سسکو کنسلٹنگ انجینئر
Cisco
برطانیہ بھر کے پیچیدہ صارف ماحول کے لیے محفوظ نیٹ ورکنگ حل تیار اور نافذ کریں۔ انفراسٹرکچر کی فراہمی بہتر بنانے کے لیے SD-WAN، سافٹ ویئر ڈیفائنڈ ایکسس، AI اور آٹومیشن استعمال کریں۔
کھولیں
Shield مینیجڈ سروس پرووائیڈرز (MSPs) کے لیے ٹیکنالوجی سے تقویت یافتہ شراکت دار اور سرمایہ کار ہے، جو صبر آزما سرمایہ، آپریشنل معاونت اور عملی AI انجینئرنگ کے ذریعے ان کی ترقی میں مدد کرتا ہے۔ اس کی ٹیم فارورڈ ڈپلائڈ انجینئرنگ، انسانی وسائل، مالیات، بھرتی اور افراد کی ترقی سے متعلق معاونت کے ساتھ ساتھ انضمام اور حصول کے بارے میں اسٹریٹجک رہنمائی فراہم کرتے ہوئے شراکت دار کاروباروں کے ساتھ مل کر کام کرتی ہے۔ Shield کا طریقۂ کار مقامی قیادت اور کمپنی کی ثقافت کو برقرار رکھتے ہوئے طویل مدتی ترقی میں معاونت کے لیے بنایا گیا ہے، جس میں عملی، AI-اول حل نافذ کرنے پر توجہ دی جاتی ہے۔
کلائنٹ سروسز ایسکلیشن اسپیشلسٹ - ریموٹ، نیویارک
ہارڈویئر، سافٹ ویئر، کنیکٹیویٹی اور رسائی کے مسائل میں مینیجڈ سروسز کے کلائنٹس کو اعلیٰ درجے کی ریموٹ تکنیکی معاونت فراہم کریں۔ جونیئر ہیلپ ڈیسک عملے کی رہنمائی کریں اور اندرونی ٹیموں و کلائنٹ رابطہ افراد کے ساتھ مل کر واقعات کے حل کو مربوط کریں۔
تفصیل
- اعلیٰ درجے کی تکنیکی معاونت کے ضرورت مند آخری صارفین، کلائنٹ آئی ٹی ٹیموں اور فرسٹ لائن ہیلپ ڈیسک عملے کے لیے بنیادی ایسکلیشن رابطہ بن کر کام کریں۔
- فون، ای میل، ٹکٹنگ سسٹمز اور براہِ راست معاونتی رابطوں کے ذریعے ایسکلیٹ کیے گئے واقعات اور سروس درخواستوں کو سنبھالیں۔
- ہارڈویئر، سافٹ ویئر، کنیکٹیویٹی، اکاؤنٹ رسائی اور ایپلیکیشنز سے متعلق درمیانے سے اعلیٰ درجے کے مسائل کی تشخیص اور حل کریں۔
- فالو اَپ، رابطے، حل یا مزید ایسکلیشن کے ذریعے ایسکلیٹ کی گئی معاونتی درخواستوں کی مکمل ذمہ داری لیں۔
- مقررہ معاونتی نظاموں میں واقعات، خرابی دور کرنے کے مراحل، حل اور کلائنٹ رابطوں کو ریکارڈ کریں۔
- غیر حل شدہ، زیادہ اثرانداز یا خصوصی نوعیت کے مسائل مناسب ٹیموں کو بھیجیں۔
- ہر معاونتی درخواست کے دوران بروقت، واضح اور پیشہ ورانہ اسٹیٹس اپ ڈیٹس فراہم کریں۔
- بار بار پیش آنے والے مسائل کے بنیادی سبب کے تجزیے میں تعاون کریں اور سروس کے معیار و عملی کارکردگی میں بہتری کی تجاویز دیں۔
- معیاری عملی طریقہ کار، سروس کے معیارات اور محکمانہ پالیسیوں کی پابندی کریں۔
- جونیئر ہیلپ ڈیسک عملے کی تربیت اور رہنمائی میں معاونت کریں۔
- ایسکلیٹ کی گئی درخواستوں کی نگرانی کریں، اعلیٰ درجے کے تکنیکی مسائل کی تحقیق کریں اور اندرونی ٹیموں یا کلائنٹ رابطہ افراد کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
- متعلقہ معلومات جمع کریں، مسائل کا تجزیہ کریں، اقدامات دستاویز کریں، پیش رفت سے آگاہ کریں اور مسائل کو تکمیل یا مزید ایسکلیشن تک ٹریک کریں۔
تقاضے
- ہیلپ ڈیسک، ڈیسک ٹاپ سپورٹ، ایسکلیشن سپورٹ یا تکنیکی معاونت کے کردار میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ۔
- مضبوط کسٹمر سروس، باہمی تعلقات اور ابلاغی صلاحیتیں۔
- پیچیدہ تکنیکی مسائل کی مؤثر اور درست تشخیص و حل کرنے کی صلاحیت۔
- ڈیسک ٹاپ اور سرور آپریٹنگ سسٹمز، کاروباری ایپلیکیشنز، پرنٹرز، موبائل آلات، سرور ہارڈویئر، SaaS ایپلیکیشنز اور نیٹ ورکنگ کا عملی علم۔
