T-Mobile

T-Mobile هي شركة أمريكية للاتصالات اللاسلكية، ويقوم نهجها في خدمات الهاتف المحمول وتجربة العملاء على مفهوم «Un-carrier». تشمل أعمالها الاتصال اللاسلكي، والباقات المرنة، والتوسع المستمر في شبكة الجيل الخامس، كما تتضمن فرصها المهنية مجالات مبيعات الأعمال والتكنولوجيا وتجربة العملاء. وتسلط T-Mobile الضوء أيضًا على دعم الموظفين من خلال مزايا مثل التأمين الصحي، وإجازة الوالدين، وبرامج التعليم، بما يعكس تركيزها على تقديم تجارب متميزة للموظفين والعملاء على حد سواء.

وظائف الشركة

مدير أول لتجربة التجارة الإلكترونية الرقمية

قد استراتيجيات تجربة التجارة الإلكترونية لدى Mint Mobile في T-Mobile، وصمّم رحلات العملاء وحوّل احتياجات الأعمال إلى تحسينات رقمية. تعاون مع الفرق المختلفة لإطلاق المبادرات وتحسين تجربة العملاء.

قبل 3 أسابيع

‏115,100 US$ – ‏207,600 US$ / سنة

في الموقع دوام كامل خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية التجارة الإلكترونية

AEM

الوصف

ضع استراتيجية التجربة الرقمية لموقع MintMobile.com.
ابحث عن سبل لتحسين رحلة التجارة الإلكترونية ورضا العملاء ونتائج الأعمال.
حوّل احتياجات الأعمال والمنتجات إلى استراتيجيات تجربة مستخدم للتجارة الإلكترونية قابلة للتوسع، وتدفقات للعملاء، ومتطلبات للتجربة.
اعمل مع فرق المنتجات والتصميم والهندسة والتسويق والتحليلات من مرحلة الاستكشاف حتى التطوير والاختبار والإطلاق.
قيّم أثر تجربة المستخدم في مشروعات الأعمال ذات الأولوية.
حدّد تأثير مبادرات الأعمال في تجربة العملاء.
نسّق بين أصحاب المصلحة في الأعمال والجوانب التقنية والإبداعية.
حدّد مؤشرات الأداء الرئيسية وتابعها.
قيّم أداء التجربة الرقمية، واكتشف الثغرات، ووجّه التحسينات المستمرة.
تولَّ مهام ومشروعات أخرى يكلّفك بها قادة الأعمال.

المتطلبات

درجة البكالوريوس وسبع سنوات من الخبرة ذات الصلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة (مطلوب).
التسويق أو الأعمال أو مجال دراسي ذي صلة (مفضّل).
خبرة في التسويق من سبع إلى عشر سنوات (مفضّلة).
اختبارات A/B (مطلوبة).
Adobe Experience Manager (AEM) (مطلوب).
مهارات التواصل (مطلوبة).
رسم خرائط رحلة العميل (مطلوب).
تحليل البيانات (مطلوب).
التحول الرقمي (مطلوب).
إدارة المشروعات (مطلوبة).
إدارة العلاقات (مطلوبة).
التفكير الاستراتيجي (مطلوب).
تجربة المستخدم (UX) (مطلوبة).
يجب ألا يقل العمر عن 18 عامًا.
يجب أن يكون الشخص مخولًا قانونيًا للعمل في الولايات المتحدة.
يتطلب العمل السفر.
هذه الوظيفة غير خاضعة لتنظيم وزارة النقل الأمريكية (DOT).
هذه الوظيفة ليست ضمن الوظائف الحساسة للسلامة.

المزايا

منحة أسهم سنوية.
خطة شراء أسهم الموظفين.
خطة 401(k).
إمكانية الاستفادة من مدربين ماليين مجانًا طوال العام.
مكافأة سنوية أو حافز مبيعات أو مكافأة دورية، حسب الوظيفة.
تأمين طبي.
تأمين أسنان.
تأمين نظر.
حساب إنفاق مرن.
إجازة مدفوعة الأجر.
ما يصل إلى 12 عطلة مدفوعة الأجر.
إجازة مدفوعة للوالدين ولرعاية الأسرة.
مزايا دعم تكوين الأسرة.
رعاية احتياطية.
دعم عائلي معزز.
إعانة لرعاية الأطفال.
مساعدة في الرسوم الدراسية.
إرشاد جامعي.
تغطية العجز قصير وطويل الأجل.
تغطية اختيارية للوفاة العرضية وفقدان أحد الأطراف.
تغطية اختيارية للحوادث.
تأمين حياة اختياري.
تأمين عجز اختياري.
تأمين رعاية طويلة الأجل اختياري.
خصومات على خدمات الهاتف المحمول والإنترنت المنزلي.
تأمين للحيوانات الأليفة.
برامج التنقل والمواصلات العامة.
فرص للنمو المهني.

وظائف ذات صلة

الاتصالات