Thynk.Cloud
Thynk.Cloud
Thynk.Cloud نرم‌افزار مدیریت مهمان‌نوازی مبتنی بر Salesforce توسعه می‌دهد و مدیریت گروه‌ها و رویدادها، داده‌های فروش و تحلیل‌ها را در مجموعه‌ای یکپارچه برای هتل‌ها و کسب‌وکارهای حوزه مهمان‌نوازی گرد هم می‌آورد. این شرکت که در سال ۲۰۱۹ تأسیس شده، با تیمی جهانی و دورکارمحور فعالیت می‌کند و پلتفرم خود را برای بازار بین‌المللی مهمان‌نوازی گسترش می‌دهد. فعالیت آن بر کمک به تیم‌های این حوزه برای هماهنگ‌کردن فروش و عملیات و استفاده بهتر از داده‌های کسب‌وکار متمرکز است.

مدیر موفقیت مشتری، اروپا (دورکاری) — Thynk.Cloud

به مشتریان حوزه مهمان‌نوازی Thynk.Cloud در سراسر اروپا، از پذیرش محصول تا آمادگی برای تمدید راهنمایی کنید. سلامت حساب‌ها، بازخورد مشتریان، آموزش و تحقق ارزش را مدیریت کنید.

توضیحات

  • مسیر مشتری پس از پیاده‌سازی را از پذیرش محصول تا آمادگی برای تمدید هدایت کنید
  • با مشتریان رابطه بسازید و رضایت، ماندگاری و ارزش ارائه‌شده را افزایش دهید
  • پذیرش محصول و نتایج را با تیم‌های مشتری در بخش‌های فناوری اطلاعات، بازاریابی، فروش و عملیات هماهنگ کنید
  • مجموعه‌ای از حساب‌ها را مدیریت کنید، پذیرش محصول را گسترش دهید، خطرها را شناسایی کنید و پیش از ریزش مشتری یا تشدید مشکلات اقدام کنید
  • برای مشتریان اولویت‌دار برنامه‌های موفقیت تدوین و اجرا کنید
  • برنامه‌ای منظم برای تعامل تنظیم کنید که شامل پیگیری‌های دوره‌ای و آماده‌سازی برای مرور سالانه کسب‌وکار باشد
  • پذیرش محصول، الگوهای درخواست پشتیبانی و بازخورد مشتریان را پیگیری کنید
  • سوابق مشتریان را در Salesforce و Thynk Drive به‌روز نگه دارید
  • نظرسنجی‌های NPS را اجرا کنید، نتایج را بررسی کنید و پیگیری‌های لازم را هماهنگ کنید
  • آموزش مشتریان، وبینارها، به‌روزرسانی‌های هدفمند، فعالیت‌های اجتماعی، رویدادها و نشست‌های میزگرد را برنامه‌ریزی کنید
  • برنامه Red Account را اجرا کنید و حل مسائل را با Product، Professional Services و Support هماهنگ کنید
  • برای برنامه‌ریزی تمدید، خطرهای تمدید، وضعیت پذیرش محصول و بینش‌های مربوط به ارزش مشتری را با Account Management در میان بگذارید
  • بازخورد مشتریان را گردآوری کنید و با Product، Professional Services و Support به اشتراک بگذارید
  • فرایندها، ابزارها و راهنماهای کاری مشتریان را بهبود دهید
  • فرصت‌های گسترش همکاری را شناسایی و به Account Management ارجاع دهید
  • در گفتگوهای تمدید و گسترش همکاری، با ارائه زمینه مربوط به مشتری، نقشه ذی‌نفعان و داده‌های استفاده پشتیبانی کنید و گفتگوهای تجاری را به دیگران واگذار کنید
  • با Account Management، Professional Services، Product، Support، Sales و SalesOps همکاری نزدیک داشته باشید

شرایط لازم

  • حداقل سه سال تجربه در هتل یا محل برگزاری رویداد، مانند مدیریت رویداد، عملیات یا فروش و رویدادها
  • درک عملی از کار روزمره تیم‌های تجاری و رویداد
  • توانایی مدیریت ذی‌نفعان از کاربران نهایی تا تصمیم‌گیرندگان ارشد
  • تجربه کمک به یک تیم برای پذیرش ابزارها یا فرایندهای جدید
  • رویکردی منظم و روش‌مند همراه با پیگیری قابل اتکا
  • تسلط حرفه‌ای به زبان انگلیسی و دست‌کم یکی از زبان‌های آلمانی، فرانسوی یا اسپانیایی
  • تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا SaaS مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه مدیریت مجموعه‌ای از حساب‌های B2B مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با Salesforce یا پلتفرم CRM دیگر مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه در یک شرکت در حال رشد سریع یا واحد تازه‌تأسیس موفقیت مشتری مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با امتیازدهی سلامت مشتری یا ابزارهایی مانند Gainsight یا ChurnZero مزیت محسوب می‌شود
  • دانستن یک زبان اروپایی سوم مزیت محسوب می‌شود

