Thermo Fisher Scientific hutengeneza na kutoa teknolojia, bidhaa za maabara, na huduma za dawa zinazosaidia utafiti wa kisayansi na huduma za afya. Kazi zake zinajumuisha utafiti wa sayansi ya maisha, utatuzi wa matatizo ya uchanganuzi, kuongeza tija ya maabara, uchunguzi wa magonjwa, pamoja na uundaji na utengenezaji wa tiba. Kampuni hii huwapa wateja huduma kupitia timu ya kimataifa na mkusanyiko wa chapa unaojumuisha Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, na PPD. Fursa zake za kazi zinahusisha shughuli za kisayansi, huduma za afya, utengenezaji, usafirishaji, na huduma zinazowezesha bidhaa na huduma hizo.
Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja – Utafiti wa Kliniki
Husaidia watumiaji, wataalamu wa afya na wafanyakazi wa wateja kuhusu maswali ya utafiti wa kliniki katika Thermo Fisher Scientific. Hushughulikia maombi ya taarifa za matibabu, matukio mabaya, malalamiko ya bidhaa na rekodi za wateja.
Maelezo
- Hutoa usaidizi makini kwa watumiaji, wataalamu wa afya na wafanyakazi wa wateja.
- Hurekodi mawasiliano na wateja kulingana na mwongozo wa PPD na mteja.
- Hutambua matukio mabaya na malalamiko ya bidhaa.
- Hufuatilia sera, taratibu, bidhaa za mteja, SOP, itifaki, GCP na kanuni husika.
- Hushughulikia maswali ya taarifa za matibabu na kutuma majibu kwa barua pepe, faksi au posta.
- Hufanya ukaguzi wa laini za simu na kuthibitisha mifumo.
- Huandaa ripoti.
- Hutekeleza kazi za usimamizi na majukumu mengine anayopewa.
- Huwasiliana na wateja na wafanyakazi wenzake huku akikusanya taarifa nyeti.
Mahitaji
- Cheti cha shule ya upili au sekondari, au sifa inayolingana nacho, pamoja na sifa rasmi ya kitaaluma au ufundi inayohusika.
- Uzoefu wa awali wa angalau miaka miwili, au mchanganyiko unaolingana wa elimu, mafunzo na uzoefu.
- Uelewa wa bidhaa za mteja, SOP, itifaki, GCP na mahitaji husika ya udhibiti.
- Uwezo wa kufanya ukaguzi wa laini na uthibitishaji wa mifumo na kuandaa ripoti.
- Uwezo wa kufikia na kutumia programu za kompyuta za ndani na za kawaida za kibiashara.
- Uwezo wa kueleza taarifa na mawazo kwa uwazi na kuelewa taarifa zinazozungumzwa.
- Uwezo wa kushughulikia taarifa nyeti na kufanya kazi na makundi mbalimbali.
- Mahudhurio ya kazi ya mara kwa mara na thabiti.
- Upatikanaji wa kufanya kazi zamu zinazobadilishana au zamu za usiku.
- Huenda ukahitajika kuendesha gari hadi maeneo ya kazi na kusafiri mara kwa mara.
- Uwezo wa kutekeleza kazi za kimwili zinazohitajika, ikiwemo kufanya kazi bila kuhama mahali, kutumia mikono kwa mwendo unaojirudia, kutembea mara kwa mara, kuchuchumaa, kuinama, kujipinda na kuinua au kubeba hadi lb 15–20 (kilo 6–9).
- Lugha ya pili inaweza kuhitajika katika baadhi ya hali.
Manufaa
- Mpangilio wa kazi mseto.
- Ajira ya muda wote.
- Ratiba ya kawaida ya Jumatatu hadi Ijumaa.
- Huenda zamu za usiku au zamu zinazobadilishana zikahitajika.
- Msaada wa afya na ustawi.
- Mazingira ya kazi yenye afya na uwiano.
- Fursa za kusafiri mara kwa mara.