LogoFresh Jobs Ahead
T-Mobile
T-Mobile
Телекомуникации
T-Mobile е американска телекомуникационна компания за безжични комуникации, изградена около подхода „Un-carrier“ към мобилните услуги и обслужването на клиентите. Дейността ѝ обхваща безжична свързаност, гъвкави планове и продължаващо разширяване на 5G мрежата, а възможностите за професионално развитие включват бизнес продажби, технологии и обслужване на клиенти. T-Mobile също така подчертава подкрепата за служителите чрез придобивки като здравно осигуряване, отпуск за родители и образователни програми, което отразява стремежа ѝ да създава добри преживявания както за служителите, така и за клиентите.
LinkedIn
Работни места в компанията

Старши мениджър, дигитално клиентско изживяване и електронна търговия

Ръководи дейностите по електронна търговия на MintMobile.com, пътната карта и експериментите за повишаване на конверсиите в T-Mobile. Координира екипи за подобряване на дигиталните клиентски пътувания, представянето на продукти и клиентското изживяване.

USСъединени щатиCOКолорадоKSКанзасTXТексасWAВашингтон
110 900 $ – 200 100 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиВодещ специалистЗадължителен Език: английскиЕлектронна търговия

Описание

  • Ръководи ежедневните дейности по дигитално клиентско изживяване за MintMobile.com
  • Планира и изпълнява инициативи за електронна търговия, актуализации на сайта и подобрения на дигиталното клиентско изживяване
  • Ръководи екип, който създава дигитални изживявания, ориентирани към потребителите и подкрепящи стратегическите цели
  • Координира изискванията, графиците, зависимостите и въздействието върху клиентите при стартиране на проекти и промоции
  • Ръководи програмата за експериментиране, включително оптимизация на конверсиите, инструменти, пътна карта, приемане и приоритизиране на тестове и координация на стартирането им
  • Поддържа актуални програмната документация, проследяването на проекти, процесите и отчетността
  • Управлява пътната карта за електронна търговия и създава работни потоци, процеси за съгласуване и екипни практики
  • Определя стратегията и приоритетите на екипа за подобряване на дигиталните клиентски пътувания според нуждите на клиентите и бизнес целите
  • Насърчава най-добрите практики в дигиталното клиентско изживяване и непрекъснатото подобрение

Изисквания

  • Изисква се бакалавърска степен по дигитален маркетинг, бизнес администрация, компютърни науки или сродна област
  • Предимство са 4–7 години опит в ръководенето на междуфункционални екипи по инициативи за дигитално клиентско изживяване в уеб и мобилни канали
  • Предимство са 2–4 години опит в използването на анализи и клиентски наблюдения за подобряване и обновяване на дигитални канали
  • Предимство са 4–7 години опит в управлението на дигитални проекти или програми в динамична среда с фокус върху клиентите, идеално в телекомуникациите или технологиите
  • Умение за едновременно управление на няколко дигитални инициативи в силно матрична организация
  • Силни аналитични умения за тълкуване на дигиталните резултати, измерване на ключови показатели за ефективност и превръщане на изводите в практически стратегии
  • Опит в ръководенето на програми за експериментиране и оперативни работни процеси, включително планиране и приоритизиране на тестове, координация на стартирането, инструменти, документация и анализ на резултатите
  • Умения за подобряване на процеси и оптимизиране на дигитални работни потоци
  • Способност за работа с екипи по маркетинг, ИТ и продуктов мениджмънт
  • Опит в ръководенето и развитието на ефективни екипи
  • Задълбочено разбиране на стратегиите за дигитално ангажиране на клиентите и дизайна, ориентиран към потребителите
  • Способност за разработване и изпълнение на дългосрочни дигитални стратегии
  • Навършени поне 18 години
  • Право на законна работа в Съединените щати

Придобивки

  • Годишно предоставяне на акции
  • План за закупуване на акции от служители
  • Пенсионен план 401(k)
  • Безплатни финансови консултации през цялата година
  • Здравна, стоматологична застраховка и застраховка за зрение
  • Сметка за гъвкави разходи
  • Платен отпуск
  • До 12 платени празнични дни
  • Платен родителски и семеен отпуск
  • Придобивки за създаване на семейство
  • Резервна грижа
  • Разширена семейна подкрепа
  • Субсидия за грижи за деца
  • Помощ за такси за обучение
  • Консултации за колеж
  • Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
  • Допълнително покритие при случайна смърт и загуба на крайници
  • Допълнително застраховане при злополука
  • Допълнителна животозастраховка
  • Допълнително застраховане при нетрудоспособност
  • Допълнително застраховане за дългосрочни грижи
  • Отстъпки за мобилни услуги и домашен интернет
  • Застраховка за домашни любимци
  • Програми за пътуване до работа и обществен транспорт
  • Възможности за кариерно развитие

Свързани работни места

Beyond

Директор финанси за eCommerce и онлайн пазари

Beyond
51 – 200 Служители
Спонсор на виза H1BSaaSИзкуствен интелектОблак
USСъединени щатиTNТенесиTXТексасНа мястоПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиЕлектронна търговия
SQL

Ръководи финансовото планиране, резултатите по P&L и стратегията за растеж на eCommerce и онлайн пазарите. Консултира ръководителите на търговията на дребно в Beyond относно приходите, маржовете и разходите.

Отвори
T-Mobile

Старши мениджър дигитално клиентско изживяване в електронната търговия

T-Mobile
Телекомуникации
USСъединени щатиCOКолорадоKSКанзасTXТексасWAВашингтон
115 100 $ – 207 600 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиЕлектронна търговия
AEM

Ръководите стратегията за електронна търговия и клиентско изживяване на Mint Mobile в T-Mobile, като оформяте пътя на клиентите и дигиталните подобрения. Работите с различни екипи по стартирания и оптимизация на клиентското изживяване.

Отвори
Walmart

Директор по управлението на програмите, кураторството на изложби и дигиталното изживяване

Walmart
B2CЕлектронна търговияТърговия на дребно
USСъединени щати
90 000 $ – 180 000 $ / година
На мястоПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиЕлектронна търговия

Ръководи физическите и дигиталните изложби, кураторството и преживяванията на посетителите в музея на Walmart. Развива дигиталния достъп, разказването на истории, ангажираността с колекциите и междуфункционалното изпълнение на програми.

Отвори