- غیر تکنیکی صارفین اور متعلقہ فریقوں کو تکنیکی معلومات واضح طور پر سمجھانے کی صلاحیت۔
- واقعات، ایسکلیشنز اور حل کی دستاویز کاری میں مضبوط تنظیمی صلاحیت اور جزئیات پر توجہ۔
- متعدد مسائل کو ترجیح دینے اور تیز رفتار معاونتی ماحول میں مؤثر کارکردگی دکھانے کی صلاحیت۔
- قائم شدہ طریقہ کار، پیشہ ورانہ طرزِ عمل اور اعلیٰ معیار کی کلائنٹ معاونت سے وابستگی۔
- متعلقہ صنعتی سرٹیفیکیشنز اضافی خوبی ہیں۔
متعلقہ نوکریاں
جی ای ورنووا، سالزبرگن میں ونڈ ٹربائن کنٹرولز انجینئر
GE Vernova
ابتدائی کیریئر کے انجینئر جو ونڈ ٹربائن کنٹرول سافٹ ویئر اور ہارڈویئر تیار کرتے ہیں، خاص توجہ توثیق پر ہے۔ جی ای ورنووا ونڈ مصنوعات کی جانچ، تکنیکی دستاویزات اور فیلڈ مسائل کے حل میں معاونت کرتے ہیں۔
کھولیں
ونڈ ٹربائن سسٹم سمولیشن انجینئر – جی ای ورنووا، زالزبرگن
GE Vernovaجی ای ورنووا میں ونڈ ٹربائن سسٹمز کے ماڈل بنائیں اور ان کی توثیق کریں، اور اجزا کے ڈیزائن، خطرات کے تجزیے اور فیلڈ میں خرابیوں کی تحقیقات میں معاونت کریں۔ یہ آن سائٹ انجینئرنگ عہدہ جرمنی کے شہر زالزبرگن میں ہے۔
کھولیں
ونڈ ٹربائن سسٹم سمولیشن انجینئر
GE Vernovaٹربائن سسٹم ماڈلنگ، توثیق اور فیلڈ میں خرابیوں کے تجزیے کے ذریعے GE Vernova کی ہوا سے توانائی کی مصنوعات کی تیاری میں معاونت کریں۔ یہ عہدہ جرمنی کے شہر زالزبرگن میں آن سائٹ ہے۔
کھولیں
ونڈ ٹربائن کنٹرولز انجینئر
GE VernovaGE Vernova میں ونڈ ٹربائن کے کنٹرول سافٹ ویئر، ہارڈویئر اور نظام تیار اور جانچیں۔ آزمائش، تکنیکی دستاویزات اور فیلڈ مسائل کے حل کے ذریعے قابلِ تجدید توانائی کی مصنوعات کی معاونت کریں۔
کھولیں
دو لسانی اپائنٹمنٹ سیٹر (ریموٹ، کولمبیا)
My Hero VA
کولمبیا$800 / مہینہ
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیمطلوبہ زبان: ہسپانویاپائنٹمنٹ مقرر کرنے والافلوریڈا کے حجامی تعلیم کے کاروبار کے لیے انگریزی اور ہسپانوی میں فون کرکے اسکول کے دوروں کے وقت طے کریں۔ کولمبیا سے یہ ریموٹ کام ممکنہ گاہکوں سے رابطے اور روزانہ کے انتظامی کاموں پر بھی مشتمل ہے۔
کھولیں
ریموٹ سیلز نمائندہ – SEO اور گوگل اشتہارات
CONVACT - Agentur für SuchmaschinenoptimierungConvact کی SEO اور گوگل اشتہارات ایجنسی کے لیے ممکنہ گاہکوں سے رابطہ کریں اور نئے گاہکوں کو فون کریں۔ DACH خطے کی آن لائن دکانوں اور ای کامرس کاروباروں کے ساتھ ملاقاتیں طے کریں۔
کھولیں
میکسیکو میں ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ
My Hero VA
امریکہ کی ایک گھریلو آلات کی مرمت کرنے والی کمپنی کے لیے فون پر مدد فراہم کریں۔ صارفین کی کالز، ملاقاتوں، سروس درخواستوں اور CRM کی تازہ کاریوں کو سنبھالیں۔
کھولیں
سینئر سیلزفورس ٹیکنیکل آرکیٹیکٹ
Yudrio, Inc.Yudrio کے وفاقی Salesforce نفاذ میں محفوظ Service Cloud اور Experience Cloud آرکیٹیکچر کی قیادت کریں۔ انضمام، پلیٹ فارم گورننس، ریلیزز اور Agile طریقۂ کار سے کام کی رہنمائی کریں۔
کھولیں
فیلڈ سروس انجینئر، سیمی کنڈکٹر آلات
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)EBARA Precision Machinery Europe کے لیے سیمی کنڈکٹر آلات نصب کریں، خرابیوں کی تشخیص اور دیکھ بھال کریں۔ مختلف بین الاقوامی مقامات پر صارفین کو موقع پر تکنیکی مدد فراہم کریں۔
کھولیں