FusionTek

11 – 50 ملازمین

FusionTek چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباروں کے لیے مینیجڈ اور کو-مینیجڈ آئی ٹی خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کی خدمات میں کلاؤڈ سلوشنز، آئی ٹی کنسلٹنگ، نیٹ ورک سکیورٹی، رینسم ویئر سے تحفظ، کاروباری تسلسل کی منصوبہ بندی، ہارڈویئر بطور سروس، وی او آئی پی فون سسٹمز، اور ای میل و اسپیم سے تحفظ شامل ہیں۔ کمپنی اکاؤنٹنگ، معماری، تعمیرات، صحت کی دیکھ بھال، قانونی خدمات اور غیر منافع بخش شعبے سمیت مختلف شعبوں میں کام کرنے والی تنظیموں کے ساتھ تعاون کرتی ہے، تاکہ وہ ٹیکنالوجی کا انتظام کر سکیں، اپنی مضبوطی بہتر بنا سکیں اور روزمرہ کے کام جاری رکھ سکیں۔

کمپنی کی نوکریاں

آئی ٹی سروس ڈیلیوری ڈائریکٹر

FusionTek کی منظم آئی ٹی سروس ڈیلیوری کی قیادت کریں؛ ایسکلیشنز، کارکردگی کے پیمانوں، عملے، عملیاتی مؤثریت اور سروس ٹیم کی ترقی کی نگرانی کریں۔

3 ہفتے پہلے

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

واشنگٹن

$120,000 – $150,000 / سال

ہائبرڈ کل وقتی ٹیم لیڈ مطلوبہ زبان: انگریزی ڈائریکٹر

Azure

تفصیل

Reactive، Escalated اور Service Coordination ٹیموں کے روزمرہ کام کی نگرانی کریں۔
عملے کی منصوبہ بندی کریں، ٹکٹوں کے پورے دورانیے کا انتظام کریں اور کرداروں اور مہارت کی سطح کے مطابق کام کا بوجھ متوازن رکھیں۔
SLA میٹرکس کے مطابق ٹکٹ حل ہونے تک ایسکلیشن کی ذمہ داری سنبھالیں۔
حل کے وقت، CSAT، صرف کیے گئے وقت اور دیگر سروس پیمانوں کے مقابلے میں شعبے کی کارکردگی کا جائزہ لیں۔
سروس کے رجحانات اور Escalated Service کی کارکردگی کے بارے میں CEO کو ہفتہ وار اپ ڈیٹس بھیجیں۔
آن کال ایسکلیشن کی باریوں کا انتظام کریں اور Service Desk Manager کے ساتھ کوریج کا بندوبست کریں۔
Service Team کے طریقہ کار بنائیں، دستاویزی شکل دیں، نافذ کریں، آڈٹ کریں اور بہتر بنائیں۔
ہر آٹھ گھنٹے کی شفٹ میں کم از کم 6.5 قابلِ بلنگ گھنٹے برقرار رکھ کر مؤثریت بڑھائیں اور منافع کا تحفظ کریں۔
ایسے ٹکٹوں کی نشاندہی کریں جن میں ضرورت سے زیادہ وقت لگتا ہے، اور منافع بخشی اور کلائنٹ کے تجربے دونوں کا تحفظ کریں۔
پروجیکٹ، کلائنٹ اکاؤنٹ مینجمنٹ اور سیلز ٹیموں کے ساتھ رابطہ رکھیں۔
ہفتہ وار L10s، سہ ماہی گفتگو اور سالانہ جائزوں کے ذریعے کارکردگی کے جائزے کریں اور ان کے نتائج شیئر کریں۔
رضاکارانہ سالانہ ملازمت چھوڑنے کی شرح 5% سے کم رکھنے کے لیے کام کریں۔
COO کو رپورٹ کریں اور سروس ڈیلیوری کو وسعت دینے کے طریقوں کی منصوبہ بندی میں مدد کریں۔

تقاضے

MSP یا سروس ڈیسک کے ماحول میں عملی تکنیکی کام سمیت آئی ٹی کا کم از کم پانچ سال کا تجربہ ہو۔
قیادت یا نگرانی کا کم از کم تین سال کا تجربہ ہو۔
Autotask یا اس جیسے PSA پلیٹ فارم پر عملی تجربہ ہو۔
Microsoft 365، Azure/Entra ID، Windows Server، نیٹ ورکنگ کی بنیادی معلومات اور Datto BCDR یا مساوی ٹیکنالوجیز کا علم ہو۔
تحریری اور زبانی رابطے کی غیر معمولی صلاحیت ہو۔
متعدد ترجیحات سنبھال سکیں، تنازعات منصفانہ طور پر حل کریں اور مسائل سے پیشگی نمٹیں۔
ٹیم کو ترجیح دیں اور رائے قبول کرنے کے لیے آمادہ رہیں۔
خود سے کام کرنے کی ترغیب اور تجسس ہو۔
درست ڈرائیونگ لائسنس اور قابلِ اعتماد، بیمہ شدہ گاڑی تک رسائی ہو۔
Microsoft یا CompTIA اسناد جیسی صنعتی سرٹیفکیشن کو خاص ترجیح دی جائے گی۔
ہائی اسکول ڈپلومہ ہو۔
متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری کو ترجیح دی جائے گی۔