مزایا

  • انتخاب تجهیزات فناوری اطلاعات از میان محصولات Apple یا Windows
  • کار کاملاً دورکار
  • جلسه‌های ماهانه تیم
  • رویدادهای سالانه تیم
  • تعادل میان کار و زندگی
  • در نظر گرفتن درخواست‌هایی که به فعالیت مؤثرتر در محل کار کمک می‌کنند
  • محیطی بین‌المللی، مشارکتی و دورکاری‌محور

فرصت‌های شغلی مرتبط

Daimler Truck North America

کارآموز تابستانی حقوقی — دایملر تراک آمریکای شمالی

Daimler Truck North America

در تابستان از فعالیت‌های انطباق مقررات خودرو در دایملر تراک آمریکای شمالی پشتیبانی کنید. با راهنمایی وکلای باتجربه، درباره استعلام‌های نهادهای ناظر، ممیزی‌ها و پرونده‌ها تحقیق کنید.

باز کردن
Oregon Department of Human Services

دستیار دادستان کل، عدالت اقتصادی

Oregon Department of Human Services

پرونده‌های ضدانحصار و ادعاهای خلاف واقع را برای وزارت دادگستری اورگن بررسی و پیگیری کنید. با اقدامات اجرایی و توافق‌های مذاکره‌شده از مصرف‌کنندگان حمایت و رقابت منصفانه را تقویت کنید.

باز کردن
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

وکیل دعاوی مدنی – تالسا، اکلاهما

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

در Gordon Rees Scully Mansukhani در حوزه‌های گوناگون حقوقی، نمایندگی موکلان را در پرونده‌های دفاع مدنی بر عهده بگیرید. این سمت شامل پژوهش و نگارش حقوقی، ارتباط با موکلان و حضور در دادگاه و جلسات ادای شهادت از دفتر تالسا است.

باز کردن
W

مدیر فروش منطقه‌ای، اجاره خودرو

Westlake Financial

با جذب لیز، توسعه همکاری‌ها، تحلیل بازار و فروش منطقه‌ای، شبکه نمایندگی‌های اجاره خودروی غیرمستقیم CULA را گسترش دهید. این جایگاه شامل ارتباط با نمایندگی‌ها و وام‌دهندگان، آموزش فروش و گزارش عملکرد منطقه‌ای است.

باز کردن
New Frontier Immigration Law

وکیل مهاجرت کاری – فینیکس

New Frontier Immigration Law
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Cحقوقی

به کارآفرینان، مدیران اجرایی و شرکت‌ها درباره مسائل مهاجرت کاری ایالات متحده مشاوره دهید. جلسات مشاوره با موکلان را هدایت کنید، رابطه بسازید و پرونده‌ها و درخواست‌های پیچیده مهاجرتی را مدیریت کنید.

باز کردن
S&T Bank

مدیر مدیریت ریسک

S&T Bank
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بانکداریبیمهمشاوره

برنامه‌های ریسک سازمانی، مدیریت مسائل، راهبری خط‌مشی و تغییرات مقرراتی را در S&T Bank هدایت کنید. برای نظارت و گزارش‌دهی با مدیران ارشد، کمیته‌ها، حسابرسان و بازرسان همکاری کنید.

باز کردن
Allstate

مدیر دستیار، ادعاهای صدمات بدنی با نمایندگی وکیل

Allstate

رهبری تیم ارزیابان نشنال جنرال را بر عهده بگیرید که در عملیات ساحل غربی به ادعاهای صدمات بدنی با نمایندگی وکیل رسیدگی می‌کنند. به کارکنان آموزش دهید و بر مصالحه‌های پیچیده، داوری‌ها، فروشندگان و مسائل ارجاع‌شده مشتریان نظارت کنید.

باز کردن
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

وکیل دعاوی مدنی – دالاس، دورکاری ترکیبی

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

به‌عنوان وکیل دعاوی مدنی به گروه حقوقی گوردون ریس اسکالی منصوخانی در دالاس بپیوندید. در پرونده‌های دعاوی، محیط‌زیستی و خسارت‌های ناشی از مواد سمی فعالیت کنید؛ از جمله پژوهش حقوقی، نگارش و حضور در دادگاه.

باز کردن
Meltzer Hellrung

وکیل همکار مهاجرت – کار ترکیبی در شیکاگو

Meltzer Hellrung
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSحقوقی

پرونده‌های مهاجرت شرکتی را در Meltzer Hellrung، ارائه‌دهنده خدمات مهاجرتی مبتنی بر فناوری، آماده و بررسی کنید. در امور ویزا، PERM و افراد تحت تکفل از وکلای ارشد پشتیبانی کنید.

باز کردن
VELCO - Vermont Electric Power Company

تحلیلگر انطباق

VELCO - Vermont Electric Power Company
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
انرژی

با کنترل‌ها، ممیزی‌ها و گزارش‌دهی مقرراتی به حفظ برنامه انطباق NERC در VELCO کمک کنید. پشتیبان انتقال برق مطمئن و ایمن در ورمونت باشید.

باز کردن