
Relou RH انسانی وسائل سے متعلق مشاورتی ادارہ ہے جو کاروباری اداروں کو مضبوط ٹیمیں اور بہتر دفتری ثقافتیں تشکیل دینے میں مدد دیتا ہے۔ Rebeca Louise کی قیادت میں یہ کمپنی حکمتِ عملی پر مبنی جائزوں اور بھرتی، انتخاب، عملے کے انتظام، عمل کاری کے تجزیے، رویوں کے تجزیے، حکمتِ عملی کے انتظام، تربیت اور ترقی سمیت مختلف خدمات کے ذریعے بھرتی اور افرادی قوت کے امور میں معاونت فراہم کرتی ہے۔ اس کی خدمات ان اداروں کے لیے ہیں جو مارکیٹنگ، ٹیکنالوجی، انجینئرنگ اور معماری کے شعبوں میں بھرتی کرتے ہیں، اور انسانی وسائل کی مہارت کو ٹیم کی ترقی اور تنظیمی مؤثریت کے عملی تعاون کے ساتھ یکجا کرتی ہیں۔
کسٹمر کامیابی اور ڈیلیوری کے سربراہ – ایتو میں ہائبرڈ
مارکیٹنگ اور تعلیم کی ایک کمپنی میں کسٹمر کامیابی کے شعبے کی قیادت کریں، جس میں ٹیم کی رہنمائی، فروخت کے بعد ڈیلیوری اور صارفین کو برقرار رکھنا شامل ہے۔ سروس کی تکمیل کو مربوط کریں اور ہر سال تقریباً 12 بالمشافہ تقریبات کا انتظام کریں۔
R$0 – R$20,000 / مہینہ
ہائبرڈمعاہدہٹیم لیڈمطلوبہ زبان: پُرتگالیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابیتفصیل
- لوگوں پر مرکوز انتظامی طریقۂ کار کے ذریعے کسٹمر کامیابی کی ٹیم کی قیادت اور ترقی کرنا
- فروخت کے بعد اور پروگرام ڈیلیوری کے عمل بنانا، معیاری بنانا اور بہتر کرنا
- NPS اور صارفین کو برقرار رکھنے پر توجہ دیتے ہوئے شعبے کی کارکردگی کے پیمانوں کی نگرانی کرنا
- ہر سال تقریباً 12 کارپوریٹ تقریبات کی موقع پر ڈیلیوری کی منصوبہ بندی اور نگرانی کرنا
- ٹیکنالوجی اور مصنوعی ذہانت کے ٹولز کے ذریعے کسٹمر سروس اور مواصلاتی ورک فلو نافذ اور منظم کرنا
- Monday.com، Slack اور WhatsApp چینلز میں عمل کا تسلسل برقرار رکھنا
تقاضے
- ٹیموں کی قیادت اور کسٹمر کامیابی کے شعبے کے انتظام کا ثابت شدہ تجربہ
- NPS، صارفین کے خاتمے اور صارفین کو برقرار رکھنے سمیت کسٹمر اطمینان کے پیمانوں کی نگرانی اور تشریح کرنے کی اعلیٰ صلاحیت
- Monday.com، Slack، WhatsApp سسٹمز اور مصنوعی ذہانت کے ٹولز کے ساتھ کام کرنے کی مہارت
- ہائبرڈ کام کے لیے دستیابی، جس میں ایتو، ساؤ پاؤلو کے علاقے میں ہفتے کے دو سے تین دن موقع پر کام شامل ہے
- بالمشافہ تقریبات کی نگرانی کے لیے کثرت سے سفر کرنے کی آمادگی
- فعال اور خودمختار اندازِ کار، جس کے ساتھ حکمتِ عملی پر مبنی سوچ اور جذباتی ذہانت ہو
- مارکیٹنگ، تعلیم یا زیادہ قیمت والی ڈیجیٹل مصنوعات میں سابقہ تجربہ
- درمیانے سے بڑے پیمانے کی بالمشافہ تقریبات کی منصوبہ بندی اور انعقاد کا تجربہ
- ایجائل پروجیکٹ مینجمنٹ کے طریقوں کا علم
- مارکیٹنگ، تعلقاتِ عامہ، صحافت، اشتہارات یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری