آئی ایجنٹک سسٹمز

WEX

WEX میں اے آئی ایجنٹ ورک فلو، کلاؤڈ انفراسٹرکچر اور مضبوط سروسز بنائیں۔ آرکیٹیکچر، ڈیلیوری پائپ لائنز، واقعات سے نمٹنے اور انجینئرنگ رہنمائی کی قیادت کریں۔

کھولیں
Tangam Systems

سافٹ ویئر ڈیولپر اینالسٹ – واٹرلو میں ہائبرڈ کام

Tangam Systems

Tangam Systems میں C#، .NET، ڈیٹا پائپ لائنز اور کلاؤڈ ٹولز کے ذریعے کیسینو اینالیٹکس سافٹ ویئر بنائیں۔ واٹرلو میں ہائبرڈ کردار کے تحت خودکار حل، ڈیش بورڈز اور فل اسٹیک ایپلی کیشنز تیار کریں۔

کھولیں
Forbes Advisor

پیڈ سوشل کریئیٹو اسٹریٹجسٹ، فوربز ایڈوائزر (ریموٹ)

Forbes Advisor
201 – 500 ملازمین
بیمہسفرمشاورت

فوربز ایڈوائزر کے کنزیومر ہیلتھ کاروبار کے لیے براہِ راست ردِعمل پر مبنی پیڈ سوشل مہمات بنائیں اور بہتر کریں۔ ویڈیو، صارفین کے بنائے ہوئے مواد، جامد اشتہارات اور اے آئی کی مدد سے پروڈکشن سمیت تمام تخلیقی تصورات کی قیادت کریں۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ انشورنس تصدیقی تجزیہ کار – الینوائے

TEKsystems

طبی اور نسخے کی کوریج، کلیمز اور پیشگی منظوریوں کی جانچ کریں۔ ریفرل کی پیش رفت اور انشورنس دستاویزات میں رابطہ کاری کے ذریعے ادویات تک رسائی میں مدد دیں۔

کھولیں
Parksite

اندرونی فروخت کا نمائندہ – تعمیراتی مواد

Parksite
501 – 1,000 ملازمین
B2Bتعمیراتمارکیٹنگ

نئے گاہکوں سے رابطے اور موجودہ اکاؤنٹس کی معاونت کے ذریعے Parksite اور Atlantic Plywood کا تعمیراتی مواد کا کاروبار بڑھائیں۔ گاہکوں سے تعلقات، Salesforce ریکارڈ، کوٹیشنز اور علاقے کے فروخت کے اہداف سنبھالیں۔

کھولیں
Evident Scientific

تکنیکی سیلز نمائندہ، کیلیفورنیا

Evident Scientific

کیلیفورنیا بھر میں میٹریل سائنس کے صارفین کو مائیکروسکوپی اور آلات کے حل فروخت کریں۔ علاقائی اکاؤنٹس، مصنوعات کے مظاہرے، فروختی مہمات اور ترقیاتی منصوبے سنبھالیں۔

کھولیں
Edible Brands

بی ٹو بی اِن سائیڈ سیلز نمائندہ – اٹلانٹا

Edible Brands

آؤٹ باؤنڈ ممکنہ گاہک تلاش کرنے، موزوں تجاویز دینے اور فروخت کے پورے عمل کو سنبھالنے کے ذریعے Edible Arrangements کا کارپوریٹ تحائف کا کاروبار بڑھائیں۔ بار بار خریداری کرنے والے کلائنٹ اکاؤنٹس بنائیں اور ترسیل میں مدد کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ رکھیں۔

کھولیں