מנהל מכירות למעליות ולמערכות חניה לרכב
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 עובדים
ניהול מכירות של מעליות ומערכות חניה לרכב באזור המערבי של מומבאי. בניית קשרים עם לקוחות וסוכנים וניהול עסקאות מהפנייה הראשונית ועד לביצוע הפרויקט.
פתח
Heartland Business Systems היא ספקית של שירותי ייעוץ בתחום טכנולוגיות המידע ואבטחת הסייבר, המסייעת לארגונים לחבר בין החלטות טכנולוגיות לבין סדרי העדיפויות העסקיים שלהם. שירותיה כוללים פתרונות ענן, ניהול מרכזי נתונים, שירותי IT מנוהלים, פיתוח יישומים, בינה מלאכותית ואנליטיקה, וכן הערכות סיכוני אבטחת סייבר. החברה עובדת עם לקוחות בתחומי הייעוץ, הבריאות והחינוך כדי לחדש תהליכים, לתמוך בשיתוף פעולה, לשפר את החוסן ולהגן על נתונים, מערכות ואנשים חיוניים באמצעות תוכניות טכנולוגיות המותאמות לצורכיהם.
רכז תמיכת IT (היברידי)
תיאום תמיכת מוקד השירות עבור בקשות טכנולוגיות של לקוחות ב-Heartland Business Systems, משווקת טכנולוגיה בעלת ערך מוסף באזור המערב התיכון. מיון פניות, פתרון תקלות משתמשים וניהול פתרונות בהתאם ליעדי רמת שירות.
תיאור
- לשמש כאיש הקשר הטלפוני הראשי עבור פניות למוקד השירות
- לאסוף פרטי תקלות, להעריך את ההשפעה העסקית ואת הדחיפות, ליצור פניות מדויקות ולבצע איתור תקלות ראשוני
- להסביר מידע טכני בבהירות, לעדכן לקוחות, לתאם ציפיות ולהסלים נושאים דחופים או קריטיים לעסק
- להעריך, לתעדף, לסווג ולהקצות פניות בהתאם להשפעה, לדחיפות, לצרכים הטכניים ולהתחייבויות רמת השירות
- לנתב פניות בטלפון, בדוא״ל ובתיבות דואר משותפות
- לעקוב אחר סטטוס הפניות, האחריות עליהן וביצועי רמת השירות; להסלים בעיות או לחלק מחדש עומסי עבודה לפי הצורך
- לאבחן בעיות שגרתיות בחומרה, בתוכנה, בחשבונות, בקישוריות ובמשתמשים בסביבות Windows, macOS, ChromeOS, Apple ו-Android
- לספק תמיכה בסיסית ב-Microsoft 365, ביישומים ובחשבונות משתמשים
- לנהל התראות ברמה נמוכה ופניות פנימיות, ולהסלים בעיות מורכבות בצירוף הערות מפורטות על איתור התקלות
- לעבוד עם לקוחות, צוותי IT ויחידות עסקיות באמצעות Teams, טלפון, דוא״ל ופלטפורמות לניהול פניות
- להשתתף בישיבות צוות ולהעלות בעיות חוזרות או מגמות מתפתחות
- לשמור על דיוק פרטי הפניות ולתעד שלבי איתור תקלות ופתרונות
- לתחזק תוכן בסיס הידע, נהלים ותיעוד של מוקד השירות
- לפעול בהתאם לנהלי הסלמה וליעדי רמת השירות, תוך זיהוי שיפורים בתיעוד, בתהליכי העבודה ובפעילות מוקד השירות
דרישות
- ניסיון של שנה לפחות בתמיכת IT, בתפעול מוקד שירות, בתיאום IT או באיתור תקלות טכניות
- תעודת סיום תיכון או שווה ערך
- גישה ממוקדת לקוח לשירות ולתמיכה
- ידע בסיסי בחומרת מחשבים, תוכנה, מערכות הפעלה, סביבות Windows Server ורשתות
- ניסיון קודם בסביבה של ספק שירותים מנוהלים
- היכרות בסיסית עם ניהול Microsoft 365 ועם מרכז הניהול של Microsoft 365
- ניסיון במיון, ניתוב, תעדוף והסלמה של פניות
- גישה ממוקדת תוצאות לפתרון בעיות
