LogoFresh Jobs Ahead
Level Agency
Level Agency
51 – 200 ملازمین
B2Bمارکیٹنگمیڈیا
لیول ایجنسی پٹسبرگ میں قائم ایک پرفارمنس مارکیٹنگ ایجنسی ہے جو اداروں کو اشتہارات کے ذریعے صارفین کے قابلِ پیمائش اقدامات حاصل کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کا کام پرفارمنس میڈیا کی منصوبہ بندی اور خریداری، ڈیٹا پر مبنی حکمتِ عملی، مواد کی تخلیق اور مارکیٹنگ آٹومیشن پر مشتمل ہے۔ یہ تعلیم، ای کامرس، بی ٹو بی اور مالیاتی خدمات کے شعبوں میں کام کرنے والے صارفین کی خدمت کرتی ہے۔ ٹیمیں اشتہاری اخراجات پر منافع بڑھانے، مارکیٹ شیئر بنانے اور صارفین کی وفاداری مضبوط کرنے کے لیے تجربات اور تجزیات استعمال کرتی ہیں، اور یہ سیکھتے ہوئے مہمات کو ڈھالتی ہیں کہ کیا مؤثر ہے۔
LinkedIn
کمپنی کی نوکریاں

CRM ماہر، کسٹمر جرنی حکمتِ عملی

Level Agency میں کسٹمر جرنی بنائیں اور بہتر کریں؛ یہ AI سے تقویت یافتہ پرفارمنس مارکیٹنگ ایجنسی ہے۔ امریکہ اور کینیڈا کے کلائنٹس کے لیے لائف سائیکل حکمتِ عملیاں تیار کرنے میں CRM ڈیٹا استعمال کریں۔

CAکینیڈاUSریاست ہائے متحدہ امریکہ
$100,000 / سال
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیمطلوبہ زبان: فرانسیسیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی
SQLکلاؤڈ

تفصیل

  • کلائنٹس اور اندرونی ٹیموں کی ورکشاپس اور انٹرویوز کے ذریعے کسٹمر جرنی کی دریافت میں سہولت فراہم کریں۔
  • موجودہ اور مجوزہ کسٹمر جرنی کے نقشے بنائیں۔
  • جرنی میں رکاوٹیں، درمیان میں چھوڑنے کے مقامات اور ضائع ہونے والے مواقع شناخت کریں۔
  • نتائج کو ترجیحی اور قابلِ پیمائش سفارشات میں ڈھالیں اور کاروباری جواز سے تقویت دیں۔
  • مفروضوں کو جانچنے، سامعین کے حجم کا اندازہ لگانے اور کارکردگی کے مسائل کی تحقیق کے لیے CRM ڈیٹا سے استفسار کریں۔
  • CRM ڈیٹا اور ماڈلز کے معیار کا جائزہ لیں اور عملی بہتریاں تجویز کریں۔
  • سامعین کی تقسیم کی حکمتِ عملیاں اور ذاتی نوعیت دینے کے فریم ورک تیار کریں۔
  • جرنی کی حکمتِ عملیوں کو عمل درآمد کے لیے تیار تقاضوں میں تبدیل کریں۔
  • CRM جرنی، سامعین کے حصے اور مہمات ترتیب دیں اور بہتر بنائیں۔
  • CRM ماہرین اور ڈیولپرز کے ساتھ مل کر بلڈ لاجک، داخلے اور اخراج کے معیار، اور فیصلے کے اصولوں کا جائزہ لیں۔
  • KPIs اور پیمائش کے منصوبے طے کریں، نتائج کا جائزہ لیں، اور A/B، ہولڈ آؤٹ اور ملٹی ویری ایٹ ٹیسٹ ڈیزائن کریں۔
  • نتائج اور سفارشات اندرونی ٹیموں اور کلائنٹ کے متعلقہ افراد کے ساتھ شیئر کریں۔
  • آرکیٹیکچر اور ٹیموں کے درمیان درپیش چیلنجز سے نمٹنے کے طریقے تجویز کریں۔
  • جرنی کے نقشے، ڈیٹا سے حاصل نتائج اور سفارشات ریکارڈ کریں۔
  • AI ٹولز آزمائیں، سیکھی ہوئی باتیں درج کریں اور عملی استعمال کی مثالیں شیئر کریں۔

