
Spendesk ایک یورپی فن ٹیک اور B2B SaaS کمپنی ہے، جس کی بنیاد 2016 میں رکھی گئی تھی۔ اس کا AI سے چلنے والا اخراجات کے انتظام اور خریداری کا پلیٹ فارم ورچوئل اور فزیکل ادائیگی کارڈز، اخراجات کے انتظام، خریداری کے ورک فلو، انوائس پراسیسنگ اور اکاؤنٹنگ آٹومیشن کو یکجا کرتا ہے۔ 1,000 تک ملازمین والی کمپنیوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا Spendesk مالیاتی ٹیموں کو اخراجات کی بہتر بصیرت حاصل کرنے، تعمیل مضبوط بنانے اور دستی عملی کام کم کرنے میں مدد دیتا ہے۔ کمپنی پورے یورپ میں کاروباروں کو خدمات فراہم کرتی ہے اور اپنی ثقافت کو صارف اور ترقی پر مرکوز قرار دیتی ہے۔
کسٹمر سکسس مینیجر، برطانیہ مارکیٹ (ہائبرڈ)
Spendesk کے لیے برطانیہ کے درمیانے درجے کے صارفین کے پورٹ فولیو کا انتظام کریں اور Finance ٹیموں کو AI سے چلنے والے اخراجات کے انتظام کے پلیٹ فارم کو اپنانے میں مدد دیں۔ مکمل صارف تعلق کے دوران صارف کی قدر، برقرار رکھنے، تجدید، توسیع اور وکالت کی قیادت کریں۔
تفصیل
- Spendesk کے آل اِن وَن پلیٹ فارم کے ذریعے برطانیہ کے کاروباروں کو کمپنی کے اخراجات کے انتظام کو بہتر بنانے میں مدد دیں
- برطانیہ کے صارفین کے لیے اسٹریٹجک پارٹنر کے طور پر کام کریں اور Finance ٹیموں کو Spendesk سے قابلِ پیمائش قدر حاصل کرنے میں مدد دیں
- تقریباً ۱۲۰ سے ۱۵۰ برطانوی درمیانے درجے کے صارفین کا پورٹ فولیو سنبھالیں
- Finance Managers، CFOs، Finance Directors اور دیگر سینئر فیصلہ سازوں کے ساتھ تعلقات قائم کریں
- ہر صارف کی ترجیحات، چیلنجز اور کامیابی کے پیمانوں کو سمجھیں
- مشاورتی رہنمائی فراہم کریں اور صارفین کے Spendesk کے استعمال کو بہتر بنائیں
- باقاعدہ اکاؤنٹ جائزے کریں اور صارف کے مقاصد سے منسلک کامیابی کے منصوبے بنائیں
- آن بورڈنگ میں مدد کریں اور وقت کے ساتھ مستقل پروڈکٹ اپنانا یقینی بنائیں
- اکاؤنٹ کی صحت، پروڈکٹ کے استعمال اور مشغولیت کو ٹریک کریں
- اکاؤنٹ کے خطرات جلد شناخت کریں اور صارفین کے خاتمے کو کم کرنے کے لیے پیشگی اقدامات کریں
- صارفین کو Spendesk کی کاروباری قدر اور ROI کی مقدار متعین کرنے اور اسے بیان کرنے میں مدد دیں
- صارفین کو تنظیمی تبدیلیوں، نئے اسٹیک ہولڈرز اور بدلتی ہوئی کاروباری ضروریات کے دوران رہنمائی دیں
- متعلقہ Spendesk خصوصیات کی دریافت اور اپنانے کو فروغ دیں
- اپ سیل اور کراس سیل کے مواقع تلاش کریں اور توسیع کے لیے Account Managers کے ساتھ کام کریں
- صارفین کو حاصل ہونے والی قدر کو اجاگر کرتے ہوئے تجدید کی گفتگو میں مدد دیں
- Product، Marketing اور Sales ٹیموں کو منظم صارف فیڈبیک فراہم کریں
- بار بار سامنے آنے والی صارف ضروریات، رکاوٹوں کے ذرائع اور پروڈکٹ میں بہتری کے مواقع اجاگر کریں
