LogoFresh Jobs Ahead
T-Mobile
T-Mobile
Телекомунікації
T-Mobile — американська телекомунікаційна компанія, що надає послуги бездротового зв’язку та побудувала свій підхід до мобільних сервісів і клієнтського досвіду навколо концепції «Un-carrier». Її діяльність охоплює бездротовий зв’язок, гнучкі тарифні плани та подальше розширення мережі 5G, а кар’єрні можливості включають роботу у сфері продажів для бізнесу, технологій і клієнтського досвіду. T-Mobile також підтримує працівників, пропонуючи такі пільги, як медичне страхування, відпустка для догляду за дитиною та освітні програми, що відображає прагнення компанії створювати якісний досвід як для працівників, так і для клієнтів.
LinkedIn
Вакансії компанії

Старший менеджер із цифрового клієнтського досвіду та електронної комерції

Керуйте електронною комерцією MintMobile.com, дорожньою картою та експериментами з підвищення конверсії в T-Mobile. Координуйте команди, щоб покращувати цифрові шляхи клієнтів, запуски продуктів і взаємодію з клієнтами.

USСполучені ШтатиCOКолорадоKSКанзасTXТехасWAВашингтон
110 900 $ – 200 100 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСтарший спеціалістПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаЕлектронна комерція

Опис

  • Керувати щоденною роботою з цифрового клієнтського досвіду на MintMobile.com
  • Планувати й реалізовувати ініціативи з електронної комерції, оновлення сайту та покращення цифрового клієнтського досвіду
  • Керувати командою, що створює орієнтовані на користувачів цифрові рішення для підтримки стратегічних цілей
  • Координувати вимоги, графіки й залежності проєктів і рекламних запусків, а також їхній вплив на клієнтів
  • Керувати програмою експериментів, що охоплює оптимізацію конверсії, інструменти, дорожню карту, приймання й пріоритизацію тестів та координацію запусків
  • Підтримувати актуальність документації програми, відстеження проєктів, процесів і звітності
  • Керувати дорожньою картою електронної комерції та налагоджувати робочі процеси, процеси узгодження й командні практики
  • Визначати стратегію та пріоритети команди для покращення цифрових шляхів клієнтів з огляду на їхні потреби й бізнес-цілі
  • Просувати найкращі практики цифрового клієнтського досвіду та постійне вдосконалення

Вимоги

  • Потрібен ступінь бакалавра з цифрового маркетингу, ділового адміністрування, інформатики або суміжної галузі
  • Бажано: 4–7 років керування міжфункціональними командами в ініціативах із цифрового клієнтського досвіду в інтернеті та на мобільних пристроях
  • Бажано: 2–4 роки використання аналітики й даних про клієнтів для покращення та розвитку цифрових каналів
  • Бажано: 4–7 років керування цифровими проєктами або програмами в динамічному середовищі, орієнтованому на клієнтів, бажано в телекомунікаціях або технологіях
  • Здатність одночасно керувати кількома цифровими ініціативами в організації зі складною матричною структурою
  • Сильні аналітичні здібності: вміння тлумачити цифрові показники, вимірювати KPI та перетворювати висновки на практичні стратегії
  • Досвід ведення програм експериментів і операційних процесів, зокрема планування та пріоритизації тестів, координації запусків, роботи з інструментами, документацією й аналізом результатів
  • Навички вдосконалення процесів та оптимізації цифрових робочих процесів
  • Уміння співпрацювати з командами маркетингу, ІТ та управління продуктами
  • Досвід керування й розвитку ефективних команд
  • Ґрунтовне розуміння стратегій цифрової взаємодії з клієнтами та дизайну, орієнтованого на користувача
  • Здатність розробляти й реалізовувати довгострокові цифрові стратегії
  • Вік від 18 років
  • Законне право працювати у США

Переваги

  • Щорічний грант акціями
  • План придбання акцій працівниками
  • Пенсійний план 401(k)
  • Безкоштовні фінансові консультації протягом року
  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
  • Рахунок із гнучкими умовами використання коштів
  • Оплачувана відпустка
  • До 12 оплачуваних святкових днів
  • Оплачувана відпустка для батьків і догляду за родиною
  • Пільги для підтримки створення сім’ї
  • Резервний догляд
  • Розширена підтримка сім’ї
  • Субсидія на догляд за дітьми
  • Допомога з оплатою навчання
  • Консультації щодо навчання в коледжі
  • Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності
  • Додаткове страхування від випадкової смерті та втрати працездатності
  • Додаткове страхування від нещасних випадків
  • Додаткове страхування життя
  • Додаткове страхування на випадок непрацездатності
  • Додаткове страхування на випадок тривалого догляду
  • Знижки на мобільний зв’язок і домашній інтернет
  • Страхування домашніх тварин
  • Програми для оплати поїздок на роботу й громадського транспорту
  • Можливості професійного розвитку

Схожі вакансії

Beyond

Директор із фінансів електронної комерції та маркетплейсів

Beyond
51 – 200 Працівники
Спонсор візи H1BSaaSХмараШтучний інтелект
USСполучені ШтатиTNТеннессіTXТехасНа місціПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаЕлектронна комерція
SQL

Керуйте фінансовим плануванням електронної комерції та маркетплейсів, показниками P&L і стратегією зростання. Консультуйте керівників роздрібного бізнесу Beyond щодо доходів, маржі та витрат.

Відкрити
T-Mobile

Старший менеджер цифрового досвіду електронної комерції

T-Mobile
Телекомунікації
USСполучені ШтатиCOКолорадоKSКанзасTXТехасWAВашингтон
115 100 $ – 207 600 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаЕлектронна комерція
AEM

Керуйте стратегією електронної комерції Mint Mobile у T-Mobile: формуйте клієнтські маршрути й перетворюйте потреби бізнесу на цифрові вдосконалення. Співпрацюйте з різними командами, щоб запускати ініціативи та покращувати клієнтський досвід.

Відкрити
Walmart

Директор з управління програмами, кураторства виставок і цифрового досвіду

Walmart
B2CЕлектронна комерціяРоздрібна торгівля
USСполучені Штати
90 000 $ – 180 000 $ / рік
На місціПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаЕлектронна комерція

Керуйте фізичними й цифровими виставками, кураторством і досвідом відвідувачів у музеї Walmart. Розвивайте цифровий доступ, сторітелінг, взаємодію з колекцією та кросфункціональне виконання програм.

Відкрити