TPIS-Temporary Professional Integrated Services
TPIS-Temporary Professional Integrated Services
TPIS-Temporary Professional Integrated Services ایک اسٹافنگ اور بھرتی کی ایجنسی ہے، جو 2005 میں قائم ہوئی۔ 16 سال سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ یہ کنسلٹنگ، صحت کی دیکھ بھال، آٹوموٹیو، بینکاری، ٹیلی مواصلات، قانونی خدمات اور کال سینٹر آپریشنز سمیت مختلف شعبوں میں اہل امیدواروں کو آجروں سے ملاتی ہے۔ اس کی خدمات میں بھرتی، عارضی اور مستقل ملازمت، کنسلٹنگ، تربیت، ٹیلنٹ مینجمنٹ اور آپریشنل معاونت شامل ہیں۔

دو لسانی صحتِ عامہ کسٹمر سروس نمائندہ - سان خوان ہائبرڈ

صحتِ عامہ کے فراہم کنندگان کو فوائد، اہلیت، کلیمز، بلنگ، منظوریوں اور ادائیگی سے متعلق سوالات میں مدد دیں۔ صحتِ عامہ کی خدمات کے کلائنٹ کے لیے فون اور لائیو چیٹ کے ذریعے معاونت فراہم کریں۔

تفصیل

  • صحتِ عامہ کے فراہم کنندگان، جن میں معالجین کے دفاتر اور کلینکس شامل ہیں، کی آنے والی کالز سنبھالیں۔
  • فراہم کنندگان کی ضروریات کا جائزہ لیں اور فوائد، اہلیت، کلیمز، بلنگ، ادائیگیوں، علاج کی منظوریوں اور فوائد کی وضاحت سے متعلق مدد فراہم کریں۔
  • لائیو چیٹ کے ذریعے رکن کی اہلیت اور کلیم کی حیثیت سے متعلق تازہ معلومات فراہم کرتے ہوئے فراہم کنندگان کی مدد کریں۔
  • کلیمز اور فوائد کی کارروائی کے لیے ریاستی سطح کی مخصوص ضروریات کا جائزہ لیں اور تصدیق کریں۔
  • فراہم کنندگان کے سوالات کی تحقیق کے لیے متعدد کمپیوٹر سسٹمز اور ایپلی کیشنز استعمال کریں۔
  • جہاں ممکن ہو، ابتدائی رابطے کے دوران ہی سوالات اور خدشات حل کریں۔
  • فراہم کنندگان اور ان کے عملے کو واضح، درست اور پیشہ ورانہ معلومات فراہم کریں۔
  • شائستہ اور حل پر مبنی خدمت کے ذریعے فراہم کنندگان کے ساتھ مثبت تعلقات قائم کریں۔
  • کمپنی کے سسٹمز میں فراہم کنندگان کے سوالات، کیے گئے اقدامات اور نتائج درست طور پر درج کریں۔
  • بار بار پیش آنے والے فراہم کنندگان کے مسائل اور سروس کے رجحانات کو پہچان کر رپورٹ کریں۔
  • سروس کے معیار، پیداواری صلاحیت، درستگی اور حاضری کے مقررہ معیارات پورے کریں۔
  • تفویض کردہ دیگر متعلقہ فرائض انجام دیں۔

تقاضے

  • گاہکوں کے مسائل کا تجزیہ اور حل کرنے کا ایک سالہ کسٹمر سروس تجربہ، یا ٹیلی فون اور کمپیوٹر کو بنیادی کام کے آلات کے طور پر استعمال کرتے ہوئے دفتری، انتظامی یا کلریکل کام کا ایک سالہ تجربہ۔
  • انگریزی اور ہسپانوی زبان میں پیشہ ورانہ گفتگو کی روانی۔
  • Microsoft اور Windows PC ایپلی کیشنز کے استعمال میں درمیانی یا اعلیٰ مہارت۔
  • متعدد پیچیدہ کمپیوٹر سسٹمز سیکھنے، ان میں کام کرنے اور مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کی صلاحیت۔
  • مضبوط زبانی ابلاغ، فعال سماعت اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیتیں۔
  • صحتِ عامہ کے فراہم کنندگان کو معلومات واضح اور پیشہ ورانہ انداز میں سمجھانے کی صلاحیت۔
  • تفصیلات پر محتاط توجہ اور درست دستاویز نویسی کی مہارت۔
  • متعدد ترجیحات سنبھالتے ہوئے تیز رفتار کال سینٹر میں کام کرنے کی صلاحیت۔
  • پیر سے جمعہ تک کام کرنے کی دستیابی۔
  • AST کے مطابق صبح 8 بجے سے رات 9 بجے کے درمیان تفویض کردہ کسی بھی آٹھ گھنٹے کی شفٹ میں کام کرنے کی لچک۔
  • 26 اکتوبر 2026 کو ملازمت شروع کرنے کی دستیابی۔
  • 16 ہفتوں کی تربیت مکمل کرنے کی دستیابی۔
  • تربیتی مدت کے دوران چھٹی دستیاب نہیں ہوگی۔

مراعات

  • کل وقتی ملازمت۔
  • سان خوان میں آن بورڈنگ کے پہلے دن کے بعد دور سے کام کرنے کی سہولت۔
  • سولہ ہفتوں کی تربیت۔
  • مساوی مواقع فراہم کرنے والے آجر کا تحفظ۔