تقاضے

  • کسٹمر جرنی میپنگ یا کسٹمر ایکسپیرینس منصوبوں میں دریافت سے سفارشات تک معاونت کا تجربہ۔
  • Salesforce Marketing Cloud، Adobe Campaign یا Adobe Journey Optimizer، یا Microsoft Dynamics 365 میں سے کم از کم ایک کا عملی تجربہ، اور کم از کم ایک دوسرے پلیٹ فارم سے کام کی واقفیت۔
  • SQL، data extensions، Adobe workflows and queries، Advanced Find، FetchXML، یا views استعمال کرتے ہوئے CRM ڈیٹا تک خودمختار رسائی، استفسار اور تشریح کی صلاحیت۔
  • لائف سائیکل مارکیٹنگ کا مضبوط علم۔
  • حکمتِ عملی کو عمل درآمد کے تقاضوں میں تبدیل کرنے اور جرنی و سیگمنٹس بنانے یا بہتر کرنے کی صلاحیت۔
  • ڈیٹا کے تجزیے اور پیمائش میں مہارت، بشمول KPIs طے کرنا، کارکردگی کے رجحانات سمجھنا اور ٹیسٹ ڈیزائن کرنا۔
  • سہولت کاری، مؤثر انداز میں بات پیش کرنے اور پریزنٹیشن کی مضبوط مہارتیں۔
  • تحریری اور زبانی ابلاغ میں وضاحت۔
  • مارکیٹنگ، انفارمیشن سسٹمز، بزنس، کمپیوٹر سائنس یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری، یا اس کے مساوی پیشہ ورانہ تجربے کے چار اضافی سال۔
  • CRM، لائف سائیکل مارکیٹنگ یا کسٹمر ایکسپیرینس میں تین سے پانچ سال کا تجربہ۔
  • انٹرپرائز CRM یا مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم کا عملی تجربہ۔
  • جرنی حکمتِ عملی یا کسٹمر ایکسپیرینس منصوبوں سے واقفیت۔
  • اس کردار میں AI ٹولز استعمال کرنے کی صلاحیت۔
  • امریکہ یا کینیڈا میں رہائش لازمی ہے۔
  • ویزا اسپانسرشپ دستیاب نہیں۔

مراعات

  • امریکہ اور کینیڈا میں مکمل ریموٹ کام۔
  • گھر سے کام کے لیے ماہانہ وظیفہ۔
  • گرمیوں کے جمعے۔
  • امریکہ میں لامحدود بااجرت چھٹیاں۔
  • کینیڈا میں مسابقتی تعطیلاتی الاؤنس۔
  • والدین اور خاندان کے لیے چھٹی کے اختیارات۔
  • جامع صحت کی سہولیات۔
  • ذہنی صحت کی معاونت۔
  • کمپنی کی طرف سے ادا کردہ معذوری اور زندگی کا بیمہ۔
  • آجر کی ریٹائرمنٹ میں شراکت: امریکہ میں 401(k) اور کینیڈا میں RRSP میچنگ۔
  • سہ ماہی کارکردگی کے جائزے۔
  • کیریئر میں ترقی کے مواقع۔

متعلقہ نوکریاں

Hostaway

سینئر کسٹمر سکسس مینیجر، شمالی امریکا (ریموٹ)

Hostaway
51 – 200 ملازمین
لاجسٹکسمشاورتمہمان نوازی
USریاست ہائے متحدہ امریکہALالاباماAZایریزوناFLفلوریڈاILالینوائےMAمیساچوسٹسMNمینیسوٹاMOمسوریNJنیو جرسیNCشمالی کیرولائناSCجنوبی کیرولائناTNٹینیسیTXٹیکساسریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی

