GIS-analist, onderzoek – Atlanta hybride
TSCGMaak kaarten, demografische analyses en webapplicaties voor de klanten van TSCG in commercieel vastgoed. Ondersteun makelaars in Atlanta met locatie-inzichten en onderzoek naar de retailmarkt.
Openen
Heartland Business Systems is een aanbieder van IT-consultancy en cyberbeveiliging die organisaties helpt technologiekeuzes te verbinden met zakelijke prioriteiten. Het dienstenaanbod omvat cloudoplossingen, datacenterbeheer, managed IT, applicatieontwikkeling, AI en analytics, evenals beoordelingen van cyberbeveiligingsrisico's. HBS werkt samen met klanten in de consultancy, gezondheidszorg en het onderwijs om activiteiten te moderniseren, samenwerking te ondersteunen, veerkracht te vergroten en kritieke gegevens, systemen en mensen te beschermen met technologieprogramma's op maat.
IT-supportcoördinator (Hybride)
Coördineer servicedeskondersteuning voor technologieverzoeken van klanten bij Heartland Business Systems, een technologie-Value-Added Reseller in het Amerikaanse Midwesten. Classificeer tickets, los gebruikersproblemen op en beheer SLA-gestuurde oplossingen.
Beschrijving
- Optreden als het belangrijkste telefonische aanspreekpunt voor servicedeskverzoeken
- Probleemdetails vastleggen, de bedrijfsimpact en urgentie beoordelen, nauwkeurige tickets aanmaken en de eerste probleemoplossing uitvoeren
- Technische informatie duidelijk uitleggen, klanten op de hoogte houden, verwachtingen vaststellen en urgente of bedrijfskritieke zaken escaleren
- Tickets beoordelen, prioriteren, categoriseren en toewijzen op basis van impact, urgentie, technische vereisten en SLA-afspraken
- Tickets via telefoon, e-mail en gedeelde inboxen distribueren
- De ticketstatus, eigenaarschap en SLA-prestaties bewaken; problemen escaleren of werklasten herverdelen wanneer dat nodig is
- Routineproblemen met hardware, software, accounts, connectiviteit en gebruikers diagnosticeren in Windows-, macOS-, ChromeOS-, Apple- en Android-omgevingen
- Basisondersteuning bieden voor Microsoft 365, applicaties en gebruikersaccounts
- Waarschuwingen met een lagere prioriteit en interne tickets beheren en complexe problemen escaleren met grondige notities over de probleemoplossing
- Via Teams, telefoon, e-mail en ticketplatforms samenwerken met klanten, IT-teams en bedrijfsonderdelen
- Deelnemen aan teamvergaderingen en terugkerende problemen of nieuwe trends signaleren
- Ticketinformatie nauwkeurig houden en stappen voor probleemoplossing en oplossingen vastleggen
- Inhoud van de kennisbank, procedures en servicedeskdocumentatie onderhouden
- Escalatie- en SLA-procedures naleven en tegelijkertijd verbeteringen in documentatie, workflows en servicedeskactiviteiten identificeren
Vereisten
- Minimaal één jaar ervaring in IT-support, servicedeskactiviteiten, IT-coördinatie of technische probleemoplossing
- Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
- Klantgerichte benadering van service en ondersteuning
- Basiskennis van computerhardware, software, besturingssystemen, Windows Server-omgevingen en netwerken
- Eerdere ervaring in een omgeving van een managed service provider
- Basiskennis van Microsoft 365-beheer en het Microsoft 365 Admin Center
- Ervaring met het classificeren, distribueren, prioriteren en escaleren van tickets
- Resultaatgerichte aanpak bij het oplossen van problemen
- Coöperatieve teaminstelling
- Professioneel en respectvol gedrag
Voordelen
- Competitief compensatiepakket dat bonussen, incentives, commissies, programma's voor eerlijke beloning, pensioenregelingen en HSA-geschikte voorzieningen kan omvatten
- Mogelijkheden voor professionele groei
- Initiatieven voor maatschappelijke betrokkenheid
- Ondersteuning voor persoonlijke ontwikkeling
- Vieringen voor medewerkers en hun gezin
- Initiatieven voor ecologische duurzaamheid
- Betaald verlof
- Balans tussen werk en privéleven
- Erkenning en onderscheidingen
- Samenwerkende, innovatieve en bekroonde werkomgeving
Gerelateerde vacatures
GIS-specialist (Associate) voor naleving van regenwaterregelgeving
True EnvironmentalOndersteun milieukundige adviesprojecten met GIS-analyses, inspecties van regenwater, veldonderzoek en monstername. Werk met gemeentelijke klanten in Noord-Virginia aan programma’s voor waterbeheer en naleving van regelgeving.
