LogoFresh Jobs Ahead
T-Mobile
T-Mobile
Телекомуникации
T-Mobile е американска телекомуникационна компания за безжични комуникации, изградена около подхода „Un-carrier“ към мобилните услуги и обслужването на клиентите. Дейността ѝ обхваща безжична свързаност, гъвкави планове и продължаващо разширяване на 5G мрежата, а възможностите за професионално развитие включват бизнес продажби, технологии и обслужване на клиенти. T-Mobile също така подчертава подкрепата за служителите чрез придобивки като здравно осигуряване, отпуск за родители и образователни програми, което отразява стремежа ѝ да създава добри преживявания както за служителите, така и за клиентите.
LinkedIn
Работни места в компанията

Старши мениджър дигитално клиентско изживяване в електронната търговия

Ръководите стратегията за електронна търговия и клиентско изживяване на Mint Mobile в T-Mobile, като оформяте пътя на клиентите и дигиталните подобрения. Работите с различни екипи по стартирания и оптимизация на клиентското изживяване.

USСъединени щатиCOКолорадоKSКанзасTXТексасWAВашингтон
115 100 $ – 207 600 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиЕлектронна търговия
AEM

Описание

  • Определяте стратегията за дигитално клиентско изживяване на MintMobile.com.
  • Търсите начини за подобряване на пътя в електронната търговия, удовлетвореността на клиентите и бизнес резултатите.
  • Превръщате бизнес и продуктови нужди в мащабируеми UX стратегии за електронна търговия, клиентски потоци и изисквания за изживяването.
  • Работите с екипите по продукт, дизайн, инженеринг, маркетинг и анализи от проучването през разработката и тестването до стартирането.
  • Оценявате въздействието на UX върху приоритетни бизнес проекти.
  • Определяте как бизнес инициативите влияят на клиентското изживяване.
  • Съгласувате бизнес, технически и творчески заинтересовани страни.
  • Задавате и проследявате ключови показатели за ефективност.
  • Оценявате ефективността на дигиталното клиентско изживяване, откривате пропуски и насочвате текущите подобрения.
  • Изпълнявате други задължения и проекти, възложени от бизнес ръководството.

Изисквания

  • Бакалавърска степен и седем години свързан професионален опит или еквивалентна комбинация от образование и опит (задължително).
  • Маркетинг, бизнес или сродна област на обучение (предимство).
  • Седем до десет години опит в маркетинга (предимство).
  • A/B тестване (задължително).
  • Adobe Experience Manager (AEM) (задължително).
  • Комуникационни умения (задължителни).
  • Картографиране на клиентския път (задължително).
  • Анализ на данни (задължителен).
  • Дигитална трансформация (задължителна).
  • Управление на проекти (задължително).
  • Управление на взаимоотношения (задължително).
  • Стратегическо мислене (задължително).
  • Потребителско изживяване (UX) (задължително).
  • Навършени 18 години.
  • Законно право на работа в Съединените щати.
  • Изискват се пътувания.
  • Тази позиция не е регулирана от DOT.
  • Тази позиция не е свързана с безопасността.

Придобивки

  • Годишно предоставяне на акции.
  • План за закупуване на акции от служители.
  • План 401(k).
  • Целогодишен безплатен достъп до финансови консултанти.
  • Годишен бонус или периодичен стимул за продажби или бонус според ролята.
  • Здравна застраховка.
  • Стоматологична застраховка.
  • Застраховка за зрението.
  • Сметка за гъвкави разходи.
  • Платен отпуск.
  • До 12 платени празнични дни.
  • Платен родителски и семеен отпуск.
  • Придобивки за създаване на семейство.
  • Резервна грижа.
  • Разширена подкрепа за семейството.
  • Субсидия за грижи за деца.
  • Помощ за обучение.
  • Консултации за висше образование.
  • Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност.
  • Допълнително покритие при случайна смърт и загуба на крайник.
  • Допълнително застраховане при злополука.
  • Допълнителна застраховка „Живот“.
  • Допълнителна застраховка за инвалидност.
  • Допълнителна застраховка за дългосрочни грижи.
  • Отстъпки за мобилни услуги и домашен интернет.
  • Застраховка за домашни любимци.
  • Програми за пътуване до работа и обществен транспорт.
  • Възможности за кариерно развитие.

Свързани работни места

T-Mobile

Старши мениджър, дигитално клиентско изживяване и електронна търговия

T-Mobile
Телекомуникации
USСъединени щатиCOКолорадоKSКанзасTXТексасWAВашингтон
110 900 $ – 200 100 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиВодещ специалистЗадължителен Език: английскиЕлектронна търговия

Ръководи дейностите по електронна търговия на MintMobile.com, пътната карта и експериментите за повишаване на конверсиите в T-Mobile. Координира екипи за подобряване на дигиталните клиентски пътувания, представянето на продукти и клиентското изживяване.

Отвори