شمالی امریکا کے پراپرٹی مینیجرز کو Hostaway کا اے آئی سے چلنے والا ویکیشن رینٹل پلیٹ فارم اپنانے میں رہنمائی کریں۔ ساس اکاؤنٹس میں آن بورڈنگ، اکاؤنٹ کی صحت، تجدید، برقرار رکھنے اور کسٹمر کی تعلیم کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Samsara

کسٹمر سکسس مینیجر II، اسکیل پروگرامز

Samsara
1,001 – 5,000 ملازمین
H1B ویزا اسپانسرتعمیراتصحت کی دیکھ بھاللاجسٹکس
USریاست ہائے متحدہ امریکہ
$125,902 – $190,440 / سال
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی
IoT

امریکہ کی اسکیل کسٹمر سکسس ٹیم کی قیادت کریں اور بڑے کسٹمر پورٹ فولیو میں برقرار رکھنے، تجدید، توسیع اور پروڈکٹ کے استعمال کو بہتر بنائیں۔ اے آئی سے معاونت یافتہ انگیجمنٹ پروگرام بنائیں اور کسٹمر سکسس مینیجرز کی ترقی کریں۔

کھولیں
The Cigna Group

ایم ڈی لائیو میں کلائنٹ سکسس کے سینئر ڈائریکٹر

The Cigna Group
ادویاتصحت کا بیمہصحت کی دیکھ بھال
USریاست ہائے متحدہ امریکہFLفلوریڈاMOمسوریPAپنسلوانیاTNٹینیسیTXٹیکساسریموٹکل وقتیسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی

ایم ڈی لائیو کی ورچوئل صحت کی سہولت میں کلائنٹ سکسس کی حکمت عملی کی قیادت کریں اور کلائنٹس کو برقرار رکھنے، تجدید اور ترقی کو آگے بڑھائیں۔ مقررہ امریکی ریاستوں سے ریموٹ کام کرتے ہوئے کلائنٹس کے ساتھ اعلیٰ انتظامی سطح کے تعلقات قائم کریں۔

کھولیں
TalkNY Therapy

کلائنٹ کامیابی کے ماہر، دوپہر کی شفٹ — TalkNY Therapy (ریموٹ، نیویارک)

TalkNY Therapy
51 – 200 ملازمین
B2Cصحت کی دیکھ بھال
USریاست ہائے متحدہ امریکہNYنیو یارک
$24 / گھنٹہ
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی

TalkNY Therapy میں ٹیلی تھراپی کے اوقات طے کریں اور کلائنٹس اور تھراپسٹس کی مدد کریں۔ دوپہر، شام اور ہفتے کے آخر کی شفٹوں میں کالز، فالو اپ اور فوری درخواستیں سنبھالیں۔

کھولیں
SmartLab Learning

ریموٹ کسٹمر سکسس مینیجر، K–12 ایڈٹیک

SmartLab Learning
11 – 50 ملازمین
تعلیم
USریاست ہائے متحدہ امریکہILالینوائےMIمشی گن
$65,000 – $85,000 / سال
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی

امریکہ کے K–12 اسکولوں کو SmartLab STEM پروگراموں کی شروعات اور اپنانے میں رہنمائی دیں، اور تجدید و اکاؤنٹ کی ترقی سنبھالیں۔ اساتذہ سے تعلقات بنائیں، نتائج اور استعمال پر نظر رکھیں، اور اس ریموٹ عہدے میں صارفین کی حمایت کو فروغ دیں۔

کھولیں
Hire Overseas

اندرونی کسٹمر کامیابی مینیجر

Hire Overseas
1 – 10 ملازمین
لاجسٹکسمارکیٹنگمشاورت
USریاست ہائے متحدہ امریکہCOکولوراڈوMAمیساچوسٹسMIمشی گنOHاوہائیوTXٹیکساسUTیوٹاہریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی

Hire Overseas کے آف شور اسٹافنگ پلیٹ فارم کے لیے کلائنٹ تعلقات اور امیدواروں کی بھرتی سنبھالیں۔ فوری اور معاون اکاؤنٹ سروس کے ذریعے کلائنٹس کو برقرار رکھنے، دوبارہ بھرتی، جائزوں اور حوالوں کو فروغ دیں۔

کھولیں