LogoFresh Jobs Ahead
T-Mobile
T-Mobile
Telekomunikacije
T-Mobile je američka telekomunikacijska tvrtka za bežične komunikacije koja svoju ponudu mobilnih usluga i korisničko iskustvo temelji na pristupu „Un-carrier“. Posluje u području bežičnog povezivanja, fleksibilnih tarifa i kontinuiranog širenja 5G mreže, a mogućnosti za karijeru obuhvaćaju poslovnu prodaju, tehnologiju i korisničko iskustvo. T-Mobile ističe i podršku zaposlenicima kroz pogodnosti poput zdravstvenog osiguranja, roditeljskog dopusta i obrazovnih programa, čime naglašava svoju usmjerenost na stvaranje kvalitetnog iskustva za zaposlenike i korisnike.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši voditelj digitalnog korisničkog iskustva i e-trgovine

Voditi poslovanje e-trgovine MintMobile.com, plan razvoja i eksperimente za povećanje konverzija u T-Mobileu. Koordinirati timove radi poboljšanja digitalnih korisničkih putovanja, predstavljanja proizvoda i korisničkog iskustva.

USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoKSKansasTXTeksasWAWashington
110.900 $ – 200.100 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiE-trgovina

Opis

  • Voditi svakodnevno poslovanje digitalnog korisničkog iskustva za MintMobile.com
  • Planirati i provoditi inicijative e-trgovine, ažuriranja web-mjesta i poboljšanja digitalnog korisničkog iskustva
  • Usmjeravati tim koji stvara digitalna iskustva usmjerena na korisnike i podupire strateške ciljeve
  • Koordinirati zahtjeve, rasporede, ovisnosti i učinak na korisnike povezane s pokretanjem projekata i promocija
  • Voditi program eksperimentiranja, uključujući optimizaciju konverzija, alate, plan razvoja, zaprimanje i određivanje prioriteta testova te koordinaciju njihova pokretanja
  • Redovito ažurirati programsku dokumentaciju, praćenje projekata, procese i izvještavanje
  • Upravljati planom razvoja e-trgovine i uspostavljati tijekove rada, procese usklađivanja i timske rutine
  • Određivati strategiju i prioritete tima radi poboljšanja digitalnih korisničkih putovanja u skladu s potrebama korisnika i poslovnim ciljevima
  • Promicati najbolje prakse digitalnog korisničkog iskustva i kontinuirano poboljšanje

Zahtjevi

  • Obvezna je prvostupnička diploma iz digitalnog marketinga, poslovne administracije, računarstva ili srodnog područja
  • Poželjno je 4 do 7 godina iskustva u vođenju međufunkcionalnih timova na inicijativama digitalnog korisničkog iskustva na webu i mobilnim uređajima
  • Poželjno je 2 do 4 godine iskustva u primjeni analitike i uvida u korisnike za poboljšanje i inoviranje digitalnih kanala
  • Poželjno je 4 do 7 godina iskustva u upravljanju digitalnim projektima ili programima u dinamičnom okruženju usmjerenom na korisnike, idealno u telekomunikacijama ili tehnologiji
  • Sposobnost istodobnog upravljanja većim brojem digitalnih inicijativa u izrazito matričnoj organizaciji
  • Izražene analitičke sposobnosti za tumačenje digitalne uspješnosti, mjerenje ključnih pokazatelja uspješnosti i pretvaranje nalaza u praktične strategije
  • Iskustvo u vođenju programa eksperimentiranja i operativnih tijekova rada, uključujući planiranje i određivanje prioriteta testova, koordinaciju pokretanja, alate, dokumentaciju i analizu uspješnosti
  • Vještine unapređenja procesa i optimizacije digitalnih tijekova rada
  • Sposobnost suradnje s timovima za marketing, IT i upravljanje proizvodima
  • Iskustvo u vođenju i razvoju učinkovitih timova
  • Temeljito poznavanje strategija digitalnog angažmana korisnika i dizajna usmjerenog na korisnike
  • Sposobnost razvoja i provedbe dugoročnih digitalnih strategija
  • Najmanje 18 godina
  • Odobrenje za zakonit rad u Sjedinjenim Američkim Državama

Pogodnosti

  • Godišnja dodjela dionica
  • Program kupnje dionica za zaposlenike
  • Mirovinski plan 401(k)
  • Besplatno financijsko savjetovanje tijekom cijele godine
  • Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
  • Račun za fleksibilne troškove
  • Plaćeni dopust
  • Do 12 plaćenih blagdana
  • Plaćeni roditeljski i obiteljski dopust
  • Pogodnosti za osnivanje obitelji
  • Zamjenska skrb
  • Proširena obiteljska podrška
  • Subvencija za skrb o djeci
  • Pomoć pri plaćanju školarine
  • Savjetovanje za studij
  • Osiguranje za kratkotrajnu i dugotrajnu nesposobnost za rad
  • Neobvezno osiguranje od slučajne smrti i gubitka udova
  • Neobvezno osiguranje od nezgode
  • Neobvezno životno osiguranje
  • Neobvezno osiguranje za slučaj nesposobnosti za rad
  • Neobvezno osiguranje za dugotrajnu skrb
  • Popusti na mobilne usluge i kućni internet
  • Osiguranje kućnih ljubimaca
  • Programi za putnike na posao i javni prijevoz
  • Mogućnosti razvoja karijere

Povezani poslovi