FleetPartners
FleetPartners
201 – 500 ملازمین
B2Bآٹوموٹیومالیات
FleetPartners ایک ASX 300 میں شامل کمپنی ہے جو گاڑیوں کی لیزنگ، فلیٹ مینجمنٹ، ملازمین کے فوائد، مالیات، B2B خدمات اور آٹوموٹیو شعبوں میں کام کرتی ہے۔ کمپنی مختلف حجم کے کاروباروں کو اپنی گاڑیاں حاصل کرنے اور ان کا انتظام کرنے میں مدد دیتی ہے، جبکہ 90,000 سے زیادہ گاڑیاں اس کے انتظام میں ہیں۔ FleetPartners ملازمین کے فوائد کے ایسے پروگرام بھی چلاتی ہے جو آسٹریلوی باشندوں کو اپنی تنخواہ کا بہتر استعمال کرنے اور گاڑی تک رسائی حاصل کرنے میں مدد دینے کے لیے تیار کیے گئے ہیں۔

کسٹمر ایکسپیریئنس کنسلٹنٹ – فلیٹ پارٹنرز

فلیٹ پارٹنرز کی فلیٹ لیزنگ اور انتظامی خدمات کے بارے میں فون اور ای میل سے آنے والی پوچھ گچھ سنبھالیں۔ پیچیدہ مسائل حل کریں اور صارفین کے لیے مثبت نتائج فراہم کرنے میں مدد دیں۔

تفصیل

  • فون اور ای میل کے ذریعے موصول ہونے والے صارفین کے کیسز اور سوالات کو ترجیح دیں۔
  • فون پر اور بالمشافہ صارفین اور ساتھیوں کے ساتھ اچھے تعلقات قائم کریں۔
  • پیچیدہ مسائل کی نشاندہی کریں، جہاں ممکن ہو انہیں حل کریں، اور حل نہ ہونے والے کیسز کو آگے بھیجیں۔
  • پوچھ گچھ کی ذمہ داری لیں اور صارفین کے مسائل فوری طور پر حل کریں۔
  • صارفین کے بہتر نتائج کے لیے متعلقہ فریقوں کے ساتھ کام کریں۔

تقاضے

  • کسٹمر سروس کا تجربہ، مثلاً کال سینٹر، ریٹیل یا مہمان نوازی کے شعبے میں۔
  • پیچیدہ یا غیر واضح صارف مسائل حل کرنے کی ثابت شدہ صلاحیت۔
  • زبانی اور تحریری ابلاغ کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • صارفین پر مرکوز رویہ اور معیاری خدمت فراہم کرنے کا عزم۔
  • پیچیدہ پوچھ گچھ سنبھالنے اور مثبت نتائج حاصل کرنے کا تجربہ۔
  • مسئلہ حل کرنے اور تعلقات استوار کرنے کی مضبوط صلاحیتیں۔

مراعات

  • ہر سال ۲۷ دن کی سالانہ چھٹی۔
  • ہائبرڈ کام: جدید دفتر میں، ہاربر برج کے نظارے کے ساتھ، ہفتے میں تین دن دفتر سے کام۔
  • “اپنے دن کے مطابق لباس” کی پالیسی۔
  • بنیادی نگہداشت کرنے والوں کے لیے جنس یا ملازمت کی مدت سے قطع نظر ۱۶ ہفتوں کی بامعاوضہ والدین کی چھٹی۔
  • ثانوی نگہداشت کرنے والوں کے لیے چار ہفتوں کی بامعاوضہ چھٹی۔
  • مسلسل تربیت اور کیریئر کی ترقی کے مواقع۔
  • مختلف ریٹیلرز سے رعایتوں پر مشتمل انعامی پروگرام۔
  • ملازمین کے لیے اضافی سہولیات کی وسیع رینج۔
  • بھرتی کے دوران رسائی کی ضروریات یا مناسب سہولتوں کے لیے جامع معاونت۔