Openen
Geospatial Management Analyst – Washington, DC, hybride functie
Avid Core
Verenigde Staten
Washington$ 40.000 – $ 75.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBusinessanalistOndersteun de federale rechtshandhavingsklant van Avid Core met GIS-analyses, kartering, gegevensbeheer en gerelateerde operationele ondersteuning. Deze fulltime hybride functie omvat werk op locatie bij verschillende klantlocaties in Washington, DC.
Openen
GIS-ontwikkelaar op mediorniveau – op afstand in de Verenigde Staten
Cobec, Inc.Verenigde StatenWashington$ 90.000 – $ 110.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsGISGa bij Cobec, Inc. aan de slag als GIS-ontwikkelaar op mediorniveau en ondersteun overheidsprojecten voor de luchtvaart met ArcGIS-toepassingen, Python- en SQL-ETL-workflows en de ontwikkeling van ruimtelijke databases. In deze volledig externe functie ontwikkel je geospatiale oplossingen voor FAA-gerelateerd werk vanuit de Verenigde Staten.
Openen
Databasebeheerder voor HR-applicaties en -oplossingen – DLA Hybride
Bart & Associates, Inc.Verenigde Staten
Virginia$ 140.000 – $ 190.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsDatabasebeheerderBeheer en beveilig databases die de HR-managementsystemen van de Defense Logistics Agency ondersteunen voor IT-aannemer B&A van de federale overheid. De functie omvat databaseprogrammering, prestaties, back-ups en systeemintegratie.
Openen
Senior GIS-ontwikkelaar, integratie van ruimtelijke gegevens — Peraton (op afstand, Verenigde Staten)
PeratonSenior GIS-ontwikkelaar die verspreidingskaarten voor mariene en anadrome soorten maakt voor Peratons federale programma voor de integratie van milieugegevens. De functie automatiseert ruimtelijke validatie en coördineert beoordeling en goedkeuring met FWS en NOAA.
Openen
GIS-technicus - Raleigh, NC (hybride)
LeidosVerenigde Staten
North Carolina$ 42.640 – $ 45.760 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsGISOndersteun elektrische distributieprojecten van Leidos door GIS- en CAD-gegevens te onderhouden. Werk samen met nutsbedrijven en engineeringteams in heel North Carolina.
Openen
Senior GIS-data-analist voor waterbedrijven
Arcadis
Ondersteun adviesprojecten van Arcadis voor waterinfrastructuur met GIS, SQL en data-analyse. Zet gegevens van waterbedrijven om in onderbouwde beslissingen, betrouwbare kengetallen en klantklare producten.
Openen
Database-engineer (hybride, Lincoln)
PenLinkVerenigde Staten
NebraskaHybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsBackend-engineerSoftware-engineerOntwerp en optimaliseer Oracle- en PostgreSQL-databases voor het softwareplatform voor wetshandhaving van PenLink. Verbeter schema’s, query’s, datakwaliteit, betrouwbaarheid en prestaties voor onderzoekstoepassingen.
Openen
Senior GIS-software-engineer (Op afstand – Verenigde Staten)
Michael Baker InternationalSenior software-engineer die cloudnative geospatiale applicaties ontwikkelt voor klanten van Michael Baker International in de openbare veiligheid en het bedrijfsleven. De functie omvat full-stacksystemen, API's, microservices en serverloze AWS-infrastructuur.
Openen