
Thermo Fisher Scientific ایسی ٹیکنالوجیز، لیبارٹری مصنوعات اور فارماسیوٹیکل خدمات تیار اور فراہم کرتی ہے جو سائنسی تحقیق اور صحت کی دیکھ بھال میں معاونت کرتی ہیں۔ اس کا کام لائف سائنسز کی تحقیق، تجزیاتی مسائل کے حل، لیبارٹری کی پیداواری صلاحیت، تشخیص، اور علاج کی تیاری و پیداوار تک پھیلا ہوا ہے۔ کمپنی Thermo Scientific، Applied Biosystems، Invitrogen، Fisher Scientific، Unity Lab Services، Patheon اور PPD سمیت مختلف برانڈز کے پورٹ فولیو اور ایک عالمی ٹیم کے ذریعے صارفین کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کے کیریئر کے شعبوں میں ان پیشکشوں سے متعلق سائنسی، صحت کی دیکھ بھال، مینوفیکچرنگ، لاجسٹکس اور سروس آپریشنز شامل ہیں۔
کسٹمر معاونت کے ماہر – کلینیکل تحقیق
Thermo Fisher Scientific میں کلینیکل تحقیق سے متعلق سوالات پر صارفین، صحت کے شعبے کے پیشہ ور افراد اور کلائنٹ کے عملے کی مدد کریں۔ طبی معلومات کی درخواستیں، مضر واقعات، مصنوعات کی شکایات اور صارفین کا ریکارڈ سنبھالیں۔
تفصیل
- صارفین، صحت کے شعبے کے پیشہ ور افراد اور کلائنٹ کے عملے کو توجہ سے معاونت فراہم کریں۔
- PPD اور کلائنٹ کی ہدایات کے مطابق صارفین کے ساتھ ہونے والی بات چیت کا ریکارڈ رکھیں۔
- مضر واقعات اور مصنوعات کی شکایات کی شناخت کریں۔
- پالیسیوں، طریقۂ کار، کلائنٹ کی مصنوعات، SOPs، پروٹوکولز، GCPs اور ضابطہ جاتی قواعد سے باخبر رہیں۔
- طبی معلومات سے متعلق سوالات سنبھالیں اور ای میل، فیکس یا ڈاک کے ذریعے جوابات بھیجیں۔
- کال لائن کی جانچ مکمل کریں اور نظام کی تصدیق کریں۔
- رپورٹس تیار کریں۔
- انتظامی کام اور تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دیں۔
- حساس معلومات جمع کرتے ہوئے کلائنٹس اور ساتھیوں سے رابطہ کریں۔
تقاضے
- ہائی اسکول یا ثانوی اسکول کا ڈپلومہ، یا مساوی سند، نیز متعلقہ رسمی تعلیمی یا پیشہ ورانہ قابلیت۔
- کم از کم دو سال کا سابقہ تجربہ، یا تعلیم، تربیت اور تجربے کا ایسا امتزاج جو اس کے مساوی ہو۔
- کلائنٹ کی مصنوعات، SOPs، پروٹوکولز، GCPs اور قابل اطلاق ضابطہ جاتی تقاضوں کا علم۔
- لائن چیک اور نظام کی تصدیق کرنے اور رپورٹس تیار کرنے کی صلاحیت۔
- ادارے کے اندرونی اور عام تجارتی کمپیوٹر سافٹ ویئر تک رسائی اور اسے استعمال کرنے کی صلاحیت۔
- معلومات اور خیالات واضح طور پر بیان کرنے اور زبانی معلومات سمجھنے کی صلاحیت۔
- حساس معلومات سنبھالنے اور متنوع گروہوں کے ساتھ کام کرنے کی صلاحیت۔
- باقاعدہ اور مسلسل حاضری۔
- باری باری یا رات کی شفٹوں میں کام کے لیے دستیابی۔
- کام کی جگہوں تک کبھی کبھار خود گاڑی چلا کر جانا اور سفر کرنا ضروری ہو سکتا ہے۔
- ضروری جسمانی کام انجام دینے کی صلاحیت، بشمول ایک ہی حالت میں رہنا، ہاتھوں کی بار بار حرکت، کبھی کبھار چلنا پھرنا، اکڑوں بیٹھنا، جھکنا، کمر موڑنا، جسم کو بل دینا اور 15–20 پاؤنڈ (6–9 کلوگرام) تک وزن اٹھانا یا لے جانا۔
- بعض صورتوں میں دوسری زبان درکار ہو سکتی ہے۔
مراعات
- ہائبرڈ کام کا انتظام۔
- کل وقتی ملازمت۔
- معمول کا پیر تا جمعہ شیڈول۔
- رات یا باری باری شفٹوں میں کام کرنا پڑ سکتا ہے۔
- صحت اور تندرستی کے لیے معاونت۔
- صحت مند اور متوازن کام کا ماحول۔
- کبھی کبھار سفر کے مواقع۔