Thynk.Cloud
Thynk.Cloud
Thynk.Cloud، Salesforce پر مبنی مہمان نوازی کے انتظام کا سافٹ ویئر تیار کرتا ہے۔ یہ ہوٹلوں اور مہمان نوازی کے کاروباروں کے لیے گروپ اور ایونٹ مینجمنٹ، فروخت کے اعداد و شمار اور تجزیات کو ایک مربوط ٹول کٹ میں یکجا کرتا ہے۔ ۲۰۱۹ میں قائم ہونے والی یہ کمپنی ریموٹ فرسٹ عالمی ٹیم کے طور پر کام کرتی ہے اور بین الاقوامی مہمان نوازی کی مارکیٹ کے لیے اپنا پلیٹ فارم بڑھا رہی ہے۔ اس کا کام مہمان نوازی کی ٹیموں کو فروخت اور آپریشنز میں ہم آہنگی پیدا کرنے اور کاروباری ڈیٹا سے بہتر فائدہ اٹھانے میں مدد دینے پر مرکوز ہے۔

کسٹمر سکسس مینیجر، یورپ (ریموٹ) — Thynk.Cloud

یورپ بھر میں Thynk.Cloud کے مہمان نوازی کے صارفین کو پروڈکٹ اپنانے سے تجدید کی تیاری تک رہنمائی دیں۔ اکاؤنٹ کی صحت، صارفین کی آرا، تربیت اور قدر کے حصول کا انتظام کریں۔

تفصیل

  • نفاذ کے بعد صارف کے سفر کی قیادت کریں، پروڈکٹ اپنانے سے تجدید کی تیاری تک
  • صارفین کے ساتھ تعلقات قائم کریں اور اطمینان، برقرار رکھنے اور فراہم کردہ قدر کو بہتر بنائیں
  • آئی ٹی، مارکیٹنگ، سیلز اور آپریشنز میں صارف ٹیموں کے ساتھ پروڈکٹ اپنانے اور نتائج کو ہم آہنگ کریں
  • اکاؤنٹس کے پورٹ فولیو کا انتظام کریں، پروڈکٹ کا استعمال بڑھائیں، خطرات کی نشاندہی کریں اور صارفین کے جانے یا مسائل بڑھنے سے پہلے کارروائی کریں
  • ترجیحی صارفین کے لیے کامیابی کے منصوبے بنائیں اور ان پر عمل کریں
  • باقاعدہ رابطے کا شیڈول بنائیں، جس میں وقتاً فوقتاً حال احوال اور سالانہ کاروباری جائزے کی تیاری شامل ہو
  • پروڈکٹ کے استعمال، سپورٹ کے رجحانات اور صارفین کے تاثرات پر نظر رکھیں
  • Salesforce اور Thynk Drive میں صارفین کے ریکارڈ تازہ رکھیں
  • NPS سروے چلائیں، نتائج کا جائزہ لیں اور اگلی کارروائیوں میں ہم آہنگی پیدا کریں
  • صارفین کی تربیت، ویبینارز، مخصوص اپ ڈیٹس، کمیونٹی سرگرمیوں، تقریبات اور گول میز نشستوں کا انتظام کریں
  • Red Account پروگرام چلائیں اور Product، Professional Services اور Support کے ساتھ مسائل کے حل میں رابطہ کاری کریں
  • تجدید کی منصوبہ بندی کے لیے تجدید کے خطرات، پروڈکٹ اپنانے کی کیفیت اور صارفین کی قدر سے متعلق معلومات Account Management کے ساتھ بانٹیں
  • صارفین کی آرا جمع کریں اور Product، Professional Services اور Support کے ساتھ شیئر کریں
  • صارفین کے طریقہ کار، ٹولز اور پلے بکس بہتر بنائیں
  • توسیع کے مواقع تلاش کریں اور Account Management کو بھیجیں
  • تجدید اور توسیع کی گفتگو میں صارف سے متعلق پس منظر، متعلقہ افراد کے نقشے اور استعمال کے اعداد و شمار سے مدد دیں، جبکہ تجارتی گفتگو دوسروں پر چھوڑیں
  • Account Management، Professional Services، Product، Support، Sales اور SalesOps کے ساتھ مل کر کام کریں

تقاضے

  • ہوٹل یا مقامِ تقریب میں کم از کم تین سال کا تجربہ، مثلاً ایونٹ مینجمنٹ، آپریشنز، یا سیلز اور تقریبات
  • تجارتی اور ایونٹ ٹیموں کے روزمرہ کام کی عملی سمجھ
  • آخری صارفین سے لے کر اعلیٰ فیصلہ سازوں تک مختلف متعلقہ فریقوں کا انتظام کرنے کی صلاحیت
  • کسی ٹیم کو نئے ٹولز یا طریقہ کار اپنانے میں مدد دینے کا تجربہ
  • منظم اور طریقہ کار کے ساتھ کام کرنے کی عادت اور قابلِ اعتماد انداز میں کام مکمل کرنے کی صلاحیت
  • انگریزی میں پیشہ ورانہ روانی اور جرمن، فرانسیسی یا ہسپانوی میں سے کم از کم ایک زبان میں مہارت
  • کسٹمر سکسس، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا SaaS کا تجربہ اضافی خوبی ہے
  • B2B اکاؤنٹس کے پورٹ فولیو کے انتظام کا تجربہ اضافی خوبی ہے
  • Salesforce یا کسی دوسرے CRM پلیٹ فارم سے واقفیت اضافی خوبی ہے
  • تیزی سے ترقی کرتی کمپنی یا نئے قائم شدہ کسٹمر سکسس شعبے میں تجربہ اضافی خوبی ہے
  • صارفین کی صحت کی درجہ بندی یا Gainsight یا ChurnZero جیسے ٹولز سے واقفیت اضافی خوبی ہے
  • تیسری یورپی زبان کا علم اضافی خوبی ہے

