TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس اسپیشلسٹ – سنگاپور (آن سائٹ)

متعدد مواصلاتی ذرائع سے صارفین کی معاونت کریں، مسائل حل کریں اور صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔ سنگاپور میں TDCX کے کسٹمر سروس اسپیشلسٹ کے طور پر شامل ہوں۔

تفصیل

  • تمام متعلقہ مواصلاتی ذرائع سے اعلیٰ معیار کی صارف معاونت فراہم کریں
  • صارف کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیقات کریں اور واضح، عملی حل فراہم کریں
  • جہاں ممکن ہو پہلے رابطے پر کیس حل کریں اور سروس کے معیارات کے مطابق سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ فالو اَپ کو مربوط کریں
  • ورک فلو اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقۂ کار اور رہنما اصولوں پر تعمیری رائے دیں
  • مسلسل سروس فراہم کرنے اور صارفین کے اطمینان کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے قائم شدہ طریقۂ کار پر عمل کریں
  • فعال انداز میں رابطہ کرکے اور سوچ سمجھ کر معاونت فراہم کرکے دیرپا صارف تعلقات قائم کریں
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ اضافی ذمہ داریاں انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں معاونت کریں

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ یا ہائر ڈپلومہ، گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلرز ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری یا ماسٹرز ڈگری
  • متعلقہ شعبے میں تقریباً دو سال کا تجربہ ترجیحی ہے، تاہم تازہ گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات استعمال کرکے انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت
  • فعال سماعت، ہمدردی اور پیشہ ورانہ فون آداب سمیت مضبوط مواصلاتی صلاحیتیں
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں سہولت، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت
  • بولی اور تحریری انگریزی پر بہترین عبور، نیز معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان میں مہارت

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور اضافی مراعات
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج
  • عالمی معیار کی کام کی سہولیات
  • ملازمین کی شمولیت کی سرگرمیاں اور اعزاز کے پروگرام
  • کیریئر میں ترقی کے لیے سیکھنے اور پیشہ ورانہ ترقی کے مضبوط مواقع
  • آپ کے مستقبل کی معاونت پر مرکوز مثبت کام کا ماحول
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ آسان مقام
  • لچکدار کام کے انتظامات
  • تجربہ کار پیشہ ور افراد کی کوچنگ اور رہنمائی
  • صنعتی اعزازات کے ذریعے تسلیم شدہ عالمی آجر

متعلقہ نوکریاں

Red Hat

کنسلٹنگ کلاؤڈ آرکیٹیکٹ، اوپن شفٹ

Red Hat

انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Kubernetes اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل ڈیزائن اور فراہم کریں۔ انفراسٹرکچر، آٹومیشن اور ایپلیکیشن ڈیلیوری پر مرکوز صارفین کے منصوبوں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ریموٹ انگریزی-ہسپانوی OPI/VRI مترجم

Kreato Global | BPO and Language Solutions

طبی، مالی، سماجی خدمات اور کسٹمر کیئر کے شعبوں میں انگریزی اور ہسپانوی بولنے والوں کے درمیان ریموٹ ترجمانی کریں۔ لاطینی امریکہ بھر میں Kreato Global کے لیے لسانی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
Red Hat

ریڈ ہیٹ اوپن شفٹ کلاؤڈ کنسلٹنٹ

Red Hat

اسرائیل میں انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Ceph اور Ansible کے حل نافذ کریں۔ صارفین کی سائٹس پر کلاؤڈ آرکیٹیکچر ڈیزائن کریں اور DevOps آٹومیشن کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Taurus SA

آئی ٹی ٹیکنیشن اور کلائنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ

Taurus SA
51 – 200 ملازمین
بینکاریفن ٹیککرپٹو

ضابطہ شدہ ڈیجیٹل اثاثہ جاتی فن ٹیک میں Taurus کے کارپوریٹ صارفین اور بیرونی کلائنٹس کی مدد کریں۔ Azure انفراسٹرکچر، اینڈپوائنٹ سپورٹ، ٹکٹوں کی جانچ اور کلائنٹ کے مسائل حل کرنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
RecruitGo

ریموٹ ایگزیکٹو اسسٹنٹ، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ — فلپائن

RecruitGo

ابھرتی ہوئی منڈیوں کے باصلاحیت افراد کے ساتھ عالمی صارفین کو Employer of Record خدمات فراہم کرنے والی RecruitGo کے لیے انتظامی معاونت، CRM، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ سنبھالیں۔ برطانیہ سے وابستہ دو صارفین کے روزمرہ انتظامی امور اور تخلیقی مہمات میں مدد کریں۔

کھولیں
Mars

مارس کسٹمر مینیجر، ویگمینز اکاؤنٹ، الینوائے سے دور دراز

Mars

ویگمینز اکاؤنٹ کے لیے Mars Snacking کی Accelerator حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ مصنوعات کے انتخاب، دکان میں نمائش، قیمتوں، تشہیر اور پیش گوئی کے ذریعے خوردہ فروشی کی ترقی آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Outforce

کریڈٹ کنٹرول اور وصولی کا تجزیہ کار

Outforce

ایف ایم سی جی کاروبار کے واجب الادا کھاتوں، وصولی اور نقد بہاؤ کی رپورٹنگ سنبھالیں۔ صارفین کے کھاتوں اور کریڈٹ خطرے کا جائزہ لینے کے لیے SAP، Vend اور Excel استعمال کریں۔

کھولیں
SPERTON - Where Great People Meet

سیلز ایگزیکٹو، لفٹیں اور کار پارکنگ سسٹمز

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 ملازمین

ممبئی کے مغربی علاقے میں لفٹوں اور کار پارکنگ سسٹمز کی فروخت کو آگے بڑھائیں۔ کلائنٹس اور ڈیلرز سے تعلقات بنائیں اور ابتدائی پوچھ گچھ سے منصوبے کی تکمیل تک سودے سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

سیلز نمائندہ، سیلون سافٹ ویئر — گوٹنگن

Salonkee

مقامی سطح پر ممکنہ گاہکوں سے رابطے، پروڈکٹ کے مظاہروں اور فروخت کے مکمل عمل کے ذریعے گوٹنگن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ سیلون مالکان کے ساتھ تعلقات بنائیں اور پہلے رابطے سے معاہدہ طے ہونے تک ان کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Salonkee

ہائبرڈ سیلز نمائندہ، لِنڈاؤ

Salonkee

رابطہ کاری، مصنوعات کے مظاہروں اور فروخت کے آغاز سے تکمیل تک انتظام کے ذریعے لِنڈاؤ اور فریڈرشافن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ مقامی سیلون مالکان سے تعلقات بنائیں اور ہر ممکنہ فروخت کو معاہدہ مکمل ہونے تک سنبھالیں۔

کھولیں