
Thermo Fisher Scientific বৈজ্ঞানিক গবেষণা ও স্বাস্থ্যসেবাকে সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তি, ল্যাবরেটরি পণ্য এবং ফার্মাসিউটিক্যাল সেবা উন্নয়ন ও সরবরাহ করে। তাদের কার্যক্রম জীবনবিজ্ঞান গবেষণা, বিশ্লেষণভিত্তিক সমস্যা সমাধান, ল্যাবরেটরির উৎপাদনশীলতা, রোগনির্ণয় এবং চিকিৎসা পদ্ধতির উন্নয়ন ও উৎপাদন পর্যন্ত বিস্তৃত। Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon এবং PPD-সহ বিভিন্ন ব্র্যান্ডের পোর্টফোলিও ও একটি বৈশ্বিক দলের মাধ্যমে কোম্পানিটি গ্রাহকদের সেবা দেয়। তাদের ক্যারিয়ার ক্ষেত্রগুলো এই পণ্য ও সেবার সঙ্গে যুক্ত বৈজ্ঞানিক, স্বাস্থ্যসেবা, উৎপাদন, লজিস্টিকস এবং পরিষেবা কার্যক্রমকে অন্তর্ভুক্ত করে।
গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ – ক্লিনিক্যাল গবেষণা
Thermo Fisher Scientific-এ ক্লিনিক্যাল গবেষণা-সংক্রান্ত প্রশ্নে ভোক্তা, স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবী এবং ক্লায়েন্ট কর্মীদের সহায়তা করুন। চিকিৎসাবিষয়ক তথ্যের অনুরোধ, বিরূপ ঘটনা, পণ্যের অভিযোগ এবং গ্রাহকের রেকর্ড সামলান।
বিবরণ
- ভোক্তা, স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবী এবং ক্লায়েন্ট কর্মীদের মনোযোগী সহায়তা দিন।
- PPD এবং ক্লায়েন্টের নির্দেশনা অনুযায়ী গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য নথিভুক্ত করুন।
- বিরূপ ঘটনা ও পণ্যের অভিযোগ শনাক্ত করুন।
- নীতি, পদ্ধতি, ক্লায়েন্টের পণ্য, SOP, প্রোটোকল, GCP এবং নিয়ন্ত্রক বিধি সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
- চিকিৎসাবিষয়ক তথ্যের প্রশ্ন সামলান এবং ইমেল, ফ্যাক্স বা ডাকযোগে উত্তর পাঠান।
- কল লাইনের পরীক্ষা সম্পন্ন করুন এবং সিস্টেম যাচাই করুন।
- প্রতিবেদন তৈরি করুন।
- প্রশাসনিক কাজ এবং অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করুন।
- সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহের সময় ক্লায়েন্ট ও সহকর্মীদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- উচ্চমাধ্যমিক বা মাধ্যমিক স্কুলের সনদ, অথবা সমমানের যোগ্যতার পাশাপাশি প্রাসঙ্গিক আনুষ্ঠানিক শিক্ষাগত বা বৃত্তিমূলক যোগ্যতা।
- কমপক্ষে দুই বছরের পূর্ব অভিজ্ঞতা, অথবা শিক্ষা, প্রশিক্ষণ ও অভিজ্ঞতার সমন্বয়ে সমমানের যোগ্যতা।
- ক্লায়েন্টের পণ্য, SOP, প্রোটোকল, GCP এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক শর্তাবলি সম্পর্কে জ্ঞান।
- লাইন পরীক্ষা ও সিস্টেম যাচাই এবং প্রতিবেদন তৈরির সক্ষমতা।
- প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ও প্রচলিত বাণিজ্যিক কম্পিউটার সফটওয়্যার ব্যবহার করার সক্ষমতা।
- তথ্য ও ধারণা স্পষ্টভাবে জানানো এবং কথ্য তথ্য বোঝার সক্ষমতা।
- সংবেদনশীল তথ্য সামলানো এবং বিভিন্ন গোষ্ঠীর মানুষের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা।
- নিয়মিত ও ধারাবাহিক উপস্থিতি।
- পরিবর্তনশীল বা রাতের শিফটে কাজের প্রাপ্যতা।
- কাজের স্থানে মাঝে মাঝে গাড়ি চালানো এবং ভ্রমণের প্রয়োজন হতে পারে।
- প্রয়োজনীয় শারীরিক কাজ করার সক্ষমতা, যার মধ্যে দীর্ঘক্ষণ স্থির থাকা, বারবার হাতের নড়াচড়া, মাঝে মাঝে চলাফেরা, কুঁকড়ে বসা, ঝোঁকা, বাঁকানো, শরীর মোচড়ানো এবং ১৫–২০ পাউন্ড (৬–৯ কেজি) পর্যন্ত তোলা বা বহন করা অন্তর্ভুক্ত।
- কিছু ক্ষেত্রে দ্বিতীয় ভাষা জানা প্রয়োজন হতে পারে।
সুবিধাসমূহ
- হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা।
- পূর্ণকালীন চাকরি।
- সাধারণত সোমবার থেকে শুক্রবারের কর্মসূচি।
- রাতের বা পরিবর্তনশীল শিফটে কাজ করতে হতে পারে।
- স্বাস্থ্য ও সুস্থতা সহায়তা।
- স্বাস্থ্যকর ও ভারসাম্যপূর্ণ কর্মপরিবেশ।
- মাঝে মাঝে ভ্রমণের সুযোগ।