مراعات

  • Apple یا Windows آئی ٹی آلات میں سے انتخاب
  • مکمل طور پر ریموٹ کام
  • ماہانہ ٹیم میٹنگز
  • سالانہ ٹیم تقریبات
  • کام اور زندگی میں توازن
  • کام میں بہتر طور پر شامل ہونے میں مددگار درخواستوں پر غور
  • بین الاقوامی، باہمی تعاون پر مبنی اور ریموٹ فرسٹ ماحول

متعلقہ نوکریاں

CreditorWatch

کسٹمر کلیکشنز اسپیشلسٹ — کریڈیٹرواچ، سڈنی ہائبرڈ

CreditorWatch
201 – 500 ملازمین
بیمہلاجسٹکسمشاورت

کریڈیٹرواچ کے کلیکٹ رسیویبلز پلیٹ فارم کے ذریعے واجب الادا انوائسز وصول کریں، مقروض افراد سے گفتگو، تنازعات اور کسٹمر اکاؤنٹس کے پورٹ فولیوز سنبھالیں۔ سڈنی میں مقیم یہ جزوقتی ہائبرڈ عہدہ ہے۔

کھولیں
Coupa Software

سینئر کلیکشنز ایسوسی ایٹ

Coupa Software

Coupa کے عالمی کسٹمر پورٹ فولیو میں پیچیدہ واجبات سنبھالیں اور وصولیوں و تنازعات کے حل کی نگرانی کریں۔ نقدی کی کارکردگی بہتر بنانے اور اکاؤنٹ کے خطرات سے نمٹنے کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
Peloton Consulting Group

اوریکل اینالیٹکس کلاؤڈ تکنیکی مشیر

Peloton Consulting Group
501 – 1,000 ملازمین
ادارہمشاورت

OAC، FDI، ADW، OTBI اور BIP کے ذریعے اوریکل اینالیٹکس کے حل تیار کریں۔ انٹرپرائز کلائنٹس کے لیے ڈیٹا آرکیٹیکچر اور رپورٹنگ نافذ کریں۔

کھولیں
New Relic

سینئر سلوشنز کنسلٹنٹ، آسٹریلیا ریموٹ — نیو ریلیک

New Relic

نیو ریلیک کے آبزرویبلٹی پلیٹ فارم کے لیے تکنیکی فروخت کے مراحل کی قیادت کریں اور انٹرپرائز صارفین کو حل کے کاروباری نتائج سے تعلق سمجھنے میں مدد دیں۔ فروخت کی ٹیموں اور صارفین کے ساتھ دریافت، مظاہروں اور تصور کے ثبوت کے منصوبوں پر کام کریں۔

کھولیں
Centric Software

ٹیکنیکل کنسلٹنٹ، پی ایل ایم انٹیگریشنز

Centric Software

ریٹیلرز، برانڈز اور مینوفیکچررز کے لیے Centric Software کا AI سے فعال پروڈکٹ لائف سائیکل مینجمنٹ پلیٹ فارم ترتیب دیں۔ کسٹمر منصوبوں میں انٹیگریشن، ڈیٹا منتقلی، خرابیوں کا ازالہ، صارف کی قبولیت کی جانچ اور نفاذ میں مدد کریں۔

کھولیں
APL Logistics

اکاؤنٹس پے ایبل پروسیس ایسوسی ایٹ – APL Logistics، پاسیگ سٹی (ہائبرڈ)

APL Logistics

APL Logistics میں انوائسز پر کارروائی کریں اور اکاؤنٹس پے ایبل آپریشنز میں معاونت دیں۔ اس عہدے میں درست ریکارڈ، سروس کے اہداف اور فنانس سپورٹ پر توجہ دی جاتی ہے۔

کھولیں
Floowi Inc

ریموٹ اکاؤنٹنگ اسسٹنٹ، لاطینی امریکہ

Floowi Inc

کارکردگی پر مبنی مارکیٹنگ کمپنی کے مہماتی ادائیگیوں کا حساب ملائیں اور مالیاتی رپورٹس تیار کریں۔ یہ مکمل ریموٹ عہدہ لاطینی امریکہ کے پیشہ ور افراد کے لیے ہے اور EST اوقات کے مطابق ہے۔

کھولیں
CDW

لیڈ کنسلٹنٹ، فل اسٹیک اور جنریٹو اے آئی

CDW

Fortune 500 کی ٹیکنالوجی حل فراہم کرنے والی کمپنی CDW میں انٹرپرائز GenAI ایپلی کیشنز کی تیاری کی قیادت کریں۔ React، Node.js، RAG، LangChain اور LangGraph انجینئرنگ ٹیموں کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
CPLUG - Central PA Linux User Group

فرینچائزر بزنس کنسلٹنٹ

CPLUG - Central PA Linux User Group

فرینچائز نیٹ ورکس میں CareerPlug کے بھرتی اور HR سافٹ ویئر کا استعمال بڑھائیں۔ پارٹنر لانچ، تربیت، کارکردگی کے جائزوں اور کانفرنسوں میں شرکت کی قیادت کریں۔

کھولیں
Aspen Technology

سینئر سولیوشن کنسلٹنٹ، AspenTech APM

Aspen Technology

چین میں صنعتی صارفین کو AspenTech APM سولیوشنز کے مظاہروں، ورکشاپس اور قدر کے جائزوں میں رہنمائی دیں۔ پروسیس اور مینوفیکچرنگ کے کاروباروں کے لیے تکنیکی تجاویز اور اکاؤنٹ حکمت عملیاں تیار کریں۔

کھولیں