ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions عمارتوں اور مختلف سہولیات کے لیے سکیورٹی ٹیکنالوجی تیار اور تیار کرتی ہے۔ اس کے پورٹ فولیو میں مکینیکل اور الیکٹرو مکینیکل لاکنگ سسٹمز، رسائی کنٹرول کے حل، اور محفوظ داخلے اور آمدورفت میں معاون متعلقہ مصنوعات شامل ہیں۔ کمپنی تعمیرات، صحت کی دیکھ بھال اور مینوفیکچرنگ سمیت مختلف شعبوں کو خدمات فراہم کرتی ہے، اور ہسپتالوں، اسکولوں، کام کی جگہوں اور دیگر مشترکہ سہولیات جیسے ماحول کے لیے حل تیار کرتی ہے۔

کسٹمر اکاؤنٹ نمائندہ — ASSA ABLOY، روچیسٹر

ASSA ABLOY Fenestration کے کھڑکیوں اور دروازوں کے ہارڈویئر کاروبار کے صارفین کی مدد کریں۔ آرڈرز، استفسارات، ترسیل، معیار کے مسائل اور اکاؤنٹ کے تعلقات سنبھالیں۔

تفصیل

  • اہم کاروباری اکاؤنٹس کے ساتھ تعلقات قائم اور مضبوط کریں
  • قیمتوں، مصنوعات سے متعلق سوالات، آرڈر کی صورتِ حال، ترسیل میں فرق اور عمومی استفسارات کے لیے بنیادی رابطہ بنیں
  • مصنوعات کی تفصیلات اور اسٹاک کے مقامات استعمال کرتے ہوئے صارفین کے آرڈرز درست طور پر درج کریں
  • آرڈرز، مصنوعات اور قیمتوں سے متعلق صارفین کے سوالات کا ای میل اور فون پر جواب دیں
  • مصنوعات کی دستیابی اور بروقت ترسیل میں مدد کے لیے آرڈرز جلد نمٹائیں اور اندرونی رابطہ کاری کریں
  • صارفین کی رائے کی بنیاد پر ڈیبٹ اور کریڈٹ پر کارروائی کریں، اور واپسی کے سامان کی اجازت سے متعلق معاملات کی پیروی کریں
  • معیار کے مسائل ریکارڈ کریں
  • صارفین کی ضروریات پوری کرنے کے لیے بلنگ، کریڈٹ، ترسیل، منصوبہ بندی، خریداری، انجینئرنگ، سپلائی چین، سیلز اور دیگر ٹیموں سے رابطہ کاری کریں
  • فینسٹریشن سولیوشنز کے ماہر کے طور پر سیلز نمائندوں کے ساتھ کام کریں
  • انجینئرنگ اور دیگر ٹیموں کے ساتھ مل کر آئٹم نمبر اور صارفین کے کراس ریفرنسز قائم کریں
  • صارفین کے پروفائلز درست اور تازہ رکھیں
  • بین الاقوامی ترسیل، تجارتی انوائسز، انکوٹرمز، ادائیگیوں، آرڈر کی کارروائی اور شپمنٹس کے بارے میں صارفین اور فریٹ فارورڈرز سے رابطہ کاری کریں
  • صارفین اور کارپوریٹ انتظامیہ کے لیے مفید رپورٹس تیار کریں

تقاضے

  • ہائی اسکول ڈپلومہ
  • کسٹمر سروس، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا آرڈر مینجمنٹ میں دو سے پانچ سال کا تجربہ؛ مینوفیکچرنگ یا ڈسٹری بیوشن کا تجربہ ترجیحی ہے
  • تفصیل پر مضبوط توجہ اور تجزیاتی انداز میں مسائل حل کرنے کی صلاحیت
  • ERP اور صارفین کے آرڈر مینجمنٹ سسٹمز پر عبور؛ IFS کا تجربہ ترجیحی ہے
  • تنظیم اور وقت کے انتظام کی مضبوط مہارتیں
  • تحریری اور زبانی ابلاغ میں واضح اور پیشہ ورانہ انداز
  • سیلز، انجینئرنگ، سپلائی چین، فنانس اور دیگر اندرونی ٹیموں کے ساتھ تعاون کی صلاحیت
  • ترجیحات بدلنے یا صارف اور آرڈر کے مسائل پیدا ہونے پر خود سے حل نکالنے اور حالات کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت
  • Microsoft Office کا عملی علم، خصوصاً Excel اور Outlook
  • کاروباری اور ٹیم کی کوریج کی ضروریات کے لیے قابلِ اعتماد ہونا، جواب دہی اور لچک
  • تجارتی انوائسز اور انکوٹرمز سمیت بین الاقوامی ترسیل کے تقاضوں کا علم

مراعات

  • مسلسل رائے، تربیت اور ترقی کے مواقع
  • مساوی روزگار کے مواقع کے تحفظات
  • مقامی، علاقائی یا بین الاقوامی سطح پر کیریئر میں ترقی کے مواقع