- برطانیہ کی مارکیٹ میں نئی خصوصیات کے آغاز اور اپنانے میں مدد کریں
- تعریفی بیانات، حوالہ جات اور کیس اسٹڈیز جیسے advocacy پروگراموں میں حصہ لیں
- اندرونی ٹیموں کو برطانیہ کی Finance ٹیموں کی ضروریات بہتر طور پر سمجھنے میں مدد دیں
تقاضے
- انگریزی میں پیشہ ورانہ طور پر کام کرنے کی مہارت لازمی ہے
- Customer Success، Account Management، Client Management یا کسی اور صارف سے متعلقہ عہدے میں سابقہ تجربہ
- مشاورتی اندازِ کار، جس میں صرف درخواستوں کا جواب دینے کے بجائے صارفین کو فعال طور پر مشورہ دینے پر توجہ ہو
- ذمہ داری کا مضبوط احساس اور صارفین کے پورٹ فولیو کو مؤثر طریقے سے سنبھالنے کی خودمختاری
- سینئر اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ قابلِ اعتماد تعلقات قائم کرنے کی صلاحیت
- تجزیاتی انداز اور خطرات و مواقع کی نشاندہی کے لیے صارف ڈیٹا استعمال کرنے کا اعتماد
- بہترین ابلاغ، تنظیم اور اسٹیک ہولڈر مینجمنٹ کی مہارتیں
- صارف تجربے، SaaS اور طویل مدتی صارف شراکت داریوں کو فروغ دینے میں حقیقی دلچسپی
- زیادہ تعداد والے پورٹ فولیو میں مؤثر ترجیحات طے کرنے کی صلاحیت
- SaaS، فن ٹیک، ادائیگیوں، اکاؤنٹنگ، ERP یا مالیاتی سافٹ ویئر کا تجربہ ایک مضبوط فائدہ ہے
- Finance، Accounting یا Operations ٹیموں کے ساتھ شراکت داری کا تجربہ ایک مضبوط فائدہ ہے
- بڑے پیمانے پر درمیانے درجے کے صارفین کا پورٹ فولیو سنبھالنے کا تجربہ ایک مضبوط فائدہ ہے
- آن بورڈنگ، اپنانے، برقرار رکھنے، تجدید یا توسیع میں تجربہ ایک مضبوط فائدہ ہے
- Salesforce، HubSpot، Gainsight، Planhat، Intercom یا ملتے جلتے پلیٹ فارمز سے واقفیت ایک مضبوط فائدہ ہے
- Customer Success اور Account Management ماڈل کے اندر کام کرنے کا تجربہ ایک مضبوط فائدہ ہے
- درخواست اور CV انگریزی میں جمع کرائیں
مراعات
- ہر ماہ ۴ دن ریموٹ کام، جو جمع نہیں ہوں گے، اور ہر سال ریموٹ کام کے ۳ مکمل ہفتے، جو مسلسل نہیں ہوں گے
- نئے دفتر تک آنے جانے کے لیے Oyster کارڈ کا مکمل خرچ، مقام کے لحاظ سے ماہانہ £۲۵۰ تک
- ماہانہ £۴۵ wellness allowance، جو Edenred کے ذریعے آپ کی ضرورت کے مطابق جمع اور استعمال کیا جا سکتا ہے
- جذباتی اور ذہنی صحت کی معاونت کے لیے Moka.care تک رسائی
- Aviva کے ذریعے salary sacrifice کے تحت پنشن اسکیم، جس میں ملازم اور آجر دونوں کی شراکت ۵٪ ہے
- ۲۸ دن کی چھٹی
- جدید ترین Apple Mac آلات
- کمپنی کی ورچوئل تقریبات
- Paris اور Barcelona کے دفاتر کا دورہ کرنے کے مواقع
- دفتر میں ناشتے
- آپ اور آپ کے خاندان یا پارٹنر کے لیے Vitality نجی صحت بیمہ
- Bupa نجی ڈینٹل کیئر
- مثبت ٹیم ماحول