مراعات

ذاتی اور شعبہ جاتی KPIs سے منسلک کارکردگی بونس: ہر سہ ماہی میں 4% تک، اور سالانہ اضافی 5%۔
طبی، دانتوں اور بصارت کی کوریج۔
4% کمپنی میچ اور فوری ویسٹنگ کے ساتھ 401(k) منصوبہ۔
کشادہ معاوضہ شدہ چھٹیاں۔
کمپنی کی معاوضہ شدہ تعطیلات۔
سالگرہ کے لیے مخصوص معاوضہ شدہ چھٹی۔
دو اضافی فلوٹنگ چھٹیاں۔
ماہانہ سیل فون الاؤنس۔
کمپنی کی تقریبات اور ساتھیوں سے رابطے کے مواقع۔
AI کی جدید کاری اور AI سے چلنے والے ٹولز میں سرمایہ کاری۔

متعلقہ نوکریاں

501 – 1,000 ملازمین

تعلیم سماجی اثر غیر منافع بخش

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

واشنگٹن

$130,000 – $145,000 / سال

ہائبرڈ کل وقتی ٹیم لیڈ مطلوبہ زبان: انگریزی ڈائریکٹر

راکٹ شپ پبلک اسکولز کی علاقائی حکمتِ عملی کی قیادت کریں، جس میں چارٹر اسکولوں کی منصوبہ بندی، داخلے، نظم و نسق اور ضابطوں کی پابندی شامل ہے۔ واشنگٹن، ڈی سی کے اسکولوں میں ترقی، ابلاغ اور بحرانی صورتِ حال سے نمٹنے کی رہنمائی کریں۔

کھولیں

51 – 200 ملازمین

لاجسٹکس مارکیٹنگ مشاورت

ریاست ہائے متحدہ امریکہ ہائبرڈ کل وقتی ٹیم لیڈ مطلوبہ زبان: انگریزی ڈائریکٹر شعبہ سربراہ

دنیا بھر میں یونیورسٹیوں کے بین الاقوامی تعلیمی پروگراموں کی معاونت کرنے والے انگیجمنٹ مینیجرز کی قیادت کریں۔ مشترکہ معیار مقرر کریں، مینیجرز کی رہنمائی کریں، اور پروگرام افسران کی فلاح و بہبود اور کلائنٹ سروس بہتر بنائیں۔

کھولیں

51 – 200 ملازمین

توانائی لاجسٹکس مشاورت

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

واشنگٹن

$190,000 – $290,000 / سال

ہائبرڈ کل وقتی ٹیم لیڈ مطلوبہ زبان: انگریزی ڈائریکٹر

امریکہ کی سرمایہ کاروں کی ملکیت والی بجلی کمپنیوں کی انجمن EEI میں رکنیت برقرار رکھنے اور شمولیت کی قیادت کریں۔ اعلیٰ سطح کے تعلقات، صارفین کی خدمت، رابطہ کاری اور اراکین کے تعلقات کی ٹیم کی نگرانی کریں۔

کھولیں

51 – 200 ملازمین

توانائی لاجسٹکس مشاورت

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

واشنگٹن

$130,000 – $175,000 / سال

ہائبرڈ کل وقتی ٹیم لیڈ مطلوبہ زبان: انگریزی ڈائریکٹر

بجلی کی یوٹیلٹی ایسوسی ایشن کے ایسوسی ایٹ اور بین الاقوامی رکنیت پروگراموں کے لیے ارکان کی بھرتی، برقرار رکھنے اور شمولیت کی قیادت کریں۔ ارکان کے تعلقات، آمدنی، نئے ارکان کی شمولیت اور صنعتی تقریبات کی نگرانی کریں۔

کھولیں

5,001 – 10,000 ملازمین

H1B ویزا اسپانسر لاجسٹکس مشاورت مینوفیکچرنگ

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

$177,000 – $319,000 / سال

ہائبرڈ کل وقتی ٹیم لیڈ مطلوبہ زبان: انگریزی ڈائریکٹر

کلاؤڈ

دنیا بھر کے Equinix ڈیٹا سینٹرز میں آن سائٹ بجلی پیداوار کی حکمت عملی کی قیادت کریں۔ صلاحیت بڑھانے، مضبوطی بہتر بنانے اور پائیداری میں مدد کے لیے آپریٹنگ ماڈل، شراکت داریاں اور توسیع پذیر توانائی منصوبے بنائیں۔

کھولیں

آئی ٹی سروس ڈیلیوری ڈائریکٹر

FusionTek کی منظم آئی ٹی سروس ڈیلیوری کی قیادت کریں؛ ایسکلیشنز، کارکردگی کے پیمانوں، عملے، عملیاتی مؤثریت اور سروس ٹیم کی ترقی کی نگرانی کریں۔

تفصیل

تقاضے

مراعات

متعلقہ نوکریاں

راکٹ شپ پبلک اسکولز کے ڈائریکٹرِ حکمتِ عملی

انگیجمنٹ مینجمنٹ کے سربراہ

اراکین کے تعلقات کے شعبے کے منیجنگ ڈائریکٹر

بین الاقوامی رکنیت کے شعبے کے ڈائریکٹر

آن سائٹ بجلی پیداوار کے ڈائریکٹر