- מנטליות של עבודת צוות ושיתוף פעולה
- התנהלות מקצועית ומכבדת
הטבות
- חבילת תגמול תחרותית שעשויה לכלול בונוסים, תמריצים, עמלות, תוכניות שכר הוגן, תוכניות פרישה והטבות התואמות HSA
- הזדמנויות לצמיחה מקצועית
- יוזמות למעורבות בקהילה
- תמיכה בהתפתחות אישית
- חגיגות לעובדים ולבני משפחותיהם
- יוזמות לקיימות סביבתית
- חופשה בתשלום
- איזון בין עבודה לחיים
- הוקרה ופרסים
- סביבת צוות שיתופית, חדשנית וזוכת פרסים
משרות קשורות
נציג/ת מכירות לתוכנת סלונים — גטינגן
Salonkee
פיתוח עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee ברחבי גטינגן באמצעות איתור לקוחות מקומי, הדגמות מוצר וניהול תהליך המכירה מקצה לקצה. בניית קשרים עם בעלי סלונים וליווי שלהם מהפנייה הראשונה ועד לסגירת העסקה.
פתח
נציג/ת מכירות היברידי/ת, לינדאו
Salonkeeהגדילו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee בלינדאו ובפרידריכסהאפן באמצעות פנייה ללקוחות, הדגמות מוצר וניהול תהליך המכירה מקצה לקצה. בנו קשרים עם בעלי סלונים מקומיים ונהלו כל הזדמנות עד לסגירת העסקה.
פתח
נציג/ת מכירות בגטינגן (עבודה היברידית)
Salonkeeפיתוח עסקי התוכנה של Salonkee לסלונים בגטינגן באמצעות בניית קשרים מקומיים עם סלונים. התפקיד כולל פנייה יזומה, הדגמות מוצר וניהול תהליך המכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.
פתח
נציג/ת מכירות, שווקים חדשים
Salonkeeהצמיחו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee בבראונשווייג באמצעות יצירת קשרים עם בעלי סלונים מקומיים. נהלו איתור יזום של לקוחות, הדגמות מוצר ותהליכי מכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.
פתח
נציג/ת מכירות – הזדמנות להסבה מקצועית ב-Salonkee, לינדאו
Salonkeeעזרו ל-Salonkee להרחיב את עסקי תוכנת ניהול הסלונים באזור לינדאו ופרידריכסהאפן. אתרו בעלי סלונים, פגשו אותם, הדגימו את המוצר וניהלו מכירות מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.
פתח
נציג/ת מכירות ב-Salonkee – וולפסבורג
Salonkeeהרחיבו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee באזור וולפסבורג באמצעות בניית קשרים עם סלונים מקומיים. הדגימו את המוצר והדריכו לקוחות פוטנציאליים לאורך תהליך המכירה.
פתח
נציג/ת מכירות, וולפסבורג
Salonkeeהגדילו את עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee בוולפסבורג באמצעות מכירות יזומות מקומיות והדגמות מוצר. נהלו את תהליך המכירה מתחילתו ועד סגירת העסקה.
פתח
מתמחה בשיווק מרחוק (סטודנט/ית באוניברסיטה)
PRIME AGENCY M&Mתמכו בקמפיינים של מדיה חברתית, מיתוג ואירועים בסוכנות הבוטיק PRIME AGENCY M&M בברלין, וצברו ניסיון מעשי לצד הלימודים באוניברסיטה.
פתח
יועץ/ת פרטיות בכיר/ה – GDPR ובינה מלאכותית
Deep Blue Recruitmentייעוץ לחברת טכנולוגיה בינלאומית בנושאי GDPR, בינה מלאכותית והגנת מידע מסחרי. חיזוק ממשל הפרטיות, ההסכמים וניהול הסיכונים בגרמניה ובשווקים בינלאומיים.
פתח