LogoFresh Jobs Ahead
T-Mobile
T-Mobile
Telekommunikatsioon
T-Mobile on Ameerika Ühendriikide traadita telekommunikatsiooniettevõte, mille tegevus põhineb mobiiliteenuste ja kliendikogemuse „Un-carrier” lähenemisviisil. Ettevõtte tegevus hõlmab traadita ühendusi, paindlikke pakette ja 5G-võrgu jätkuvat laiendamist. Karjäärivõimalusi pakutakse muu hulgas ärimüügi, tehnoloogia ja kliendikogemuse valdkonnas. T-Mobile rõhutab ka töötajate toetamist selliste hüvedega nagu tervisekindlustus, lapsehoolduspuhkus ja haridusprogrammid, mis peegeldab ettevõtte keskendumist heade kogemuste loomisele nii töötajatele kui ka klientidele.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Digitaalse kliendikogemuse ja e-kaubanduse vanemjuht

Juhi T-Mobile'is MintMobile.com-i e-kaubanduse tegevust, tegevuskava ja konversioonikatseid. Koordineeri meeskondi, et täiustada digitaalseid klienditeekondi, tooteturuletoomisi ja kliendikogemust.

USAmeerika ÜhendriigidCOColoradoKSKansasTXTexasWAWashington
110 900 $ – 200 100 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseE-kaubandus

Kirjeldus

  • Juhi MintMobile.com-i digitaalse kliendikogemuse igapäevast tegevust
  • Kavanda ja vii ellu e-kaubanduse algatusi, veebisaidi uuendusi ja digitaalse kliendikogemuse täiustusi
  • Suuna meeskonda, kes loob strateegilisi eesmärke toetavaid kasutajakeskseid digitaalseid kogemusi
  • Koordineeri projektide ja reklaamikampaaniate turuletoomise nõudeid, ajakavasid, sõltuvusi ja mõju klientidele
  • Juhi katseprogrammi, mis hõlmab konversiooni optimeerimist, tööriistu, tegevuskava, testide vastuvõttu ja tähtsuse järjekorda seadmist ning turuletoomise koordineerimist
  • Hoia programmi dokumentatsioon, projektide jälgimine, protsessid ja aruandlus ajakohasena
  • Halda e-kaubanduse tegevuskava ning loo töövood, kooskõlastusprotsessid ja meeskonna rutiinid
  • Määra meeskonna strateegia ja prioriteedid, et parandada digitaalseid klienditeekondi klientide vajaduste ja ärieesmärkide järgi
  • Edenda digitaalse kliendikogemuse parimaid tavasid ja pidevat täiustamist

Nõuded

  • Nõutav on bakalaureusekraad digitaalse turunduse, ärijuhtimise, arvutiteaduse või sellega seotud valdkonnas
  • Eelistatud on 4–7-aastane kogemus valdkondadeüleste meeskondade juhtimisel veebi- ja mobiilikanalite digitaalse kliendikogemuse algatustes
  • Eelistatud on 2–4-aastane kogemus analüütika ja kliendiülevaadete kasutamisel digitaalsete kanalite täiustamiseks ja uuendamiseks
  • Eelistatud on 4–7-aastane kogemus digitaalsete projektide või programmide juhtimisel kiire tempoga ja kliendikeskses keskkonnas, soovitatavalt telekommunikatsiooni- või tehnoloogiavaldkonnas
  • Oskus hallata korraga mitut digitaalset algatust keeruka maatriksstruktuuriga organisatsioonis
  • Tugev analüüsivõime digitaalse tulemuslikkuse hindamiseks, põhinäitajate mõõtmiseks ja järelduste praktilisteks strateegiateks muutmiseks
  • Kogemus katseprogrammide ja töökorralduse juhtimisel, sealhulgas testide kavandamise, tähtsuse järjekorda seadmise, turuletoomise koordineerimise, tööriistade, dokumentatsiooni ja tulemusanalüüsiga
  • Oskus protsesse täiustada ja digitaalseid töövooge optimeerida
  • Oskus teha koostööd turunduse, IT ja tootehalduse meeskondadega
  • Kogemus tõhusate meeskondade juhtimisel ja arendamisel
  • Põhjalik arusaam digitaalse kliendikaasatuse strateegiatest ja kasutajakesksest disainist
  • Oskus töötada välja ja ellu viia pikaajalisi digistrateegiaid
  • Vähemalt 18-aastane
  • Õiguslik luba töötada Ameerika Ühendriikides

Hüved

  • Iga-aastane aktsiatoetus
  • Töötajate aktsiate ostuplaan
  • 401(k) pensioniplaan
  • Tasuta finantsnõustamine aastaringselt
  • Ravikindlustus, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • Paindlik kulukonto
  • Tasustatud puhkus
  • Kuni 12 tasustatud püha
  • Tasustatud vanema- ja perepuhkus
  • Pere loomise hüved
  • Asendushooldus
  • Laiendatud peretugi
  • Lapsehoiutoetus
  • Õppetoetus
  • Ülikooliõpingute nõustamine
  • Lühi- ja pikaajaline töövõimetuskindlustus
  • Vabatahtlik õnnetusjuhtumi surma ja vigastuse kindlustus
  • Vabatahtlik õnnetusjuhtumikindlustus
  • Vabatahtlik elukindlustus
  • Vabatahtlik töövõimetuskindlustus
  • Vabatahtlik pikaajalise hoolduse kindlustus
  • Mobiilsideteenuse ja koduinterneti allahindlused
  • Lemmikloomakindlustus
  • Töölesõidu- ja ühistranspordiprogrammid
  • Karjääriarengu võimalused

Seotud töökohad