LogoFresh Jobs Ahead
T-Mobile
T-Mobile
Telekomunikasi
T-Mobile ialah sebuah syarikat telekomunikasi tanpa wayar dari Amerika Syarikat yang dibangunkan berasaskan pendekatan “Un-carrier” terhadap perkhidmatan mudah alih dan pengalaman pelanggan. Perniagaannya merangkumi sambungan tanpa wayar, pelan fleksibel, serta peluasan rangkaian 5G yang berterusan, manakala peluang kerjayanya meliputi jualan perniagaan, teknologi dan pengalaman pelanggan. T-Mobile turut menekankan sokongan kepada pekerja melalui faedah seperti insurans kesihatan, cuti ibu bapa dan program pendidikan, yang mencerminkan tumpuannya untuk mewujudkan pengalaman yang kukuh bagi pekerja dan pelanggan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kanan, Pengalaman Digital dan E-dagang

Pimpin operasi e-dagang MintMobile.com, hala tuju dan eksperimen penukaran di T-Mobile. Selaraskan pasukan untuk menambah baik perjalanan digital, pelancaran produk dan pengalaman pelanggan.

USAmerika SyarikatCOColoradoKSKansasTXTexasWAWashington
$110,900 – $200,100 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisE-dagang

Penerangan

  • Pimpin operasi harian pengalaman digital untuk MintMobile.com
  • Rancang dan laksanakan inisiatif e-dagang, kemas kini laman dan penambahbaikan pengalaman digital
  • Bimbing pasukan yang menghasilkan pengalaman digital berfokuskan pengguna bagi menyokong matlamat strategik
  • Selaraskan keperluan, jadual, kebergantungan dan kesan terhadap pelanggan bagi pelancaran projek dan promosi
  • Urus program eksperimen yang merangkumi pengoptimuman penukaran, alatan, hala tuju, penerimaan dan keutamaan ujian serta penyelarasan pelancaran
  • Pastikan dokumentasi program, penjejakan projek, proses dan pelaporan sentiasa dikemas kini
  • Urus hala tuju e-dagang dan tetapkan aliran kerja, proses penyelarasan serta rutin pasukan
  • Tetapkan strategi dan keutamaan pasukan untuk menambah baik perjalanan digital berdasarkan keperluan pelanggan dan matlamat perniagaan
  • Galakkan amalan terbaik pengalaman digital dan penambahbaikan berterusan

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam pemasaran digital, pentadbiran perniagaan, sains komputer atau bidang berkaitan diwajibkan
  • Diutamakan: pengalaman 4–7 tahun memimpin pasukan merentas fungsi dalam inisiatif pengalaman pelanggan digital di web dan peranti mudah alih
  • Diutamakan: pengalaman 2–4 tahun menggunakan analitik dan pandangan pelanggan untuk menambah baik serta memperbaharui saluran digital
  • Diutamakan: pengalaman 4–7 tahun mengurus projek atau program digital dalam persekitaran pantas yang berfokuskan pelanggan, sebaik-baiknya dalam telekomunikasi atau teknologi
  • Mampu mengurus beberapa inisiatif digital serentak dalam organisasi bermatriks yang kompleks
  • Keupayaan analitis yang kukuh untuk mentafsir prestasi digital, mengukur KPI dan menterjemahkan dapatan kepada strategi praktikal
  • Berpengalaman mengendalikan program eksperimen dan aliran kerja operasi, termasuk perancangan ujian, penetapan keutamaan, penyelarasan pelancaran, alatan, dokumentasi dan analisis prestasi
  • Mahir dalam penambahbaikan proses dan pengoptimuman aliran kerja digital
  • Mampu bekerjasama dengan pasukan pemasaran, IT dan pengurusan produk
  • Berpengalaman memimpin dan membangunkan pasukan yang berkesan
  • Memahami strategi penglibatan pelanggan digital dan reka bentuk berpusatkan pengguna dengan mendalam
  • Mampu membangunkan dan melaksanakan strategi digital jangka panjang
  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun
  • Dibenarkan bekerja secara sah di Amerika Syarikat

Faedah

  • Geran saham tahunan
  • Pelan pembelian saham pekerja
  • Pelan persaraan 401(k)
  • Bimbingan kewangan percuma sepanjang tahun
  • Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan
  • Akaun perbelanjaan fleksibel
  • Cuti berbayar
  • Sehingga 12 hari cuti umum berbayar
  • Cuti keluarga dan ibu bapa berbayar
  • Manfaat membina keluarga
  • Penjagaan gantian
  • Sokongan keluarga tambahan
  • Subsidi penjagaan anak
  • Bantuan yuran pengajian
  • Bimbingan kolej
  • Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan panjang
  • Perlindungan kematian dan kecacatan akibat kemalangan pilihan
  • Perlindungan kemalangan pilihan
  • Insurans hayat pilihan
  • Insurans hilang upaya pilihan
  • Insurans penjagaan jangka panjang pilihan
  • Diskaun perkhidmatan mudah alih dan internet rumah
  • Insurans haiwan peliharaan
  • Program perjalanan ke tempat kerja dan transit
  • Peluang pembangunan kerjaya

Pekerjaan Berkaitan